Samsung Galaxy S7 Edge остана в Black Screen Of Death (BSOD), докато инсталира актуализация и не може да зарежда (лесни стъпки)

Без значение колко силен и елегантен е вашият Samsung Galaxy S7 Edge, няма гаранция, че фърмуерът винаги ще работи толкова гладко, колкото е сега, защото всъщност сме получили доста оплаквания от нашите читатели, които са претърпели проблем, наречен Black Екран на смъртта (BSoD). По-голямата част от времето BSoD е причинена от проблем, свързан със софтуера, при който някои от услугите спряха да работят правилно и доведоха до срив на системата.

Когато телефонът има този проблем, той ще престане да реагира, че не можете да го включите или стартирате; няма да реагира без значение колко клавиши натискате или колко време ще оставите свързан със зарядното устройство. Като собственик, трябва да знаете дали проблемът е причинен от физическа или течна вреда, защото ако е така, няма смисъл да го отстранявате сами. Предлагам ви в този случай незабавно да го донесете на техник. Ако обаче се случи без видима причина, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем в S7 Edge, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с въпроси за Android и натиснете бутона да се свържете с нас.

Фиксиране на Galaxy S7 Edge с черен екран на смъртта

Има едно решение, което знаем, че работи за повечето случаи на BSoD. Това е много проста процедура и може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да решите този проблем и да накарате устройството да реагира отново.

Първо решение: Принудително рестартиране

По-голямата част от времето Черният екран на Смъртта всъщност е само резултат от срив в системата и докато може да изглежда като много сложен проблем, тъй като устройството няма да реагира, всъщност е доста малко и лесно да се поправи и това е, което трябва да направите:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване едновременно в продължение на 10 секунди или повече.

Това ще симулира изключване на батерията и може да задейства телефона да се зареди. Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, това е неговият колега само, че правим това с телефони, които не са сменяеми като вашия S7 Edge.

Принудителното рестартиране ще обнови паметта на телефона ви чрез затваряне и презареждане на приложения, изпълнявани във фонов режим, услуги и основни функции. Ако обаче не отговори, опитайте да извършите същата процедура още няколко пъти и ако все още не сте, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за включване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

По същество това е същото като първата процедура, само че се уверяваме, че бутонът за намаляване на звука е задържан първо преди клавиша за захранване, защото иначе няма да ви даде подобен резултат. Ако телефонът все още не отговаря на това, опитайте следващата процедура.

Второ решение: Заредете и направете Принудителното рестартиране

Възможно е батерията да е напълно изтощена и телефонът да не е изключен правилно, което може да доведе до срив на системата. В този случай вече имате проблеми. Това е, което можете да направите, за да разрешите този проблем и да изключите тази възможност:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт и имам предвид зарядното устройство.
2. Използвайки оригиналния кабел, свържете Galaxy S7 Edge с неговото зарядно устройство.
3. Независимо дали се показват знаците за зареждане или не, оставете телефона да бъде свързан със зарядното устройство за поне десет минути.
4. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
5. Натиснете и задръжте клавиша за включване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
6. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

Вие основно правите процедурата за принудително рестартиране, докато устройството е свързано със зарядното устройство. Ако приемем, че проблемът е причинен от изтощена батерия и срив в системата, вашият S7 Edge трябва да се стартира. Ако, по някакъв случай, телефонът все още не отговаря след това, тогава е време да го занесете в магазина, за да може техникът да го погледне.

Въпреки това, ако телефонът се справя добре преди актуализацията и този проблем започва скоро след това, тогава става въпрос за фърмуер. Можете да опитате да го стартирате в режим на възстановяване и да направите Factory Reset или да го занесете в магазина, така че технологията да може да презареди фърмуера, но трябва да му кажете, че проблемът е започнал след актуализация.

Ако решите да се върнете към нулирането, ето как можете да го направите, но имайте предвид, че всичките ви файлове и данни, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона, ще бъдат изтрити:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се, че нашето ръководство за отстраняване на неизправности работи за вас. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.