Samsung Galaxy S8 не получава текстови съобщения Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S8, да решат проблемите, които изпитват с устройството си. Този конкретен модел е настоящият флагмански телефон на южнокорейския гигант, който въвежда няколко иновации от водещия телефон през последните години. Първото нещо, което ще забележите на това устройство, е имотът с голям екран. Това се дължи на 5.8-инчовия Super AMOLED дисплей на телефона, който има съотношение на екрана 18: 5.9. Също така ще забележите, че телефонът вече няма бутон за физически дом, а сега използва виртуален бутон на екрана. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S8, който не получава проблем с текстови съобщения и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S8 Не се получават текстови съобщения

Проблем: Телефонът ми няма да получава текстови съобщения от никого на който и да е носител. Той функционира правилно по всеки друг начин, с изключение на получаването на всякакъв вид съобщения. Свързах се със Samsung и моя оператор. Направили са всичко, което може да се направи за телефона, дори и за нулиране на фабриката, премахване на SIM и т.н. Но все още има същия проблем.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай е да изолирате телефона и SIM картата. Извадете SIM картата от телефона, след което го поставете в друго устройство. Проверете дали проблемът възниква на това друго устройство. Ако това се случи, проблемът може да е причинен от повредена SIM карта, в който случай трябва да бъде заменена. В случай, че проблемът не се появи, поставете отново SIM картата в телефона си, след което изпълнете допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете и се уверете, че телефонът получава силен сигнал от мрежата.
• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.

S8 рестартира Всеки път, когато е въведена парола за Wi-Fi

Проблем: Телефонът ми се рестартира всеки път, когато се опитам да въведа паролата за Wifi. Аз съм в Мексико шест седмици без телефон. Не искам да правя нулиране, защото ще загубя датата си. Нямам начин да го подкрепя с телефон, който се срива всяка минута. Почистих кеша. Чувствам се като казах, че от дясната ми ръка няма достъп до телефона ми и цялата информация, която има. Можеш ли да ми помогнеш. Междувременно възкръснах древна къпина, но тя се чувства (и се държи) като динозавър.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай е да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата софтуерна актуализация. Ако вече е и проблемът остава, тогава ще трябва да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

S8 предна камера има лилави вертикални линии

Проблем: Здравейте. Аз съм собственик на Samsung galaxy s8. След няколко дни имам проблем с предната камера. Не работи, на снимката се появяват лилави вертикални линии. Проблем с актуализацията ли е? Защото Ако направя тест на камерата, задната и предната работа.

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изчистете кеша и данните от приложението за камерата от мениджъра на приложения, след което проверете дали проблемът все още се появява.
• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като рестартирането приключи, незабавно проверете дали проблемът все още е налице.

В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това може да е причинено от дефектен модул на камерата.

S8 се включва само когато батерията е 100%

Проблем: Всеки път, когато включа телефона си, когато е под 50%, той се изключва и ако отида да го включа, той продължава да се изключва. Само ми дава възможност да го включа на 100%, но понякога отнема няколко пъти да го включва, за да остане.

Решение: Трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте да проверите първо, ако проблемът все още възникне. В случай, че това се случи тогава това може да бъде причинено от повредена батерия или захранваща IC. Трябва да проверите това в сервизен център.

S8 Не се свързва с Wi-Fi

Проблем: Изведнъж не се свързвам с WiFi (аз съм в дома си). Имам пълните 5 бара, показващи за услугата, логото на 4GLTE, но когато проверя настройките, то просто продължава да се запазва, да се свързва, но никога не го прави. Опитах се да забравя мрежата, а след това отново да стартирам телефона и да въвеждам информация, но все още няма да се свърже. Току-що забелязах това вчера. Не съм опитвал WiFi извън дома си. Имам услугата Verizon FiOS в моя дом.

Решение: Могат ли други устройства да се свържат към вашата Wi-Fi мрежа? Ако не могат, тогава трябва да проверите домашния си рутер. В случай, че други устройства могат да се свържат с вашата домашна Wi-Fi мрежа, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали можете да го свържете към Wi-Fi мрежата. Ако телефонът се свърже, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.