Snapchat продължава да се сблъсква с Samsung Galaxy S8 Plus след актуализацията на Android 8 Oreo (лесно поправяне)

Snapchat е един от най-популярните приложения в Play Store в момента и докато можем да бъдем сигурни, че той е добре поддържан и се актуализира своевременно, има моменти, когато възникнат проблеми. Такъв е случаят с някои от собствениците, които притежават Samsung Galaxy S8 Plus, които наскоро са получили актуализация. Според някои от тях те получават съобщението за грешка "За съжаление, Snapchat е спряло", когато отворят приложението. Други казват, че приложението се затваря самостоятелно веднага след отварянето му.

Макар да знаем, че това е малък проблем, трябва да се заемем с този въпрос в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас, търсещи помощ. В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности в телефона с този проблем. Ние ще изключим всяка възможност да определим защо се случва и че можем да формулираме решение, което ще го поправи за добро. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по някакъв начин.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S8 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да поправите своя Galaxy S8 Plus със Snapchat, който продължава да се срива

Snapchat е приложение от трета страна и ако има някои проблеми, можете да решите проблема веднага, като го деинсталирате. Това обаче не е решение, нали? Истинско решение е да се отървете от проблема, така че да можете да продължите да използвате приложението и това е, което трябва да направим в това ръководство. С всичко казано тук ви предлагам да направите това за проблема:

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S8 Plus

Точно преди да направите нещо друго на телефона си, трябва да опитате да го рестартирате, ако вече не сте го направили. Приложението на сривове може също да е знак за незначителен проблем или проблем с фърмуера и няма по-добър начин да го поправите, отколкото да рестартирате телефона. Така че, натиснете този клавиш за захранване и го рестартирайте, след което отворете Snapchat, за да разберете дали все още се срива или не. Ако той все още се затваря самостоятелно или показва съобщението за грешка, опитайте да извършите принудителното рестартиране:

• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди или докато устройството се рестартира.

Тази процедура симулира изключването на батерията и освежава паметта на телефона, като презарежда всички приложения, услуги и основни функции. Ако проблемът продължи дори и след това, преминете към следващата процедура.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите своя Samsung Galaxy S8 Plus, който показва съобщението за грешка "За съжаление, Интернет е спряло" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва "За съжаление, Моите файлове е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 Plus показва грешка "За съжаление, телефонът е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Samsung Galaxy S8 Plus продължава да изостава и показва грешка "За съжаление, Настройките са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Samsung Galaxy S8 Plus показва "За съжаление, Samsung акаунтът е спрял" [Solution & Troubleshooting Guide]

Второ решение: Reset Snapchat

С нулиране искам да изчистя кеша и данните на приложението, за да го върне към настройките или конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите. Не се притеснявайте, няма да загубите вашите важни файлове, ако сте направили това:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Snapchat .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.

След това опитайте да отворите приложението, за да видите дали все още се срива и ако все още го прави, трябва да направите следващото решение, тъй като може да е проблем за съвместимост.

Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и след това го инсталирайте отново

Друга възможност, поради която приложението се срива, се дължи на проблем със съвместимостта между самото приложение и фърмуера. Но вместо просто да актуализирате приложението, предлагам да го деинсталирате от телефона си, така че всичките му асоциации със системата и другите приложения да бъдат премахнати. Ето как правите това:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Snapchat .
5. Натиснете UNINSTALL .
6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението в телефона си, изтеглете ново копие от Play Store и го инсталирайте.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Play Store .
3. Въведете „snapchat“ в полето за търсене.
4. Изберете Snapchat, след което докоснете Инсталиране .
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Първите три решения би трябвало да са достатъчни, за да се реши проблем като този. Въпреки това, ако по някакъв случай проблемът продължава да ви заблуждава и ви е зле да използвате приложението, тогава възстановяването ще струва.

Четвърто решение: Извършете Master reset

Това е най-доброто решение на повечето проблеми, свързани с приложението. Трябва само да направите това, ако предишните методи не са решили проблема и че използването на Snapchat е важно за вас. Но преди да извършите нулирането, уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.