Samsung Galaxy S7 не може да изпраща или получава имейл проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S7, да решат проблемите, които изпитват с телефона. Днес ще се справим с Galaxy S7, който не е в състояние да изпраща или получава имейли и други свързани проблеми. Както всички знаем, повечето хора разчитат на телефона си, за да получават имейли, докато са в движение. Ако телефонът не може да получава имейли, това ще бъде голям проблем за бизнесмените например.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S7 Не може да се изпрати или получи имейл

Проблем: Вече не мога да получавам или изпращам имейли в приложението Samsung. Мисля, че случайно промених нещо в настройките си за сигурност, защото спряха да синхронизират всички по едно и също време. Свалих приложението Yahoo, за да получавам имейлите си от Yahoo. НО моите писма за бизнес класа Time Warner Cable няма да се синхронизират, въпреки че знам, че настройвам правилните поп и SMTP сървъри и пароли. Всичко работи добре, докато не сложа настройките си за пръстови отпечатъци на телефона си и се притеснявам, че случайно съм докоснал нещо друго в настройките за сигурност.

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да проверите дали имейлът ви от бизнес класа работи. За да направите това, трябва да имате достъп до него с помощта на браузър. Отидете на //mail.twcbc.com/, който е адресът за електронна поща в бизнес класа на TWC и след това се свържете с имейла си. Тук ще трябва да въведете потребителското си име и парола. Ако не можете да получите достъп до имейла си, нещо не е наред с него, като в този случай ще трябва да се свържете с TWC. Ако имате достъп до имейла си, е време да отстраните проблема с телефона.

От страна на телефона първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че настройките са правилни. Уверете се, че настройките на POP и SMTP сървъра и използваните портове са правилни. За правилните настройки трябва да се обърнете към вашия доставчик на услуги, който е TWC.

Ако проблемът продължава, дори ако настройките са правилни, ще трябва да изтриете имейл акаунта от телефона си. Рестартирайте телефона и след това отново настройте имейл акаунта.

S7 не може да достигне Yahoo Mail след промяна на паролата

Проблем: След като променях паролата си за Yahoo имейл преди няколко дни, моят Samsung S7 спря да получава имейли към моя акаунт. Премахнах моя имейл акаунт от телефона си и се опитах да го добавя отново, въвеждайки моя имейл адрес и проверих новата парола, получавам съобщение за грешка, в което се казва, че е използвано неправилно потребителско име или парола, или POP3 / IMAP достъпът не е включен. В ръчна настройка цялата информация за Yahoo сметка изглежда правилна, както е предложено от уебстраницата на Geeks (входящ пощенски порт 993, изходящ порт 465)

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че въвеждате правилната комбинация от имейл адрес и парола. За да проверите това, опитайте да получите достъп до имейла си чрез браузъра. Ако комбинацията от потребителско име и парола е правилна, приложението за електронна поща не разпознава това, тъй като тогава предлагам първо да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща, тъй като това може да бъде причинено от бъг в приложението. Настройте имейла си отново с настройките, изброени по-долу.

За настройка на имейл на POP

Сървър за входяща поща (POP)

• Сървър - pop.mail.yahoo.com
• Пристанище - 995
• Изисква SSL - Да

Сървър за изходяща поща (SMTP)

• Сървър - smtp.mail.yahoo.com
• Пристанище - 465 или 587
• Изисква SSL - Да
• Изисква TLS - Да (ако е налице)
• Изисква удостоверяване - Да

Вашите данни за вход

• Имейл адрес - Вашият пълен имейл адрес ([email protected])
• Парола - паролата на профила ви.
• Изисква удостоверяване - Да

За настройка на имейл на IMAP

Сървър за входяща поща (IMAP)

• Сървър - imap.mail.yahoo.com
• Пристанище - 993
• Изисква SSL - Да

Сървър за изходяща поща (SMTP)

• Сървър - smtp.mail.yahoo.com
• Пристанище - 465 или 587
• Изисква SSL - Да
• Изисква удостоверяване - Да

Вашите данни за вход

• Имейл адрес - Вашият пълен имейл адрес ([email protected])
• Парола - паролата на профила ви
• Изисква удостоверяване - Да

S7 не може да изпраща имейли след актуализация на софтуера

Проблем: От последната актуализация на моя Samsung Galaxy S7 съм имал проблеми с имейлите. Сега мога да ги получа, но не съм успял да изпратя имейли. Това е свързано с приложението за електронна поща, където се намират моята работа и имейлите на Hotmail. Приложението ми в Gmail работи, но не използвам този профил много често. Аз не съм сигурен какво друго да направя, аз вече се опитах да рестартирате, аз се опитах повторно добавяне на сметката ... Трябва да бъде в състояние да изпращат имейли.

Решение: За този конкретен проблем ви предлагам да проверите настройката на изходящия сървър на вашия имейл акаунт и да се уверите, че той е правилен. Ако настройките са добри, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща. След като това стане, ще трябва да настроите имейл акаунтите на телефона си отново.

Ако проблемът продължава, предлагам да архивирате телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки. Това е препоръчителна процедура, която е ефективна при отстраняването на проблеми, възникнали веднага след актуализирането на софтуера, тъй като изтрива старите софтуерни данни, които може да не бъдат напълно премахнати от телефона.