Samsung Galaxy S8 започна да показва предупреждение за "откриване на влага", когато е свързано със зарядно устройство [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Вашият Samsung Galaxy S8 може да е устойчив на прах и вода, но не е наистина водоустойчив. Това означава, че водата или всякакъв вид течност все още могат да намерят своето място в телефона, а най-често срещаната входна точка е зарядното устройство или USB порта. Когато това се случи, може да получите предупреждение “Влагата е открита във вашия зарядно устройство / USB порт” и телефонът ви може да не се зарежда, независимо колко дълго го свързвате към зарядното устройство.

В този пост ще ви разкажа за това, че се отървете от това предупреждение, ако приемете, че телефонът ви не е повреден от течности. Виждал съм случаи, в които това предупреждение се появява поради бъг във фърмуера и това може да е случаят с телефона, но след това отново трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато не определим какъв е проблемът, за да можем да се опитаме да формулираме решение, което може просто да реши този проблем завинаги. Продължете да четете по-долу, тъй като това може да ви помогне.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, тогава се оттеглете от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Шансовете са, че вече сме предоставили решение на вашия проблем, затова се уверете, че сте открили проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy S8 с предупреждение за влага

Това ръководство за отстраняване на неизправности ще се съсредоточи повече върху това да се уверите, че телефонът не е пострадал от течни повреди, дори ако е бил напръскан или потопен във вода, но аз знам няколко неща, които можете да използвате, за да направите своя Galaxy S8 такса. Така че, без допълнително закъснение, ето какво трябва да направите, ако получавате предупреждението „открито влага“…

Стъпка 1: Уверете се, че зарядното / USB порта е сухо

Предупреждението „Влагата е открита в зарядното устройство / USB порта“ е доста лесно и по-често, отколкото е така. Като собственик, вие трябва да бъдете първият, който да знае дали телефонът ви е влязъл в контакт с една или друга вода и ако е така, тогава сушенето на USB порта трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Същото се случва дори ако не сте сигурни, че телефонът се е намокрил и ето как го правите:

  • Вземете малко парче тъкан и го поставете в пристанището.
  • Оставете тъканта в пристанището за минута или две, за да поеме влажността.

В зависимост от това колко е мокър пристанището, може да се наложи да направите това още няколко пъти, само за да се уверите, че всички остатъци от вода се абсорбират и съединителите са сухи.

Стъпка 2: Уверете се, че зарядното устройство и кабелът също са сухи

Винаги е наложително да проверите зарядното, ако е мокро или не, защото това е това, което захранва електричеството в телефона ви. Освен това е по-опасно, ако е мокро, защото това е това, което вмъквате в контакта. Погледнете в пристанището на зарядното устройство, за да видите дали има влажност и направете същото като при първата стъпка, за да го изсушите. Но ако приемем, че е суха и няма следи от вода в пристанището, проверете USB кабела.

Срещал съм се няколко случая, в които се появява предупреждение за "влага", дори ако USB портът на телефона е сух и защото един край на кабела е мокър. Все още можете да правите същото нещо, което сте направили в първата стъпка, но когато става въпрос за по-малкия край на кабела, по-добре е да използвате четка, за да го почистите. Потопете алкохола с четка и внимателно почистете конекторите. След това го оставете да изсъхне за минута или две.

Стъпка 3: Уверете се, че индикаторът за увреждане на течността не е задействан

Важно е да проверите индикатора за увреждане на течности (LDI) на вашия телефон, за да потвърдите, че няма никакви течни щети, защото ако LDI се спъне, ние не предлагаме да продължите с отстраняването на неизправности, както може да свършим. ще повредите телефона си още повече. Затова първо трябва да проверите дали водата е достигнала вътрешните компоненти и ето как го правите:

  • Отворете поставката на SIM картата.
  • Погледнете в слота на SIM картата и потърсете малък стикер.
  • Ако все още е бял, тогава телефонът ви е без течни повреди, но ако стане червен или розов, тогава се потвърждава, че причината за проблема е повредите от течности.

Ако има признаци за увреждане на течността, върнете телефона си обратно в магазина и технологията се справя с проблема, за да избегнете по-нататъшни щети. Ако обаче LDI остане бяла, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да заобиколите предупреждението, за да видите дали телефонът се зарежда

Този метод е споделен от един от нашите читатели, който твърди, че той работи за него всеки път. Обикновено, когато се появи предупреждението „открита влага“, телефонът ви няма да се зарежда, за да предотврати по-нататъшно увреждане и ще бъдете посъветвани да изчакате, докато грешката вече не се показва. Въпреки това, чрез този метод може да успеете да наредите телефона си нормално, дори ако предупреждението се появи и ето как го правите:

  1. Включете зарядното устройство в контакта, който работи.
  2. Свържете телефона към зарядното устройство, като използвате оригиналния кабел.
  3. Тогава предупреждението ще се появи и процесът на зареждане ще бъде спрян.
  4. Без да изключвате телефона от зарядното устройство, рестартирайте го нормално.
  5. След рестартирането, Вашата Galaxy S8 може да се зарежда с или без предупреждение.

Разбира се, трябва само да направите този метод, след като се уверите, че телефонът ви няма никакви признаци на течни повреди. Ако все още няма да се зарежда с този метод, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Рестартирайте Galaxy S8 в безопасен режим и заредете

Често пускаме телефона в безопасен режим, когато отстраняваме проблеми, свързани с приложенията, тъй като всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, докато телефонът е в тази среда. Но изглежда, че услугата, която се справя с предупреждението, когато телефонът открие, че в USB порта няма влажност, не е заредена, когато е в безопасен режим, така че устройството няма да получи предупреждение и може да продължи да зарежда. Ако приемем, че няма признаци за увреждане на течността, чувствайте се свободни да пускате устройството си в този режим и да го зареждате напълно, докато е в тази среда. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Стъпка 6: Нулирайте телефона

След като заредите телефона си в безопасен режим, може все още да получавате предупреждение в момента, в който стартирате телефона в нормален режим и знам колко е досадно. Ако приемем, че няма течни повреди и USB портът е сух, на този етап е ясно, че проблемът е с фърмуера. Така че, направете всичко възможно, за да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това да рестартирате телефона си, за да му дадете нов старт. Преди нулирането, първо изключете Factory Reset Protection, така че да не бъдете блокирани:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
  6. Докоснете икона с 3 точки.
  7. Натиснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите Galaxy S8 ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Така че, всъщност, това, което направихме, е сигурно, че няма течни повреди в телефона ви и след това се опитахме да заобиколим предупреждението, за да накарате телефона да зарежда батерията си и в края, направихме нулирането, за да коригираме проблема. Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности да ви помогне.