Samsung Galaxy S8 Plus продължава да изостава и показва грешка "За съжаление, Настройките са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато приложението се срине на висококачествен телефон като Samsung Galaxy S8 +, ние можем да го считаме за малък проблем и вероятно проблем, свързан с падането на приложенията, често се свързва с ниски ресурси. Устройството от висок клас няма да изчерпи ресурсите, за да се погрижат за малките приложения и техните услуги. Въпреки това, ако приложението, което се срива, е Настройки, тогава това е може би сериозен проблем с фърмуера, тъй като приложението е, първо, вградено в едно и второ.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8 +, който изостава и показва грешката "За съжаление, Настройките е спряла". Трябва да разгледаме някои от възможностите и да изключим всеки един от тях, за да видим дали можем лесно да решим проблема. Ако след отстраняването на неизправностите проблемът все още възникне, трябва да върнете телефона си в магазина и да поискате замяна, тъй като има проблеми с фърмуера, а не проблеми с приложенията.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Всичко, от което се нуждаем, е информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Galaxy S8 + започна да изостава и показва грешка „Настройки е спряла“

Разбирам, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно, без да се налага, но за съжаление не е, така че най-доброто нещо, което трябва да направите, е да го отстраните. Просто трябва да направим няколко стъпки и ако проблемът продължава и след това, телефонът трябва да бъде сменен. Ето едно от съобщенията от нашите читатели, които най-добре описват как възниква този проблем ...

Проблем : Здравей дроид. Трябва ми помощта ти. Моят телефон е Galaxy S8 Plus, който купих преди седмица. Аз не знам какво съм инсталирал на него, че е започнал да изостава един ден и след това вчера се е появил друг проблем. Грешка, която казва „За съжаление, Настройките са спрени“ започна да се показва всеки път, когато телефонът изостава. Сега, телефонът е много бавен, че вече не мога да го използвам. Много ми трябват момчета за помощ, защото просто не знам какво трябва да направя. Толкова съм притеснен и нямах време да се върна в магазина заради работата си. Всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Сега, след като знаете как е възникнал този проблем, ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Стартирайте телефона в безопасен режим

Зареждането в безопасен режим, без да се прави нищо, няма да реши проблема, но тази стъпка е много важна, тъй като ви дава представа защо телефонът изостава на първо място. Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ако някой от тях причинява закъснението и задейства грешката, проблемът не трябва да възниква в този режим.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако приемем, че проблемът е решен в този режим, трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и първо да изчистите им кеш и данни и след това да ги деинсталирате, ако проблемът остане.

Как да изчистите приложението кеш на Galaxy S8 Plus

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy S8 Plus

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът все още изостава и показва грешката в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Избършете дяла на кеша

Този метод е ефективен и безопасен за вашите данни и телефон, затова, ако проблемът възникне дори и в безопасен режим, ще трябва да изтриете кеш системите, така че те да бъдат заменени. Можете да го направите, като стартирате телефона си в режим на възстановяване и изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеша“
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако, обаче, проблемът продължава да се случва след това, трябва да рестартирате телефона си, преди да го върнете в магазина.

Стъпка 3: Извършете първоначалното нулиране

Стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте да направите резервно копие на вашите файлове и данни и след това деактивирайте защитата на фабричните настройки, по този начин няма да бъдете заключен от телефона след нулирането. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Докоснете икона с 3 точки.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Сега е време да рестартирате телефона си ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, върнете телефона в магазина и го подменете.