Samsung Galaxy S8 Plus продължава да изостава и показва грешка "За съжаление, Настройките са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Когато приложението се срине на висококачествен телефон като Samsung Galaxy S8 +, ние можем да го считаме за малък проблем и вероятно проблем, свързан с падането на приложенията, често се свързва с ниски ресурси. Устройството от висок клас няма да изчерпи ресурсите, за да се погрижат за малките приложения и техните услуги. Въпреки това, ако приложението, което се срива, е Настройки, тогава това е може би сериозен проблем с фърмуера, тъй като приложението е, първо, вградено в едно и второ.
В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8 +, който изостава и показва грешката "За съжаление, Настройките е спряла". Трябва да разгледаме някои от възможностите и да изключим всеки един от тях, за да видим дали можем лесно да решим проблема. Ако след отстраняването на неизправностите проблемът все още възникне, трябва да върнете телефона си в магазина и да поискате замяна, тъй като има проблеми с фърмуера, а не проблеми с приложенията.
Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Всичко, от което се нуждаем, е информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, това е безплатно.
Galaxy S8 + започна да изостава и показва грешка „Настройки е спряла“
Разбирам, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно, без да се налага, но за съжаление не е, така че най-доброто нещо, което трябва да направите, е да го отстраните. Просто трябва да направим няколко стъпки и ако проблемът продължава и след това, телефонът трябва да бъде сменен. Ето едно от съобщенията от нашите читатели, които най-добре описват как възниква този проблем ...
Проблем : Здравей дроид. Трябва ми помощта ти. Моят телефон е Galaxy S8 Plus, който купих преди седмица. Аз не знам какво съм инсталирал на него, че е започнал да изостава един ден и след това вчера се е появил друг проблем. Грешка, която казва „За съжаление, Настройките са спрени“ започна да се показва всеки път, когато телефонът изостава. Сега, телефонът е много бавен, че вече не мога да го използвам. Много ми трябват момчета за помощ, защото просто не знам какво трябва да направя. Толкова съм притеснен и нямах време да се върна в магазина заради работата си. Всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря.
Отстраняване на неизправности : Сега, след като знаете как е възникнал този проблем, ето какво трябва да направите…
Стъпка 1: Стартирайте телефона в безопасен режим
Зареждането в безопасен режим, без да се прави нищо, няма да реши проблема, но тази стъпка е много важна, тъй като ви дава представа защо телефонът изостава на първо място. Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ако някой от тях причинява закъснението и задейства грешката, проблемът не трябва да възниква в този режим.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
- Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
Ако приемем, че проблемът е решен в този режим, трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и първо да изчистите им кеш и данни и след това да ги деинсталирате, ако проблемът остане.
Как да изчистите приложението кеш на Galaxy S8 Plus
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
- Натиснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Натиснете Запазване.
- Докоснете Clear cache.
- Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
Как да деинсталирате приложения от Galaxy S8 Plus
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
- Натиснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Натиснете Деинсталиране.
- Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.
Ако обаче телефонът все още изостава и показва грешката в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Избършете дяла на кеша
Този метод е ефективен и безопасен за вашите данни и телефон, затова, ако проблемът възникне дори и в безопасен режим, ще трябва да изтриете кеш системите, така че те да бъдат заменени. Можете да го направите, като стартирате телефона си в режим на възстановяване и изтриете кеша:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеша“
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
- Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако, обаче, проблемът продължава да се случва след това, трябва да рестартирате телефона си, преди да го върнете в магазина.
Стъпка 3: Извършете първоначалното нулиране
Стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте да направите резервно копие на вашите файлове и данни и след това деактивирайте защитата на фабричните настройки, по този начин няма да бъдете заключен от телефона след нулирането. Ето как го правите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
- Натиснете Настройки.
- Натиснете Облак и профили.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
- Докоснете икона с 3 точки.
- Натиснете Премахване на акаунт.
- Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).
Сега е време да рестартирате телефона си ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
- При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако всичко друго се провали, върнете телефона в магазина и го подменете.