Решение за замразяване на Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow, други проблеми

Днес даваме още една партида от # GalaxyS6 въпроси. Както обикновено, тези случаи са взети от имейлите на нашите читатели, които искат помощ. Една от темите в тази статия е как да се реши проблемът със замразяването на S6 след актуализирането на Marshmallow, което се случи и с предишните итерации на Galaxy S телефони в миналото.

По-долу са описани пълните въпроси, разгледани днес:

1. Galaxy S6 винаги губи свързаност на клетъчната мрежа
2. Решение на проблема с замразяването на Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow
3. Galaxy S6 Edge вече не се зарежда | Galaxy S6 Edge няма да се зарежда
4. Galaxy S6 не може да изключи ултра-икономичния режим (UPSM)
5. Проблеми с Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow | Заключването на екрана на Galaxy S6 не работи след актуализацията на Android

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 винаги губи свързаност на клетъчната мрежа

Имам много странен проблем с моята 3G връзка.

Моята SIM карта работи на другия ми евтин Huawei, но моят нов S6 Edge изглежда има проблеми при свързването.

Всеки често не мога да се обадя, използвам 3G, за да разглеждам интернет или да получавам текстове. Понякога 3G е много бавен (E). Опитах се да правя нулиране на фабриката и се занимавах с всички настройки на мобилната мрежа. Изглежда, че нищо не работи. Понякога мога да използвам 3G понякога, но само 2 минути преди да започне отново да пуска. Странното е, че той все още показва „логото на adidas“, но само когато има H или EI, може да използва моя 3G и телефонно приложение. Моят доставчик не помага за глупости, има ли някакви идеи? - Bas

Решение: Здравей, Басе. Ако фабричното нулиране не направи нищо, за да възстанови поведението и настройките на мрежата по подразбиране, нищо няма да стане. Обадете се на Samsung или вашия оператор и попитайте за заместващ телефон.

Проблем # 2: Решение на Galaxy S6 замразяване въпрос след Marshmallow актуализация

Скъпи момчето DROID. Тъй като новата актуализация на Marshmallow 6.0.1, че аз инсталиран преди около 2 седмици, моят Samsung Galaxy S6 Edge е замразяване, което води до автоматично изключване / рестартиране. това се случва поне веднъж ежедневно, без да се проваля.

Първоначално ще се замразява, но след известно време, по време на замразяването се появява линия с цветове в нея (като разхвърляна права линия хоризонтално в моя телефон, която е много тънка и нещо, което прилича на телевизор без сигнал). имаше и веднъж, когато моят говорител издаваше силен звук, като драскотина от картон един срещу друг за част от секундата и веднага щеше да се изключи.

Понякога тя щеше да се изключи и само с натискане на бутона за захранване нямаше да се включи. Така че, бих сила да стартирате телефона чрез натискане на бутона за домашно + бутон за захранване + бутон за увеличаване и намаляване на звука.

Това обикновено работи.

Но има моменти, когато по-горе метод няма да работи и аз ще трябва да държат на власт + начало + обем надолу бутони, водещи до екран, който казва, за да изтеглите мод и ме пита за рестартиране на телефона / изтегляне версия версия. След това бих избрал да рестартирам телефона нормално.

Само днес (12 юли) Телефонът ми внезапно се изключи, докато се намирате в приложението Waze. и опитах горепосочените методи няколко пъти. Дори зареждането на телефона ми, но докато зареждам телефона си, то дори не го открива за зареждане. И тя остава без отговор.

Много добре се грижа за телефона. Какво трябва да направя?

Също така, ще бъде ли полезно да ви изпратим доклад за грешка на телефона ми?

Обикновено ще се срине в Snapchat, Facebook и китайската игра "меч и магия".

Благодаря ти! - Ан

Решение: Здравей, Ан. Ако сте сигурни, че проблемите, които изпитвате сега, са започнали, след като сте инсталирали Android Marshmallow, същият набор от проблеми с софтуера, който предоставяхме, трябва да работи.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете кеша. Ако вашият S6 страда от хронични проблеми с бавната производителност, бързото изтичане на батерията или прегряването, винаги е добра идея да се извърши изчистване на кеш системите. Освен да съхранява кеш за отделни приложения, вашият S6 също създава системния кеш за ускоряване на работата на цялата система. Този кеш за цялата система се съхранява в дяла на кеша и понякога изтриването може да бъде ефективно средство за връщане на S6 в работно състояние. Ето стъпките как да го направите:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power, Volume Up и Home.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате бутоните за увеличаване на звука и начало.
• Сега, когато се появи екранът за възстановяване на Android, маркирайте опцията за изтриване на кеша, като използвате бутона за намаляване на звука.
• За да потвърдите избора, натиснете бутона за захранване.
• Изчакайте известно време, докато избършете кеша.
• Сега на екрана ще се появи “Reboot System now”. За да маркирате опцията, използвайте клавиша за увеличаване / намаляване на звука.
• Натиснете бутона за захранване, за да го потвърдите и вашето устройство автоматично ще се рестартира.

Друго добро нещо, което трябва да опитате, е да наблюдавате телефона за няколко дни, докато е активиран безопасен режим. Известен също като Диагностичен режим, зареждането на вашия S6 в безопасен режим може да ви помогне да изолирате дали проблемът е причинен от фърмуера или от приложение или настройки на трета страна. Той прави това, като просто предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Докато сте в безопасен режим, потребителят може нормално да деинсталира приложение, а други функции на телефона продължават да работят като фоновата синхронизация, клетъчните данни, достъпът до SD картата и камерата. Това са стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване / заключване за няколко секунди, за да включите устройството.
• Когато се появи лого на Samsung, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука, докато се появи заключеният екран.
• Думата „Безопасен режим“ сега трябва да се показва в долния ляв ъгъл на екрана, което показва, че устройството ви вече е в безопасен режим.
• За да се върнете в нормален режим по-късно, просто рестартирайте телефона.

Не забравяйте, че ако телефонът работи добре в безопасен режим, това е знак, че някои от вашите приложения причиняват проблеми. Това може да се дължи на несъвместимост с новата операционна система или че една от вашите приложения е лошо кодирана. Уверете се, че премахвате приложения, докато проблемът не бъде отстранен.

Ако нищо не работи още, продължете към фабрично нулиране .

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge вече не се зарежда Galaxy S6 Edge няма да се зарежда

Здравейте. Имам моя S6 Edge от 1/8/2016. Никога не съм имал никакви проблеми с него. Винаги се опитвам да го актуализирам, но пренебрегнах скорошната актуализация на „Samsung“ (може да е свързана, може би не - аз не съм толкова разбирам), но само за около 20 минути. На 7/11/16 през нощта, аз бях свършил сърфирането и затворих всички приложения, които използвах. Отидох да отворя приложение и телефонът ми се рестартира. Тъй като това се е случвало в миналото преди, не мислех нищо за него… докато не остана на екрана за рестартиране за по-дълго време с всеки цветен индикатор. Телефонът ми започна да се нагрява, толкова горещо, че е трудно да се държи.

В усилието си да го изключи, натиснах клавишите за захранване, както и бутоните за сила на звука и екранът се изключи, а телефонът се охлади. След това индикаторната лампичка оставаше включена (този път в червено) и оставих телефона да умре. Опитах се да го обърна няколко пъти, но същото описание, както по-горе, ще се повтори.

Опитах се да я заредя, тъй като беше 35%, когато се рестартира, но щеше да стане наистина горещо.

На следващия ден аз го включих, за да заредя и индикаторът за батерията се появи на екрана, но нямаше да се зарежда. Сега до днес; телефонът изобщо не се включва. Четох ръководството за отстраняване на неизправности и се опитах няколко от методите за безопасен режим, включи се в компютъра и т.н., но телефонът ми просто отказва да отговори. Не съм пуснал устройството или не влизам в контакт с течности. Това буквално се е случило от синьо. - Карол

Решение: Здравей Карол. За съжаление може да звучи, но наистина няма какво много да направим, за да ви помогнем в тази ситуация. Вашият телефон трябва да бъде проверен физически от професионалист, за да може да се направи правилна диагноза. Възможните причини в този случай варират от проблем с буутлоудъра, бъг на фърмуера, хардуерна неизправност. Батерията също може да се е провалила, в резултат на което телефонът не се зарежда. В някои случаи лош порт за зареждане може също да показва подобни симптоми, така че няма как да знаем какъв е истинският проблем. Ако телефонът все още е покрит с гаранция, поръчката за ремонт или замяна трябва да бъде безплатна. В противен случай наистина ще трябва да инвестирате повече долари за решаване на проблема.

Проблем # 4: Galaxy S6 не може да изключи ултра енергоспестяващия режим (UPSM)

Преди всичко искам да кажа, че не използвам TouchWiz. Вместо това използвам версията на Google. Но все пак на другия ден бях изчерпване на живота на батерията на моя телефон, така че включих Ultra Power Saving Mode. Когато го обърнах на телефона си, ме попита дали бих искал да стартирам версията на Touch wiz или версията на Google и да избера Google. след това екранът ми стана черно-бял (което очаквах) и след това всички приложения започнаха да изчезват, с изключение на важните като телефон, съобщения, настройки и други подобни неща. Когато телефонът ми изчерпа батерията, аз се прибрах у дома, за да я заредя. Опитах се малко да го извадя от UPSM, но не можех да го направя. Опитах всичко, което сте написали в статията си за s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-power-related-problems-1058459 , единственият проблем, който не можех да тествам, беше безопасното рестартиране, защото от това, което разбрах, че не е възможно на галактиката s6 край. Аз наистина не искам да направя завода за нулиране, така че моля помогнете ? - Андреас

Решение: Здрасти Андреас. Проблемът с забиването в ултра енергоспестяващ режим не е нов. Това е известна грешка дори и в предишната серия на Galaxy S, въпреки че все още не сме чули решение от Samsung за това. Единственото лекарство, което знаем, ако телефонът на Galaxy е залепен за UPSM, е споменатото в тази връзка . Ако такова средство не работи във вашето устройство, остава фабрично нулиране като единствен избор. Ето как да го направите:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 5: Проблеми с Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow | Заключването на екрана на Galaxy S6 не работи след актуализацията на Android

Тъй като аз осъвременяване на Marshmallow от Lollipop телефона ми е имал нищо друго освен проблеми! Наистина не искам да правя нулиране на фабриката ... но съм опитал всичко останало!

Последният проблем, който се появи, е трептенето на екрана, когато екранът се опитва автоматично да се изключи / заключи след определено време. Затова изключих функцията за заключване на екрана, като я поставих на никой. Сега, след като включите телефона, веднъж изключите екрана, като натиснете веднъж бутона за захранване (за да спестите батерията сега, когато не се заключва автоматично), екранът няма да се върне отново !! Когато влезе повикване, мога да видя иконата на менюто и иконата за връщане в долните ъгли на телефона светват… но екранът остава черен. Ако продължа да натискам бутона за захранване, тогава бутонът за начало няколко пъти мига, после най-накрая се включва. Но това не ми помага да отговарям на обажданията. Ако плъзгам през общите са там, където ще бъдат иконите за отговор / отхвърляне, мога да отговоря на повикването. Но както казах, екранът остава черен.

Единствената възможност е да оставите екрана през цялото време! ... защото веднъж е изключен, няма да се включи сам, освен ако не рестартирам.

Тъй като екранът не работи правилно, не мога да го рестартирам в безопасен режим или в режим на възстановяване, защото не мога да разбера кога екранът се включва, за да мога да пусна бутона за захранване и не мога да видя как да превъртам надолу менюто за възстановяване, за да изберете опция !!

Има ли начин за извършване на изтриване на кеш дял и стартиране в безопасен режим, ако се свържа чрез USB към моя лаптоп? Бих искал да го стартирате в безопасен режим, за да изключите всички приложения на третите страни, за да видите дали това се коригира или не, преди да съм принуден да върна фабричните настройки. ????

Ще помогне ли фабричното нулиране?

Благодаря за отделеното време. Оценявам вашата помощ. ???? - Тамми

Решение: Здравей, Тами. Няма друг начин да изчистите дяла на кеша. Първо трябва да стартирате режим за възстановяване, за да получите достъп до споменатата опция. Това означава, че единственият начин да излезете от тази ситуация е да извършите възстановяване на фабричните настройки чрез Настройки.

Ако фабричното нулиране няма да разреши проблема, това означава, че или новоинсталираният фърмуер (операционна система) е сгрешен, или че сте инсталирали проблемно приложение. Важно е да наблюдавате как телефонът ви работи поне 24 часа след възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че не инсталирате нито едно приложение през този период, така че ще знаете дали имате несъвместимо приложение на трета страна.