Samsung Galaxy S8 стартира бавно след актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Висококачествените смартфони като Samsung Galaxy S8 все още могат да изпитват проблеми с устройствата от начално ниво, които често се сблъскват със забавянето. Въпреки че може да изглежда като малък проблем, има моменти, когато всъщност е знак за сериозен проблем в хардуера или фърмуера. Получихме оплаквания от нашите читатели, които се сблъскаха с такъв проблем след актуализацията, така че ние чувстваме нуждата да се справим с нея.

Ще ви разкажа за отстраняване на неизправности в телефона ви, така че да знаем дали този проблем може да бъде отстранен без никаква помощ от техник, защото ако не, тогава наистина трябва да го върнете в магазина и да го замените веднага. възможно. Нека се опитаме да изключим възможностите, поради които вашият S8 започна да работи бавно. Надяваме се, че можем да го накараме да работи по-бързо след отстраняване на неизправности. Така че, ако притежавате този телефон и в момента имате същия проблем, продължете да четете по-долу, тъй като може да ви помогне.

Но преди всичко друго, ако в момента изпитвате различни проблеми с телефона си, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, защото вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно без проблеми, но дори и Samsung не може да гарантира, че няма да има никакви проблеми. Това, което правим тук, е да предоставим на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy S8, които вървят бавно

Проблем : Сега Galaxy S8 работи бавно и сега помня, че имаше актуализация преди този проблем. Не съм сигурен каква е тази актуализация, но след това забелязах, че телефонът ми започна да изостава, че отнема завинаги да отварям приложения, които обикновено използвам като текстови приложения и дори Facebook. Аз не съм съвсем сигурен какво трябва да направя за това, така че ако вие знаете, моля помогнете ми.

Отстраняване на неизправности : Хубавото на този проблем е, че знаем със сигурност, че телефонът може да се захранва, за да можем да се съсредоточим върху отстраняването на неизправности. Сега ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте се да видите дали телефонът все още е бавен, докато сте в безопасен режим

Това е важна процедура, защото тя ще ви каже дали приложенията на трети страни имат нещо общо с проблема или не. Самото зареждане в безопасен режим не решава проблема, но поне можете да го изолирате. Ето как да стартирате S8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако телефонът ви работи нормално в този режим, един или някои от инсталираните от вас приложения причиняват проблема. В този случай трябва да преминете към следващата стъпка, в противен случай преминете към стъпка 3.

Стъпка 2: Намерете приложението, което причинява проблема, го нулирайте и / или деинсталирайте

Ако приемем, че телефонът работи добре в безопасен режим, тази стъпка може да бъде предизвикателство, тъй като намирането на приложението, което причинява проблема, не е лесно, особено ако вече имате стотици в телефона си. Но опитайте се да запомните приложенията, които сте инсталирали преди проблема и след като вече имате заподозрян, изчистете кеша и данните, за да го рестартирате и след това заредете телефона си в нормален режим. Ако проблемът все още възникне, деинсталирайте подозрителното приложение.

Как да изчистите приложението кеш и данни за Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 3: Рестартирайте телефона в режим на възстановяване и избършете кеша

Ако проблем, като този, започна след актуализация на фърмуера, има вероятност да е причинен от някои повредени или остарели системни кеши. За да изключите тази възможност, просто трябва да изтриете всички от тях наведнъж в Recovery Mode, така че новият фърмуер да може да създава нови файлове.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ще отнеме малко повече време за зареждане на телефона след изтриване на дяла на кеша, тъй като ще възстанови тези файлове. Но ако проблемът продължава и след това, нямате друга възможност освен да рестартирате телефона си.

Стъпка 4: Архивирайте файловете и данните си и нулирайте телефона си

Тази процедура е последната ви възможност, поне преди да изпратите телефона си на технология. Това ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, но ще изтрие всичките ви файлове и данни, така че се уверете, че сте направили резервно копие на важните файлове. След това изключете Защита на фабричните настройки, така че няма да бъдете заключена, след което не се колебайте да нулирате телефона си.

Как да деактивирате защитата на фабричните настройки

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да рестартирате Galaxy S8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да нулирате телефона си от менюто с настройки ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
7. Натиснете Reset.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Стъпка 5: Върнете телефона си обратно в магазина

След като направите всички тези стъпки и телефонът ви все още работи бавно, вече не правете нищо. Чисто нов телефон трябва да работи без проблеми и не е наистина вашата работа да се справяте с този проблем. Затова върнете телефона в магазина и го подменете.