Измислихме част четвърта от ниша за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy Tab 3 7.0. Бъдете сигурни, че ще продължим да Ви предоставяме най-добрите налични решения по някои проблеми, възникнали на това устройство. Прочетете и се наслаждавайте!

Както обикновено, можете да изпращате вашите опасения чрез [email protected] Може да не сме в състояние да отговорим на всеки имейл, който получаваме, но бъдете сигурни, че ще прочета всеки един от тях, така че вашите усилия няма да бъдат пропилени. А за тези, които предпочитат да се свържат с нас чрез социалните мрежи, не се колебайте да публикувате проблемите си на стената на Facebook или на нашата страница в Google+.

Може да има много статии като този за Galaxy Tab 3 7.0 през следващите седмици.

-----

Не може да намерите най-новата актуализация за KitKat на Samsung Galaxy Tab 3 SM T210

Проблем: Здравей! Използвам Samsung Galaxy Tab 3 SM T210. Знам, че последната актуализация за KitKat е била пусната преди няколко месеца. Проблемът е, че устройството не показва текущата актуализация от менюто Настройки. Всеки път, когато проверявам за актуализации, продължава да ми казва, че моята система е актуална. Мислех да го направя ръчно с Kies, но по този начин е твърде рисковано, тъй като нямам много познания за Android. Тя може или не може да блокира устройството ми. Моля да ми помогне за този проблем. Благодаря! - Тайяб Аслам

Отстраняване на неизправности: Здравейте Tayyab. Значителна актуализация, като тази, трябва да е лесно достъпна на вашето устройство, ако е била издадена във вашата страна. Тези актуализации на софтуера трябва да са налични в ОТА или при разширени средства „По въздуха“. Това означава, че ако сте свързани към интернет, раздела трябва автоматично да открие актуализацията и ще ви подкани да го изтеглите. След това ще ви позволи да изберете дали искате да инсталирате сега или да инсталирате по-късно . Уверете се, че в раздела има Автоматични актуализации на системата. В твоя случай, ако няма подсказка, първото нещо, което трябва да разгледаме, е версията на софтуера. За да проверите това, можете да отидете в Настройки, след което да отворите страницата За устройството . Версията на софтуера за KitKat 4.4.2 е T217SVPUBNH4. Ако видите номера на версията на вашето устройство, това означава, че вече сте на най-новия формуляр на фърмуера.

Обърнете внимание, че има само два официални начина за обновяване на устройството. Това е чрез OTA и KIES. Тъй като OTA не ви помага, не се колебайте да инсталирате актуализацията с помощта на KIES. Просто следвайте тази проста настройка. Ако приемем, че имате стабилна интернет връзка, първата стъпка е да изтеглите и инсталирате Samsung KIES Utility на вашия компютър. Веднъж инсталиран, стартирайте помощната програма. Свържете таблета с компютъра чрез USB кабел. Samsung KIES Utility трябва автоматично да разпознава вашето устройство. На началния екран на споменатата програма трябва да има бутон, за да преминете през последната надстройка на фърмуера. Просто следвайте инструкциите на екрана и ако е инсталиран успешно, таблетът трябва автоматично да се рестартира. Изключете устройството, след като рестартирането приключи. KitKat 4.4.2 трябва да бъде инсталиран.

Таблетът не е актуализиран, но OTA не се изтегля автоматично? Проверка за актуализации в Настройки> Актуализация на системата> Актуализацията изобщо не помага? Samsung KIES Utility не може да открие най-новата актуализация на фърмуера? Не тревожете повече! Можете ръчно да инсталирате актуализацията на KitKat 4.4.2, като следвате тази сложно детайлна инструкция. Один v3.09 трябва да бъде основният играч на тази ръчна актуализация, тъй като това е мястото, където съдържанието на актуализацията ще бъде извлечено и пуснато. Трябва внимателно да прегледате инструкциите, тъй като един грешен ход може да навреди на устройството ви. Препоръчително е да потърсите помощ от някой, който е добре запознат с устройства с Android и високите му настройки. Потвърдете актуализацията, след като завършите процеса, като отидете в Настройки> За устройството . От тази страница са достъпни повече връзки за актуализация, които са специфични за страната, в която може да се приложи актуализацията.

-----

Екранът стана черен след инсталиране на софтуерна актуализация

Проблем: Моят таблет ми изпрати известие, че има нужда от актуализация на софтуера, затова щракнах на OK и тя започна да прави нещо. Не го докосвах, докато се случваше актуализацията. Когато достигна 100%, екранът стана черен. Изчаках няколко минути, после се опитах да го включа и нищо не се случи. Опитах се да я заредя, но все още нищо. Не съм сигурен какво да правя сега. Някакъв съвет?? - Ранди

Отстраняване на неизправности: Здравей, Ранди. Изглежда, че таблетът ви е опитал да актуализира фърмуера на OTA (Over-the-Air) за KitKat. Тъй като това е основна актуализация за всички устройства с Android, са приложени много промени в притурката ви. Следователно е неизбежно някои проблеми да се срещнат преди, по време или след инсталацията.

За по-нататъшно изолиране на проблема, забелязали ли сте, ако звукът при стартиране все още звучи, ако включите устройството? Ако това се случи, но логото на Samsung не излезе, опитайте да направите меко нулиране на таблета. Актуалното нулиране може да помогне на устройството да започне нов старт. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите бутона на захранването надолу за 30 секунди или докато таблетът се изключи. Изчакайте няколко секунди, след това го включете отново. Това обикновено трябва да свърши работа.

Ако все още ви дава черен екран, тогава вашата система се е разбила и трябва да бъде възстановена. За да влезете в режим на възстановяване, първо трябва да изключите устройството. След като сте готови, трябва да натиснете и задържите бутоните Power, Volume Up и Home едновременно в продължение на 5 секунди или докато видите, че влиза в режим на възстановяване . От представените опции, потърсете изтриване на фабричните данни и го изберете чрез натискане на бутона за захранване. Върнете се на главната страница и рестартирайте системата. След това таблетът трябва да се зарежда както обикновено.

Друг трик, който се препоръчва от запален фен на Android, е да задържите мекия бутон (HOME BUTTON или BACK BUTTON, който работи за вас) отпред и от страната на захранването за 30 секунди. Трябва да натиснете тези бутони едновременно. Устройството трябва да се рестартира автоматично и трябва да работи редовно, след като се рестартира.

Накрая, пътуването до сервизния център на Samsung също може да ви помогне да разрешите този проблем. Техните техници трябва да могат да го поправят или да го заменят.

-----

Не може да възпроизведе конвертиран видеоклип на Samsung Galaxy Tab 3 7.0

Проблем: Имам Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R и Samsung Galaxy S4. Аз се опитвам да конвертирате филми, които имам на DVD в формат, който мога да гледам на моя Galaxy Tab 3. Имам изтеглени толкова много програми и се опита да конвертирате видео, но след това, всеки път, когато се опитвам да го гледам на моя Samsung Galaxy Tab 3, аз ще получа грешка "Не може да играе видео." Имам 64GB микро SD карта и бих искал да се съхранява някои от любимите ми филми в него, така че мога да го видите по всяко време искам. Аз дори опитах най-добрите играчи и просто не мога да разбера правилните настройки и каква програма да използвам. Той играе добре на моя S4. Моля помогнете! Благодаря много предварително! - Мелинда

Отстраняване на неизправности: Здравей, Мелинда. Много е важно да се отбележи вида на файловия формат, който вашият Samsung Galaxy Tab 3 поддържа при възпроизвеждане на филми. Можете да конвертирате вашето DVD към MP4 с кодек, MPEG-4, H.264, AVI с кодек, DivX и WMV. Всеки от тези типове файлове може да се възпроизвежда на таблета ви. Има наистина много програми, които ще намерите онлайн, които могат да разкъсват и конвертират DVD-та във формат, съвместим с вашия таблет. Но как знаем най-добрата програма, която да използваме? Един надежден онлайн източник е посочил 4 функции:

1. Лесна употреба. Интерфейсът трябва да е лесен за ползване и не изисква програмист да изследва програмата.
2. Бързо да конвертирате. Високата скорост се равнява на по-малко време, когато извличането на DVD дискове е равно на удовлетвореността.
3. Високо качество. Много добро видео и аудио изход трябва да се счита за първо и преди всичко, тъй като размитите видео и лошите звуци могат да бъдат стресиращи и неприятни за гледане.
4. Безопасна и чиста. Ripper не трябва да съдържа никакви вируси, spywares и / или malwares, които могат да навредят на вашето устройство.

След обширно търсене в World Wide Web, WinX DVD Ripper излезе на върха. Той отговаря на всички горепосочени изисквания и може абсолютно да възпроизвежда филми на вашия Samsung Galaxy Tab. Връзката съдържа пълно описание на програмата и нейния капацитет. Как да бъдат включени, така че ще бъде лесно за вас да инсталирате и използвате. Ако все още не сте опитали това, то това е идеалното решение за вас.

Също така трябва да се уверите, че всеки видео размер не надвишава 4 GB, тъй като това е ограничението за SD картите, форматирани към FAT32. Това е обичайният формат, използван от SD картите.

В края на краищата, ако предпочитате да синхронизирате / прехвърляте филми направо от компютъра към вашия Samsung Galaxy Tab 3, вместо това използвайте Samsung KIES. Можете дори да изберете мястото на файла, така че вашата 64GB SD карта ще бъде използвана. Пълното описание и урок можете да намерите тук. Надявам се това да помогне!

-----

Възпроизвеждане на видеоклипове от външна SD карта на Samsung Galaxy Tab 3

Проблем: Можете ли да възпроизвеждате видеоклипове (AVI или MPEG4 формат, изтеглени на компютър) директно от микро SD карта, поставена в слота за SD карта на Samsung Galaxy Tab 3, или видеоклиповете трябва да бъдат прехвърлени във вътрешната памет? - Фей

Отстраняване на неизправности: Хей, фея! Добър въпрос. В перфектен сценарий, няма никаква причина филмите да не се възпроизвеждат директно от външна SD карта, особено когато AVI и MPEG4 файловете се поддържат от таблета ви. Разбира се, ние също трябва да гарантираме, че вашата SD карта има достатъчно висока скорост на четене, така че устройството ви да има лесен достъп до данните от него. Няма нужда да прехвърляте видеоклиповете във вътрешната памет и дори не е необходимо.

Препоръчваме ви да използвате Samsung KIES за прехвърляне на видеоклипове от компютър към таблета. Това осигурява съвместимост и ще намали проблемите при възпроизвеждане на файлове на таблета на Samsung. Всичко, от което се нуждаете, е Wi-Fi връзка или USB кабел, за да започнете прехвърлянето. Можете дори да изберете местоположението на файла, преди да се извърши прехвърлянето. Тук можете да намерите пълната проходка.

-----

Таблетът спира да се зарежда на 60%

Проблем: Таблетът ми няма да се таксува на повече от 60%. Опитах се да рестартира устройството, но без резултат. Аз също се опитах да го изключите по време на зареждане. Също така, той зарежда много бавно. Таблетката е на около 8 месеца и рядко се използва. - Андрю

Отстраняване на неизправности: Здравей Андрю. Проблемът с вашия таблет рядко се случва с това устройство. Има голяма вероятност батерията да се повреди. Може да сте оставили батерията да се пусне, докато не се изпразни. Кога започна да се случва това? Забелязали ли сте нещо от обичайното, което се случва с таблета ви, като например; чести рестартирания, празен екран или лесно изтичане на батерията? Те могат да допринесат за лоша работа на батерията. Опитвали ли сте друго зарядно устройство? Дефектното зарядно устройство може да повлияе и на времето за зареждане на батериите и на поведението му.

Ако сте изпробвали всички изброени по-горе неща, единственото нещо, което остава да опитате, е да обновите връзката на кабела на батерията с устройството. Това включва любопитно отваряне на задния капак и може да бъде трудно. Имайте предвид също така, че това може също да анулира гаранцията за вашия таблет. Ако се интересувате повече от разрешаването на проблема, отколкото от запазването на гаранцията, следвайте стъпките, описани по-долу.

Трябва да извадите задния капак от таблетката с помощта на пластмасов инструмент. Ако не е налице, може да се използва метален нож като заместител, но трябва да бъдете нежен, тъй като това може да повреди устройството. Веднъж отворена, батерията трябва да е първото нещо, което ще видите вътре. Към долната част на батерията е прикрепен кабел, който е закован на устройството. Изключете кабела на акумулаторната батерия, като внимавате за печатната платка. Свържете отново кабела на акумулатора, уверете се, че ще чуете щракване и сменете задния капак. Свържете устройството към оригиналното му зарядно устройство. Екранът трябва да трепти, когато открие връзката. Оставете устройството да се зарежда за 5 минути, след което го включете. Уверете се, че Wi-Fi е изключен, след което оставете таблетката да заспи по време на зареждане. Препоръчва се таблетката да се зарежда за 6 часа или до пълно зареждане. Това трябва да разреши проблема с таксуването с батерията.

Съвет: Не източвайте батерията, тъй като това може да скъси живота му. Уверете се, че сте го включили в зарядното си устройство, когато бъдете подканени да го направите от устройството или когато е под 20 процента. Дори се препоръчва Samsung Galaxy Tab 3.0 да го включи по време на зареждане.

-----

Камера във Facebook Messenger App замръзва таблета

Проблем: Частта на камерата в приложението Facebook Messenger не работи. Не мога да направя снимка или видео, защото всеки път, когато го щракнете, приложението се замръзва. Аз използвам Galaxy Tab 3 7.0 - Марк

Отстраняване на неизправности: Здравей, маркирай. Благодарим ви, че докладвахте за това, тъй като това се счита за нововъзникващ проблем с потребителите на Android. Това няма нищо общо с таблета или настройките му. Това е грешка в приложението Facebook Messenger, което пристигна с последната актуализация на приложението. Бъдете сигурни, че това е съобщено на екипа за разработка на Facebook и те работят, за да го оправят.

Като временно решение бихме препоръчали изчистване на кеша на посоченото приложение. Твърде много кеш, съхранено в приложение, може да причини замразяване и неизправност. За да изтриете кеша, отидете в Настройки и след това изберете опцията Общи . В списъка е Мениджърът на приложения . Отворете го и след това натиснете иконата на Facebook Messenger . Един от бутоните трябва да се изчисти . Натиснете този бутон и оставете устройството да се отърве от кошчето. Рестартирайте таблета и стартирайте отново приложението. Ако замразяването все още се случва, деинсталирането на приложението би било добре в този момент. Напълно премахнете приложението от таблета, след което го изтеглете отново от Google Play Магазин. Преинсталирането на приложение е като даване на нов старт и може да разреши повечето проблеми със замразяването и в приложението.

Ако горните предложения не успеят да разрешат проблема, можем да изчакаме екипът на Facebook да издаде поправка за този бъг.

-----

Wi-Fi плъзгача на Samsung Galaxy Tab 3 7.0 няма да остане включен

Проблем: Имам Samsung Tab 3 7.0 SM-T310. Плъзгачът за Wi-Fi няма да остане включен. Тя се връща назад. Преместих го от горе надолу и иконата за Wi-Fi все още показва сиво. Всеки път, когато го докосна, тя се превръща в светло зелено, но след няколко секунди се връща в сиво. Проверих датата на таблета и тя е правилна. Промених датата и я затворих, след това започнах да го върна, но без резултат. - Силвия

Отстраняване на неизправности: Здравей Силвия. Беше много разумно да проверите дали времето и датата на вашия таблет са актуални. Това определено е едно от нещата, които трябва да проверим, ако срещнем проблеми с Wi-Fi връзката. Има много неща, които могат да запалят този проблем. Това може да бъде свързано с хардуер, но през повечето време има нещо общо със софтуера, особено след ъпгрейд. Въпреки това, ситуацията с плъзгача Wi-Fi може да включва и фърмуера на продукта. Хубавото е, че софтуерните проблеми лесно могат да бъдат отстранени с някои проблеми. Хардуерни проблеми от друга страна могат да бъдат малко болка в областта на шията.

Това се каза, мек нулиране би било полезно. Това е все едно да правите пълен цикъл на захранване на вашето устройство. Можете да извършите мек нулиране, като задържите бутона за захранване за пет до десет секунди или докато екранът се изключи. Оставете го за няколко минути, след което го включете отново. Вижте дали този плъзгач Wi-Fi ще остане включен.

Ако Wi-Fi все още не се включва, може да се наложи да погледнем хардуерната страна на таблета. Възможно е да е изпуснат гъвкав кабел или е възможно Wi-Fi антената да се е разхлабила. В този случай можем да опитаме няколко неща, но не забравяйте да бъдете нежни, тъй като не искаме да повредим устройството. Дръжте таблетката здраво с ръка и леко я разклатете или внимателно докоснете гърба с пръсти. Това се прави, за да се направят всякакви свободни кабели или връзки вътре в неговото място. Може да се наложи да направите това няколко пъти, тъй като ще са необходими няколко опита да се върне кабела в правилната зона. След като свършите, проверете отново Wi-Fi. Ако работи, можем да заключим, че това е хардуерен проблем.

Ако все още не си сътрудничи, трябва да проверим инсталираните в таблета приложения, тъй като някои от тези приложения могат да причинят проблеми с Wi-Fi. Помисли си преди това. Инсталирали ли сте някое приложение точно преди този проблем да е започнал? Ако имате, деинсталирайте споменатото приложение и вижте дали Wi-Fi ще функционира нормално отново. Все още не си остава? Тогава е необходимо хардуерно нулиране на този етап. Уверете се, че архивирате личната си информация, преди да извършите хардуерно нулиране. Моля, вижте тази страница за пълен урок за архивиране на вашите данни и извършване на хардуерно нулиране. Това ще върне раздела ви обратно по начина, по който е бил при първото му закупуване. Това трябва да се разглежда като последна мярка.

Ако никой не работи, тогава е време телефонът ви да бъде ремонтиран от сертифициран техник на Samsung, ако все още сте в гаранция. Ако гаранцията е изчерпана, можете да помислите да вземете таблетката отделно, за да откриете и опитате да поправите проблемния хардуер, който може да бъде толкова прост, колкото да върнете кабела или кабела обратно на място.

-----

Музикалните файлове от Google Play Музика не се възпроизвеждат / запазват на външната SD карта

Проблем: Имам Galaxy Tab 3, работещ с Android 4.1.2. Използвам приложението Google Play Музика за възпроизвеждане на музика. В момента музиката ми се съхранява в папката "Музика" в вътрешната памет на устройството. Но аз бих искал да го преместите на външната SD карта. Знам как да го преместя. Това, което не мога да разбера е как да кажа на приложението за музикален плеър, където се съхранява музиката. Без значение къде поставям файловете, приложението винаги ги търси в същата папка с музика. Според Помощта на Google трябва да мога да отида до екрана с настройки на приложението и в „Изтегляне на търсенето на място за съхранение“. Но не разполагам с опция за място за съхранение в екрана с настройки. Знам, че SD картата работи добре, защото съм я използвала за други типове файлове. Също така знам, че мога да използвам файловия си мениджър, за да щракнете върху музикален файл навсякъде в системата и който ще стартира мелодията в приложението. Но аз не искам да правя това всеки път, когато искам да избирам музика. Всяка помощ ще бъде оценена. -Mike

Отстраняване на неизправности: Здравей, Майк. Знаете ли, че не всички Android устройства поддържат външна памет на SD картата? Приложението Google Play Музика няма възможност да съхранява музика във вашата SD карта, ако я използвате в Android Jellybean, която е вашата версия на фърмуера. Опитайте се първо да актуализирате фърмуера си на Android 4.4 (KitKat) и трябва да можете да го запазите директно на външната си SD карта. След като устройството ви работи с Android 4.4, можете да запазвате и възпроизвеждате музика от SD картата си, като отворите приложението Google Play Музика . От иконата на менюто отидете в Настройки> Местоположение за съхранение> Външен. Опцията „ Местоположение за съхранение “ трябва да е налична в тази платформа.

Въпреки това, ако искате по-бърз начин, помислете за вкореняване на вашето устройство. Няма нужда да извършвате софтуерна актуализация, ако решите да изкорени таблета. Вкореняването ще ви даде достъп до всички програми и приложения и ще ви позволи да запазвате файлове директно на външната си SD карта. Няма ограничения и сега можете да слушате музика от SD картата. Имайте предвид обаче, че вкореняване ще анулира гаранцията на вашия таблет. Вие решавате дали да направите това или не.

Друг начин е да запазите музиката си офлайн, вместо постоянно да я предавате. Google Play Музиката ви позволява да направите това, но само от албум, песен или плейлист. Можете да използвате външната си SD карта и всичко, което трябва да направите, е да следвате тези прости стъпки. Надявам се това да работи!

-------------