Samsung Galaxy S7 няма да се рестартира след обновяването на Нуга и сега има черен екран [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите, свързани с производителността, преследват много от собствениците на Samsung Galaxy S7 и дори получихме много оплаквания след последната актуализация на Android Nougat. Сред проблемите, които получихме, е проблемът, при който телефонът отказва да се рестартира или изключва и собственикът не може да направи нещо, за да направи устройството да работи, защото или има черен екран, или не отговаря.

В тази публикация отново ще се заемем с този проблем в полза на нашите читатели, които се свързаха с нас. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност, която може да доведе до проблема, и да изключим всяка от тях, докато не стане по-ясно за нас, за да знаем каква е причината и какво трябва да се направи, за да се реши проблемът. Ако притежавате Galaxy S7 и в момента сте подслушвани от подобна загриженост, продължете да четете по-долу, тъй като тази статия може да ви помогне.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy S7, който няма да се рестартира след актуализация

Проблем: Galaxy S7 няма да се рестартира след актуализация на софтуера. Той инсталира софтуера и когато го рестартира, се заби на черния екран с отключена заключване. Понякога той ще се превърне в заключване на екрана, за да въведете паролата, която избрах, за да защитя данните на моя телефон, но бързо ще се прехвърля на черен екран с лента за напредък, която никога не изпълва и “инсталира приложения” над него. този цикъл се е случил около 6/7 пъти, никога не позволяващ пълен достъп до телефона. Използвал съм идеите за отстраняване на неизправности, кратко избърсване на телефона и не съм архивирал данните си без късмет.

Решение: По-голямата част от времето този тип проблеми възникват, ако файловете и данните на телефона ви са остарели или повредени по време на процеса на актуализиране. Както казахте, че рестартира няколко пъти и след това се заби в логото, което означава, че фърмуерът може да се срине и това е причината, поради която устройството ви не може да се стартира успешно. Но няма какво да се безпокоите, този проблем може да бъде решен чрез извършване на прости процедури без помощта на техника. Ето методите, които трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте се да презареди устройството

Ако системата се срине, това би било причината телефонът да не може да стартира и да се рестартира без видима причина. Така че, принуждавайки се да рестартирате всички проблеми в системата ще бъдат премахнати, както и ще освежи паметта на телефона. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на силата на звука заедно за 10 секунди.
2. Телефонът ще се рестартира успешно при условие, че е само срив в системата и че има достатъчно батерия.

След процедурата за рестартиране на силата се опитайте да видите дали проблемът е разрешен. Ако е така, тогава очевидно проблемът в системата причинява проблеми. Но ако не, можете да продължите с отстраняването на неизправности на устройството, като следвате следващия метод.

Стъпка 2: Стартирайте я в безопасен режим

Този път трябва да проверим дали телефонът ви може да стартира без да зарежда всички приложения на трети страни от системата. Това означава, че в системата ще работят само предварително инсталираните. Но ако се нахлузи, има вероятност виновникът да предизвика проблема. Можете да започнете да деинсталирате всяко изтеглено от вас приложение, започвайки от последното, което сте инсталирали, докато проблемът не бъде решен. Ето как да го стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се появи лого на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато приключи рестартирането.
4. Когато на екрана се появи “Safe mode”, незабавно отпуснете клавиша Volume Down.

Но докато сте в безопасен режим и след изтриване на всички подозрителни приложения и проблема, който все още се случва, можете да преминете към следващия метод, защото може да има сериозен проблем на телефона ви.

Стъпка 3: Избършете дяла на системния кеш на телефона

Системните кешове са файлове, съхранявани в директорията, която телефонът ви използва, за да може фърмуерът да работи гладко и ефективно. Така че, ако тези кешове са повредени по време на актуализацията и конфликтите в системата, това би било причината проблемите да се появят отвън. Всъщност изчистването на директорията на кеша от време на време е препоръчително за всички потребители, особено след надстройката, за да се гарантира, че всички файлове са съвместими с новата система. Така че, ако проблемът се задейства от корумпирани кешове, този метод със сигурност ще го поправи.

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията "Да" с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша.

Стъпка 4: Нулирайте телефона

Обърнете внимание, че възстановяването на устройството ще бъде последната ви възможност да направите на телефона си, ако всички процедури не решат проблема. Ако е така, тогава вашият телефон може да има сериозен проблем с фърмуера. При рестартирането фърмуерът няма да бъде изтрит, а само файловете и данните, които сте записали на телефона, както и приложенията, които сте изтеглили от Play Store, ще бъдат изтрити от системата. Това означава, че устройството ще се върне от нулата, както при първия път, когато сте го купили от вашия търговец или превозвач. Но преди да следвате стъпките, уверете се, че сте архивирали всички важни файлове, като ги прехвърлите на SD картата или компютъра, защото ще бъдат изтрити. Ето как да рестартирате телефона си:

1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
5. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
8. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да работи.