Samsung Galaxy S9 не може да изпраща текстови съобщения поради грешка "За съжаление, съобщенията са спрели"

Грешката "За съжаление, съобщенията са спрени" е известие, което ви казва, че приложението за текстови съобщения по подразбиране на вашия Samsung Galaxy S9 е разбито и може да се дължи на незначителен проблем с приложението или сложен проблем с фърмуера. Имаме читатели, които съобщават, че не могат да получават съобщения поради тази грешка, но фактът е, че те все още могат да получават SMS, но в момента, в който ги отворят, грешката се показва и приложението се затваря веднага щом натиснат бутона OK диалоговия прозорец.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности за вашия Samsung Galaxy S9, за да се отървете от съобщението за грешка, за да можете да продължите да използвате телефона си и да изпращате / получавате текстови съобщения. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато не разберем какво да направим, за да решим проблема. Ако сте един от собствениците, които се притесняват от това съобщение за грешка, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да поправите грешка "Съобщения е спряла" на Galaxy S9

Първо, това съобщение за грешка е малък проблем и това се основава на личния ми опит. С този проблем съм срещал няколко пъти вече с различни устройства с Android и повечето от тези случаи са били разрешени. Ще споделя с вас решенията, които използвах, за да разреша този проблем, при условие, че се случи без видима причина или причина. Въпреки това, ако сте се опитали да корен галактика S9 или инсталиран потребителски ROM и след това този проблем започна, тогава проблемът трябва да бъде с модифициран фърмуер. Опитайте се да презареждате стоковия фърмуер, за да получите този проблем.

Сега, за тези, чийто фърмуер на телефона остава непокътнат, ето какво трябва да направите:

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S9

Ако за първи път срещнете този проблем, не правете нищо, освен да рестартирате телефона си. Защо? Защото това може да е само незначителен проблем в системата и такива проблеми могат лесно да бъдат решени с рестартиране. Така че, натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте вашия S9 и след това отворете приложението, за да разберете дали проблемът все още се случва. Ако все още го прави, опитайте да извършите принудителното рестартиране:

Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 10 секунди или повече.

Принудителният рестарт е много по-ефективен от нормалното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона и презарежда всички приложения, услуги и основни функции. Ако проблемът продължи и след това, то това не е само малък проблем или проблем. Преминете към следващото решение.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Как да се определи Galaxy S9 "За съжаление процесът com.android.phone е спрял" бъг [отстраняване на неизправности ръководство]
Как да поправите YouTube, който продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Контактите са спрели" (лесни стъпки)
Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Email е спрял" (лесни стъпки)
Samsung Galaxy S9 показва грешка "За съжаление, Галерия е спряла" (лесни стъпки)
Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)

Второ решение: Разберете дали е заради приложения на трети страни

Наложително е преди да продължите с отстраняването на неизправности, трябва да разберете дали проблемът е причинен от едно или няколко приложения на трети лица, които сте инсталирали на телефона си. Приложенията на трети страни могат да доведат до срив на предварително инсталираните приложения, тъй като приложения като Съобщения са общи за много приложения. За да изключите тази възможност, стартирайте телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Съобщенията ще продължат да се изпълняват в безопасен режим, затова опитайте да ги отворите, за да видите дали все още се срива. Ако това не стане, тогава е достатъчно ясно, че проблемът се дължи на приложение на трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
Натиснете UNINSTALL > OK .

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем. Въпреки това, ако приложението все още се срива дори и в безопасен режим, тогава ще трябва да отстраните самото приложение и след това фърмуерът да е там, където е проблемът.

Трето решение: Изчистване на кеша и данни от Съобщения

Това ще възстанови приложението и ще го върне към настройките и конфигурацията по подразбиране. Само хедс-ъп, заедно с кеша и данните, вашите текстови съобщения също ще бъдат изтрити. Ако проблемът е с приложението, тогава това ще се погрижи за него. Следвай тези стъпки:

От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
Докоснете Мениджър на приложения.
Намерете след това докоснете Съобщения .
Натиснете Запазване .
Докоснете CLEAR CACHE.
Докоснете „ Кеширани данни“ .
Докоснете CLEAR.

Отворете приложението след това и ако проблемът продължава, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си.

Четвърто решение: архивирайте файловете си и направете Master Reset

Master Reset е най-доброто решение за всякакви свързани с приложението проблеми, но причината, поради която винаги се колебаем при извършването й, е, че може да загубите някои от вашите важни файлове и данни, включително някои от вашите контакти, снимки и видеоклипове. Така че, направете всичко възможно да архивирате всеки важен файл, който не искате да загубите. След като направите резервно копие и ако не знаете профила си или паролата си, по-добре премахнете настройката, която сте настроили в телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, опитайте се да следвате тези стъпки, за да възстановите Galaxy S9:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За хора, които може да не успеят да възстановят незабавно телефоните си, предлагам да опитате вместо това да изтриете дяла на кеша. По принцип той има подобни ефекти както при нулирането, но файлът и данните ви няма да бъдат загубени:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
Натиснете Power бутона, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.