Samsung Galaxy S7 няма да се зарежда и показва грешка "Влага, открита в зареждащия порт" плюс други проблеми с зареждането и захранването

• Научете как да отстранявате проблема с #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), който няма да се зарежда и показва съобщението за грешка "Влага е открита в порта за зареждане."
• Galaxy S7 продължава да дава известие, че е свързан със зарядното си устройство, дори и да не е така.
• Потребителят съобщи, че неговият нов S7 продължава да мига екрана си на всеки 10 секунди, докато зарежда през друго зарядно устройство.
• Galaxy S7 просто изчезна и отказва да вземе такса.
• Телефонът няма да се стартира успешно и ще остане на екрана на Samsung с включен син LED индикатор.
• Изцяло новият S7 няма да вземе такса от кутията. Какво трябва да направите, ако това се случи с вас?

Изглежда, че тук имаше много собственици на Samsung Galaxy S7, които страдат от проблеми, свързани със захранването и зареждането, включително съобщението за грешка „Влага, открита в зареждащия порт“. Новият Galaxy S7 има сертификат IP68 за „водоустойчивост“ не е водоустойчив. Значи, водата все още може да намери пътя си в телефона и да обърка компонентите си.

По-долу разгледах някои от въпросите за захранването и таксуването. Прочетете, за да научите повече за тях и как да се обърнете към всеки един от тях за бъдещи справки. Има шанс да срещнете такъв във всеки един момент. По-добре е да си готов.

Ако имате други проблеми, от друга страна, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да намерите въпроси, които вече сме разгледали и които са свързани или подобни на вашите. След това можете да използвате предложените решения и / или процедури за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от повече помощ, можете да се свържете с нас, но се уверете, че ни предоставяте цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да ви помогнем по-добре.

Въпрос : „ Наскоро закупих Samsung S7 от sprint. Предполага се, че телефонът е водоустойчив, но О продължава да получава съобщение, което гласи: „Влага е открита. Уверете се, че портът е сух. ”Едва ли мога да зареждам телефона си. Трябва да продължа да го включвам и да го изключвам, като че има късо в него. Не съм имал телефона във вода и ако е намокрена, трябва да идва от моите ръце, но този телефон е вероятно да е водоустойчив срещу наклонени черти, разливи и забивки и не съм направил нищо от тези неща. Отидох на Спринт и те казаха, че телефонът е повредил водата и че ще трябва да платя застраховка за $ 200, за да я ремонтирам, което ми се струва смешно, ако този телефон е водоустойчив. Какво предлагаш? "

A : Първо, има един начин да се провери дали телефонът наистина е претърпял щети от вода. Отворете подноса на SIM картата и погледнете малкия стикер, който може да се намери в слота за SIM карти. Ако стикерът е червен, розов или пурпурен, той е повреден с вода. Ако обаче остане бял, няма увреждане от водата. Обаче в зоната на пристанището може да има малко течен остатък. Опитайте се да използвате чип, за да го почистите или сешоар, за да вдуе топъл въздух в него. След това рестартирайте телефона си.

Въз основа на доклади от други потребители на S7, които също се сблъскаха със същия проблем, някои от тях трябваше да чакат два до четири часа, преди телефонът да започне да действа нормално, докато други казваха, че трябва да чакат само час или два. Не е имало никакви доклади, които да подсказват, че е грешка, така че устройството ви е трябвало да е открило някакъв остатък от вода, който да действа така.

Ако това продължава, мисля, че трябва да помислите за офертата на вашия доставчик на услуги.

Въпрос : “ Новият ми телефон продължава да ме уведомява, че е свързан за зареждане или за избор на опции за прехвърляне. Въпреки че телефонът ми не е включен. Случва се непрекъснато през целия ден. Телефонът е на 3 седмици и не е повреден или изпуснат вода. Моля помогнете. "

О : Най-често, ако телефонът действа като свързан с компютър или зарядно устройство, дори и да не е, то често това е вода, която замърсява помощния порт на устройството. Разбирам, че каза, че телефонът ви не е повреден от вода и не искам да дискредитирам това, което казахте, но трябва да проверите сами дали индикаторът за течно увреждане, намерен в слота за SIM карти, е станал червен (розов, лилав) ) или не. Ако е така, това е причината за проблема. Ако LDI остана бял, поне можете да бъдете сигурни, че влажността може да е само в зоната на USB порта и не е достигнала никое от жизненоважните компоненти. Издухването на топъл въздух в него с помощта на сешоар ще реши проблема, или може да накараш техник да го погледне.

Въпрос : „ Получих телефона преди седмица. Когато я зареждам в работата си, екранът мига на всеки 10 секунди или така, нямам проблем, когато зареждам телефона със зарядното ми у дома. И двете зарядни устройства са относително стари. Дали това е въпрос на зарядно устройство или нещо друго. Не са имали никакви проблеми с моя S3 мини, използвани преди това. "

О : Тъй като това се случва само когато телефонът е зареден с това зарядно устройство във вашия офис, очевидно е, че това е проблем на зарядното устройство, нали? Работата е там, че не знаем точно какъв тип зарядно е то, но и колко ток предлага, така че наистина не можем да разберем какво не е наред с него. Но ако мога да попитам, защо не използвате зарядното устройство, доставено с телефона ви?

Въпрос : „ Първо щеше да замръзне, затова го включих в съня и когато се събудих, беше добре. Тогава по-малко от ден по-късно се случи отново само, че нямаше да изчезне, затова заспах (отново го включих, но никога не показваше никакви признаци на зареждане). Когато се събудих, това беше само черен екран, така че си мислех, че отново се е натъжил, но когато натисна бутона, нищо не се случи. Оставаше черно, не чувах никакви съобщения, нямаше сигнал за звънене, когато го наричах, и светлината за известяване също не мигаше. Опитах се да държа в бутона за захранване и надолу клавиша за звука, но без резултат. Този телефон е на около 2 седмици. "

A : Първо, предполагам, че телефонът ви не е претърпял никаква вода или физически щети, защото ако го е направил, няма смисъл да отстранявате проблеми. С това се казва, че всички симптоми на споменатия проблем сочат към един прост срив на проблема - система.

Разбирам, че вече се опитвате да правите процедурата за принудително рестартиране, но без никаква полза, но имам чувството, че го правите погрешно. Казахте, че сте се опитали да „задържите клавишите за захранване и намаляване на звука“ заедно. Има малък проблем и ми позволете да обясня накратко какво е то.

Виждате ли, когато натиснете и задържите клавиша Power, телефонът (в нормално състояние) веднага ще реагира на него. Все пак, когато натиснете и задържите клавиша за намаляване на звука (или някой бутон за това), без значение колко време е, устройството няма да реагира на него.

Така че, за да решите този проблем, направете процедурата за принудително рестартиране още веднъж, но този път го направете по този начин; натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване. Дръжте ги натиснати за 10 секунди или докато телефонът се рестартира.

Надявам се това да помогне.

Q : “ Моят Samsung Galaxy S7 няма да се стартира. Той е залепнал на екрана на Samsung със синята светлина и двата долни бутона светят. Аз се опитах рестартиране и рестартиране и нищо не изглежда да работи. "

A : Как бихте могли да опитате да рестартирате телефона, който дори не се зарежда? Знаете ли, ние винаги сме готови да помогнем на нашите читатели, но не очаквате да ни предоставите решение на проблем, ако нямаме много информация, за да основаваме нашите процедури за отстраняване на неизправности.

В твоя случай какво се е случило с телефона, преди да започне този проблем? Имаше ли актуализация? Дали телефонът замръзва, закъснява или рестартира самостоятелно? Дали е паднал или потопен във вода?

Но хей, опитайте се да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди и да видите дали се рестартира. Ако не, тогава нека техникът го провери за вас.

Въпрос : Получих телефона преди няколко дни и инсталирах приложения на него, батерията се нуждаеше от зареждане, така че поставих устройството на зареждане. Отначало всичко беше наред, когато телефонът показваше знак за мълния, за да покаже, че се зарежда.

След един час отидох да проверя по телефона, че табелата на гръмотевицата все още беше там, но вместо да зарежда, се зареждаше. Специално си спомням, че е на 20%, когато за първи път я оставих да зареждам, но когато отидох да го проверя, той се понижи до 14% това все още продължаваше, когато се опитах да използвам различни тапи и когато се опитах да го използвам през лаптопа телефонът в крайна сметка се понижи до 0% такса и сега изключи телефона, няма да се включи сега и няма да регистрира никакви такси. "

О : Това е съвсем нов телефон и трябва да работи без проблеми. Мисля, че проблемът е вече с него, тъй като ден 1, така че няма смисъл в отстраняване на неизправности на устройство, което излезе от кутията повредени. Трябва да преговаряте за замяна, докато все още можете да получите съвсем нова единица в замяна на тази дефектна.