Samsung Galaxy S8 продължава да рестартира проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # S8 е най-новият модерен флагман, издаден от компанията през тази година, който е с различен дизайн от предишните водещи телефони. Освен наличието на по-голям 5.8-инчов Super AMOLED дисплей, бутонът за физическия дом вече е премахнат, докато сензорът за пръстови отпечатъци вече е преместен отзад. Въпреки по-големия размер на екрана на телефона, той има подобни размери като S7 заради високия си екран с 18, 5: 9 съотношение. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, която продължава да рестартира проблема и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S8 продължава да рестартира

Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy s8 и той се изключи преди около час и просто продължава да рестартира, но само с черен екран и samsung или galaxy лого / писане, след което от време на време показва зелен екран с Android оптимизиращо приложение и има 35/41/42 от 84 показани на екрана също. Аз се опитах на рестартиране инструкции, както се препоръчва в интернет, като държите бутона на захранването и след това бутона за намаляване на звука и нищо друго не се случва, освен това, което вече обясних. Всяка помощ, моля, би било страхотно.

Решение: На телефона ви има ли инсталирана microSD карта? Ifdit тогава се опита да го премахне, след това проверете дали проблемът все още се появява. В случай, че телефонът ви няма microSD карта, тогава е много вероятно това да е причинено от софтуерен проблем. Опитайте първо да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши. Ще видите „Актуализация на системата за инсталиране“ за около 30 - 60 секунди, преди да се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава, стартирайте телефона отново в режим на възстановяване и извършете възстановяване на фабричните настройки от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

S8 Екранът нахлу черно

Проблем: Екранът потъна в джоба ми. Отговаряше на текстови и телефонни обаждания. Направих меки рестартиране и следващи други ръководство за отстраняване на неизправности .. той ще зарежда и вибрира с клавиша за захранване, но сега няма да приема обаждания или текст. Моят превозвач е девствен мобилен и аз не знам андроид версия. Този телефон имах само 2 седмици. беше в джоба ми и работи добре. Карах се на колело и го извадих, а той имаше черен екран. Мислех, че може би ме е заключил от подскачането в джоба ми. но никога не се върна. Не мога дори да кажа дали телефонът е включен .. Не съм сигурен дали случайно съм направил трудно рестартиране и го изтрил. но ако се обадите отидете направо на гласовата поща и мога да почувствам, че бутонът за дома вибрира веднъж. и бутон за увеличаване на звука

Свързан проблем: Моят телефон е напълно замразил, все още е под гаранция за производство, това е вторият път, когато трябваше да го заменя. Нищо не работи, за да го включите отново, зареждането не работи. Напълно черна, само с червена светлина. Моля, посъветвайте, този телефон ми струва 800.00, тя трябва да продължи по-добре. Ще се посъветвам за средствата за защита, дадени тук за следващ път. Но въпреки че съм се опитвал всичко остава същото.

Решение: Предлагам първо да заредите телефона за поне 20 минути, използвайки зарядното устройство на стената. Уверете се, че индикаторът за зареждане присъства. След 20 минути изключете телефона от зарядното му устройство, след това включете устройството, като натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S8 Не се зарежда от зарядно устройство за стена

Проблем: Здравейте, прочетох статията ви. Благодаря, че беше от голяма помощ. Тъй като съм го тествал в безопасен режим, затова съм сигурен, че няма хардуерно свързан проблем. Проблемът е, че телефонът ми не се зарежда от зарядно за стена. Въпреки това, когато го свързвам към мобилно зарядно устройство, той работи. Когато го използвах в безопасен режим, дори зарядното на стената функционираше. Предстои актуализация на софтуера. Може ли това да е причината? Очаквам вашия отговор.

Решение: Този проблем може да бъде причинен от дефектно зарядно устройство или проблем с порта за зареждане на телефона. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да отстраните проблема.

  • Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или замърсявания в порта.
  • Опитайте да заредите телефона с друг кабел за зареждане
  • Опитайте да заредите телефона с друго зарядно устройство.

Ако проблемът продължава, трябва да пренесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да бъде причинено от неправилен порт за зареждане.

S8 Случайно се изключва при мобилни данни

Проблем: Напоследък тя показва много лош проблем, който ме засяга много. Нека да се преструваме, че съм на обяд и включвам мобилните си данни. Отивам в Snapchat, за да проверя дали някой ми е изпратил нещо. Тогава…. Изключва се напълно. Задържам отново клавиша за захранване. Той се рестартира и работи добре за около 5 до 10 секунди и след това отново се изключва. Понякога съм късметлия и в тези няколко секунди успявам да изключа мобилните данни, а след това телефонът е наред и нищо не е наред с него. В други случаи тя продължава да се изключва, преди да мога да изключа мобилните данни, така че просто реша да го оставя. Аз се връщам вкъщи и го свързвам със зарядно и тогава всичко е наред и работи перфектно. Моля, помогнете ми, защото наистина се нуждая от този телефон. И да, той се изключва само когато мобилните ми данни са включени и аз съм на Snapchat.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да проверите дали приложението Snapchat причинява проблема, като го деинсталирате. След като деинсталирате, включете мобилните си данни, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава. Проверете дали проблемът все още е налице.
  • Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. Не инсталирайте нито едно приложение в телефона си още след нулирането. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Ако по-горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S8 не реагира след използване на Snapchat видео

Проблем: Здравейте! Използвах Snapchat на моя S8, заснемах видео, а когато пуснах видео бутона, телефонът ми стана черен и не реагираше. Нито един от бутоните не работи. Опитах се да я заредя, но не се зарежда. Опитах всички решения, които споменахте в други статии, като например рестартиране и възстановяване, но не мога дори да стигна до тези опции, защото не реагира. Някакви съвети?

Решение: Опитайте да извършите симулирано издърпване на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че това не работи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всякакви замърсявания или остатъци в нея са отстранени.
  • Зареждайте телефона поне 20 минути с помощта на зарядното устройство на стената.
  • Включете телефона.

Ако проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S8 екран неотговарящ заради пука

Проблем: Купих този телефон от Vodafone преди месец. След зареждане за една нощ, беше много горещо. Изключих го и той изпусна шум, а екранът стана пурпурен и в горния ляв ъгъл на телефона се появи малка пукнатина. Екранът престана да реагира. Взех телефона обратно в магазина, от който го купих, от които са заявили, че е физическа повреда, която не е покрита от гаранцията. Те също ми заплатиха $ 57 за тестване на телефона! Това трябва да бъде обхванато от гаранция, тъй като не направих нищо, за да причиня щетите, но използвах телефона нормално.

Решение: За съжаление, единственият начин да решите този проблем е да смените дисплея. Ако екранът е напукан самостоятелно, докато го зареждате, това трябва да се покрива от гаранцията.