Решение на въпроси след Galaxy S7 се намокри, други проблеми

Здравейте момчета! Този пост иска да се занимае с повече проблеми на # GalaxyS7 серията. Ние отделяме два слота в тази статия за решение на проблемите, след като Galaxy S7 се намокри. Ако телефонът ви е видял вода напоследък, този пост може да ви освети какво да правите.

Под четирите теми, които разглеждаме в този материал:

1. Клавиатурата на Samsung Galaxy S7 винаги е зададена по подразбиране
2. Galaxy S7 не може да получава SMS от някои потребители на iPhone Galaxy S7 не може да се присъедини към групово съобщение с потребители на iPhone
3. Решение на проблемите след Galaxy S7 се намокри
4. Galaxy S7 "открита влага" грешка | Wet Galaxy S7 няма да зарежда или зарежда нормално

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Samsung клавиатурата на Galaxy S7 винаги е зададена като приложение по подразбиране

Купих S7 през март, инсталирах всички приложения по-горе и използвах всички от тях без проблем. Телефонът престана да работи през юни и в гаранция ми изпратиха нов. Преинсталирах всички точно същите неща, които имах в първата. В този нов телефон обаче клавиатурата на Samsung непрекъснато се включва отново по подразбиране за всяко приложение, което изисква използване на клавиатурата.

Претърсих в мрежата решения и следвах стъпките, препоръчани да го изключа отново. Също деинсталирах и преинсталирахме приложението Swype + Dragon, мислейки, че може би е пропуснал стъпка за първи път. Все още имам същия проблем с включването на Samsung клавиатурата. Всеки път, когато затварям приложение, което използва клавиатура, при повторно отваряне трябва да се върна към настройките и да го върна на S + D. Можете ли да ми помогнете да разреша това? Благодаря ви за всяка представа, която можете да предложите. - Тина

Решение: Здравей Тина. Проблемът ви вероятно се дължи на неизвестен бъг на фърмуера, който принуждава телефона ви да се върне обратно към апкипа на Samsung, когато правите определено действие, например когато трябва да напишете нещо. Ако искате да използвате само комбинирано Swype + Dragon, уверете се, че сте изчистили, след това задайте, приложението по подразбиране за клавиатурата на това, което искате. За да изчистите приложение по подразбиране на Galaxy S7, изпълнете следните стъпки:

Стартирайте приложението Настройки от началния си екран или от приложението за приложения.

• Натиснете Приложения.
• Докоснете Приложения по подразбиране.
• Докоснете Задай по подразбиране.
• Докоснете приложението, за което искате да изчистите настройките по подразбиране. Под приложението ще има две опции: Няма зададени по подразбиране или Задай по подразбиране .
• Докоснете Clear Defaults.

Ако тази процедура няма да промени нищо, възможно е приложение от трета страна да създаде конфликт с операционната система. Стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте същите стъпки по-горе. Ето стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Извършването на безопасен режим в този случай няма да разреши проблема. Това обаче ще ви помогне да определите дали проблемът е причинен от друго инсталирано приложение. Активирането на безопасен режим предотвратява работата на приложенията на трети страни, така че ако проблемът не се появи в този режим, това е потвърждение за нашия слух.

Проблем №2: Galaxy S7 не може да получава SMS от някои потребители на iPhone Galaxy S7 не може да се присъедини към групово съобщение с потребители на iPhone

Аз съм бил потребител на Apple iPhone през последните 5 години. Преминах на андроид преди два дни.

Получавам някои, но не всички текстови съобщения от потребители на iPhone - това е обикновено след като ми се обадят и аз ги помолих да задържи текстовете си и да ги изпрати като текстово съобщение. Не мога да получавам групови съобщения или да създавам функционални групови съобщения с iPhone. Ако създам група, когато другите отговарят, отговорът ми се връща като едно съобщение или изобщо не получавам отговорите им.

Свързах се с Apple, за да ме премахне от Съобщението. Не притежавам друг продукт на Apple, който би могъл да активира iMessage. Изключих iMessage на старото си устройство. Помолих моите приятели и семейство да изтрият стария ми контакт и да ме добавят като нов контакт, така че да не съм в телефона им като iPhone ... нищо не работи и нямам същата SIM карта, която беше в моя iPhone,

Свързах се с моя доставчик Metro PCS и Apple и всички горепосочени действия са това, което ми е казано да направя.

Помощ, моля. Почти всеки човек, когото познавам, има iPhone и не искам да се връщам към iPhone, само за да мога да общувам с тях. - Карли

Решение: Здравей Карли. Вече сте направили всички неща, които можете да направите, за да коригирате този проблем. Единственият проблем сега е извън вашия контрол, тъй като те са от другата страна на уравнението. Изпращането и получаването на текстови съобщения изискват изпращачът и получателят да са на една и съща страница, т.е. те трябва да са на една и съща съвместима платформа. Трябва да кажете на приятелите си да се свържат със собствения си превозвач за конкретни указания как да изпращате текстови съобщения до устройство, различно от iPhone.

За груповите съобщения със сигурност нямате късмет. iPhones използват само протокола iMessage за групови съобщения, което означава, че устройства, които не са на Apple, не могат да се присъединят. Тази изключителност е истинска болка, която продължава твърде дълго и може никога да не бъде разрешена. Това е причината, поради която няма да можете да получавате групови съобщения, тъй като вместо това отговорите на приятелите ви ще бъдат преобразувани в отделни текстови съобщения. Единственото лекарство за тази ситуация е да помолите приятелите си да използват съобщения между различни платформи като приложението Messenger на Facebook или Hangouts на Google.

Проблем # 3: Решение на проблемите след Galaxy S7 се намокри

Телефонът ми беше пуснат в морето, докато той функционира нормално за останалата част от деня. Обичайното „откриване на влага“ се появи, въпреки че бяха изминали часове, откакто беше влажно.

Както посъветвах, използвах сешоар, за да гарантирам, че устройството все още не е мокро и отново започна да се опитва да зарежда телефона. Съобщението все още се появи и то само започна да зарежда, когато се опитах да зареждам в различни ъгли (и вече не беше бързо зареждане, само нормално зареждане).

Това работи добре, но на следващия ден отново се открива грешка "влагата", която се появява отново и дори при използване на сешоара няма да се зарежда, тъй като се появява съобщението.

Тъй като водата беше солена вода, аз предположих, че солта е депонирана в зареждащия порт, тъй като водата се изпарява - като използвам насоките според уебсайта на Samsung, изплаквам USB порта с прясна вода и по-късно време за сушене, отново държайки USB зарядното устройство под определени ъгли и с добавен натиск нагоре (към потребителя), отново нормално заредена.

Два дни по-късно той напълно престана да отговаря на зарядното устройство - дори не беше съобщено за откриване на вода. Часове по-късно и отново някакво наклонено зареждане означаваше, че в крайна сметка вдигна зарядното устройство и се зарежда с периодични „съобщения за влага“.

Този път обаче таксува само до 70%. След като прочетох уебсайта ви, аз го рестартирах в безопасен режим - всъщност не изтрих кеширащия дял - и го стартирах нормално. В момента се зарежда (81%), но отново с периодични „влага“ и само при определени ъгли.

Поръчах безжична станция за зареждане, но използвам телефона си силно и така зареждам телефона си на работа, вкъщи и докато съм в колата.

Предлагате ли да продължите изплакването на usb порта, докато цялата сол не бъде премахната (ако това все още е причина за проблема) или го изпратите на Samsung за техник, който да го провери вътрешно?

Просто исках да знам дали мислите, че това е въпрос на микро USB порт или ако той може да се базира на хардуер / софтуер? Телефонът не беше в морето дълго, въпрос на секунди.

въпроси:

-Не по-бързо зареждане

-прекъснати съобщения "откриване на влага"

Необходимо е зареждане със закъснение

-Понякога изобщо не получава връзка със зарядно устройство.

Преди 4 дни се намокри.

Благодаря ви за помощта! - Слънчево

Решение: Здравей, Слънчево. Грешката „откриване на влага“ е налице по причина. Това е напомняне, че телефонът ви е бил изложен на солена вода (което е с няколко градуса по-лошо от обикновената вода) и най-важното е, че се нуждае от ремонт. В един идеален свят, вие трябва незабавно да извадите батерията и да изсушите телефона напълно. Имайте предвид, че химичният състав на солената вода корозира контактите на веригата и други метали по-бързо от обикновената вода. Корозията може да настъпи в рамките на няколко часа, така че можете да очаквате само лоши неща да започнат сега.

Знаем, че първото, премахването на батерията от устройството, не е препоръчително и не е практично, тъй като споменатият компонент е интегриран с дънната платка. Причината да бъде свързана батерия към верига е по-вероятно да има късо съединение на някои компоненти. Това е от решаващо значение и колкото по-дълго остава батерията в този телефон, толкова по-голяма е вероятността за възникване на хардуерни проблеми. Това е причината, поради която всяко мокро електронно устройство трябва веднага да бъде отбито от източника на захранване. Излишно е да казвам, че включването на телефона, докато някои компоненти са все още влажни, може да доведе до проблеми.

Вторият (изсушаване на телефона) е задължителен и обикновено отнема известно време. Има много стратегии за изсушаване на приспособление, включително поставяне на устройството в чанта с ориз. Има и други начини за изсушаване на телефона, но всички те изискват определено ниво на разглобяване, за да се гарантира, че цялата влага се изсмуква. Разглобяването на телефона ви, разбира се означава анулиране на гаранцията. Не е нужно да се притеснявате за гаранцията на този етап, въпреки че вече е анулирана, когато на първо място устройството е мокро. Изсушаването на разглобеното устройство отнема известно време, в зависимост от условията, в които се намира. Поставянето му в торба с суров ориз за няколко часа след това включването няма да работи и най-вероятно ще доведе до неизправност в хардуера. Целта е да оставите ориза или каквото и да използвате, за да абсорбира водата. Работата е там, че не искате да се опитвате да стартирате, освен ако не сте 100% сигурни, че телефонът е вътрешно сух.

По това време можете спокойно да предположите, че телефонът ви умира, поне някакъв хардуер. Няма никакви проблеми с софтуера, които могат да решат хардуерен проблем. Нещата, които можете да направите сега, включват следните неща:

• Запазете каквото можете . Трябва да сте благодарни поне, че телефонът ви все още се зарежда. Това означава, че все още можете да прехвърляте личните си данни като снимки, видеоклипове, музика, контакти и т.н. на друго устройство като компютър или SD карта.
• Обадете се на Samsung . Следващата логична стъпка е да се уверите, че вашият телефон е проверен от оторизиран сервиз. Ако във вашия район има близък сервизен център на Samsung, не забравяйте да им позволите да поправят телефона. Бъдете готови да платите за таксата, макар че ремонтът определено няма да бъде свободен.
• Поискайте замяна . Можете да се свържете с Samsung или с вашия оператор за това. Въпреки, че има малък шанс, че ще получите заместващ елемент (и най-вероятно ще го платите), все пак си струва да опитате.

Отново, нашата точка в тази кратка дискусия е да ви уведомим, че водните щети почти винаги водят до хардуерни проблеми. Знаем, че Samsung изразходва толкова много средства за научни изследвания, за да гарантира, че портът за зареждане е защитен, когато потребителят изложи устройството на вода, но в действителност водоустойчивостта в Galaxy S7 не е перфектна. Водоустойчивостта на това устройство дори е разпитана напоследък . Освен ако не сте обучен професионалист или изкарвате прехраната си от фиксирането на електроника, най-добрият начин за действие е да поправите телефона. Ние не предоставяме ръководства за отстраняване на проблеми с хардуера, така че ако се чувствате уверени, че можете да се справите с проблема, потърсете някъде насоки.

Свързани четене: Как да се определи вода повредени или мокри Galaxy S7

Задача # 4: Galaxy S7 "открита влага" грешка | Wet Galaxy S7 няма да зарежда или зарежда нормално

Имам Samsung Galaxy S7 Edge и сложих телефона си под вода в океана, за да снимам. Като ръководство на Samsung Galaxy S7 и S7 край се казва, че ако няма силна вълна, която да минава през телефона, това е добре. Този ден изобщо нямаше вълна, а може би дори и минутка, защото само за да снимам. От тогава моята такса спря да се зарежда с бързо зареждане. Уверен съм, че е бързо зареждане и бързото зареждане на телефона ми е включено.

След като мина един ден, видях съобщението, че се открива влага. Тогава направих много изследвания за това и направих телефона си такъв, но не беше бърз. Мислех, че бързото зареждане ще се върне, когато моят USB порт е пресъхнал като моето изследване. Измина още един ден и сега изобщо не мога да зареждам устройството си и казвам, че открива влага. Сложих телефона си на ориз в продължение на 3 дни и все още казвах, че е открита влага. Единствената грешка, която направих, беше, че издухвам въздух в пристанището, което осъзнах, след като не беше правилно. Когато разклащам телефона си, чувам някакъв звук, който предполагам, че е вода. Сега въпросът ми е: Има ли някакъв начин мога да поправя този проблем и ще работи безжична такса в този случай? - Том

Решение: Здравей, Том. Общото правило, когато се работи с мокра електроника, е да го поправите, ако има проблеми. Galaxy S7 е оценен като водоустойчив, но не напълно водоустойчив. Тъй като се занимавате с проблеми, след като натопите телефона си във вода, можете да предположите, че устройството сега страда от хардуерна неизправност, подобно на това, което Sunny (въпросът, разгледан по-горе) преживява точно сега.

Има ли някакъв начин да поправя този проблем?

Отговорите са дадени за Слънчев по-горе. Очевидно не можеш да направиш нищо особено.

Ще работи ли безжичната такса в този случай?

Ако приемем, че щетите от водата са изолирани само от зоната на micro USB или порта за зареждане, да, безжичното зареждане все още трябва да работи. Горещо ви препоръчваме телефонът да бъде ремонтиран, за да избегнете повече проблеми в бъдеще.