Samsung Galaxy S7 Edge се рестартира при използване на проблем със задна камера и други свързани проблеми
Един от двата водещи модела, които #Samsung излезе миналата година, е #Galaxy # S7Edge. Това, което го отличава от обикновения модел S7 е, че този телефон има по-голям 5.5-инчов Super AMOLED дисплей. Екранът не само е голям, но и се извива около краищата. Тъй като този телефон има голям екран, компанията може да се побере и в по-голяма 3600mAh батерия, която дава на телефона впечатляващ живот на батерията. Въпреки, че това е надеждно устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с рестартирането на Galaxy S7 Edge, когато използваме проблем с задната камера и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S7 Edge или някакво друго устройство с Android, можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.
Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.
S7 Edge се рестартира при използване на задна камера
Проблем: Имам Samsung galaxy s7 edge. Преди около 4 месеца започнах да изпитвам проблеми с основната камера, когато се опитах да снимам, възникна грешка със следното: предупреждение: възникна неизвестна грешка. Следващото нещо беше телефонът да рестартира. Тази грешка не се е случвала през цялото време, но е общоприето да има 1 от 5 картини, забелязвам, че това започна, когато надстроих Nougat. Преди няколко месеца купих нов телефон и не използвах s7 edge. Миналата седмица го включих и той направи много актуализации, но за съжаление всеки път, когато снимам с камерата, той рестартира телефона с посочената по-горе грешка. Няма проблеми при записването на видеоклипове и няма проблем с предната камера. Вече получавам помощ от Samsung и отново инсталирах операционната система. Не съм се опитвал да инсталирам предишна ОС, защото не би трябвало да е така. Ще наистина оценявам някаква помощ тук, тъй като наистина харесвам моя s7.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да опитате да премигнете предишната версия на софтуера. По този начин ще можете да проверите дали актуализацията причинява този проблем. Можете да изтеглите предишната версия на фърмуера от уебсайта на Sammobile. Можете също така да получите инструкции за това как да избухнете телефона си от този уебсайт.
В случай, че проблемът продължава, дори ако телефонът ви работи с предишна версия на софтуера, това най-вероятно е причинено от дефектен модул на камерата. Ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.
S7 Edge има бели и лилави хоризонтални линии
Проблем: Здравейте, имам проблем с Samsung S7 edge. В средата на екрана има бели и лилави хоризонтални линии, а под линията започва да мига екрана. Наистина съм разстроен от това. Виждал съм вашия форум и си помислих, че можеш да ми помогнеш. Моля да ми подскажете какво да правя, тъй като аз използвам от април 2016 г.… никога не я пусках на пода или вода
Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява проблема. За да направите това, просто трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Проверете дали все още виждате хоризонталните линии, когато екранът работи в този режим. Ако проблемът не се появи, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, трябва да извършите възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.
Ако проблемът все още възникне след нулирането, това вече може да е причинено от повреда на дисплея. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.
S7 Edge е топло, не се включва
Проблем: Устройството ми умря миналата нощ, след около 10 минути, когато го включих, за да заредя, когато завърши. Когато се събудих тази сутрин, включих устройството, което започна да стартира 5 минути по-късно, когато взех устройството беше топло и екранът беше черен. Имах подобен инцидент преди месец или два и използвах клавиша за намаляване на звука и клавиша за захранване, за да рестартирам. След това екранът беше замразен по време на зареждането. Когато пробвам звука и клавиша за включване, за да рестартирам нищо не се случва. Телефонът ми все още се чувства топъл и няма да се включи. Какво да правя?
Решение: Тъй като вече сте опитвали извършването на симулирана батерия, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите защо телефонът е топъл. Използвайте друг телефон и опитайте да се обадите на телефона си. Това е само за да проверите дали екранът е само черен, но телефонът работи. В случай, че не можете да се свържете с телефона си, той се проверява за изключване.
Опитайте се да оставите телефона си за един час, след това проверете дали все още е топло. Ако не е топло, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или замърсявания в този порт са отстранени.
- Зареждайте телефона си за поне 20 минути, като използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Опитайте да включите телефона си.
- Опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра. Ако телефонът ви таксува по този начин, един от щифтовете на порта за зареждане може да е повреден. Трябва да проверите това в сервизен център.
В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, тогава ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S7 Edge се счупи след актуализацията на системата
Проблем: Скоро след актуализация моят S7 край се разби. След това преминава в постоянен цикъл на зареждане. Не мога да го накарам да започне в безопасен режим, той просто продължава с цикъл на зареждане. Опитвайки се да изтриете кеша, той стига до логото на андроида със стрелките, които се въртят (а след няколко секунди съобщението се казва „инсталиране на актуализацията на системата“).
Решение: На телефона ви има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, опитайте да го премахнете, тъй като това може да е причина за проблема.
В случай, че проблемът продължава, ще трябва да извършите фабрично нулиране от режима на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.
Един последен вариант, който трябва да имате предвид, ако горните стъпки не работят, е да мигате телефона с актуализирания файл на фърмуера. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile. Тук можете да получите и указания как да мигате телефона си.
S7 Edge Facebook винаги се появява онлайн
Проблем: Моля, помогнете ми с fb - непрекъснато се появявам на линия, когато съм изключил чата - деинсталирах & 'преинсталирахме приложението, излязох & обратно в fb, изтрих мобилния си номер от fb, излязох от всякакви други устройства, тралира мрежата за отговори и сега съм срещу тухлена стена - какво мога да направя? Благодаря за всяка помощ, която ме надраска, а поверителността е компрометирана
Решение: Най-добрият начин да решите този проблем е да промените паролата си във facebook. След това ще получите опция за излизане от всички устройства. Уверете се, че сте приели това. След като това стане, можете да сте сигурни, че единственото устройство, което е влязло в профила ви във Facebook, е вашият телефон.
S7 Edge продължава да рестартира
Проблем: По време на актуализацията на софтуера имаше съобщение за грешка, което казва dsk файлът не е инсталиран и натиснете някой бутон. След като натисна бутона за начало, телефонът продължава да рестартира и показва грешки и рестартира отново и след това отново грешка.
Решение: Ако телефонът ви има инсталирана microSD карта, опитайте да го премахнете, тъй като това може да е причина за проблема. Ако проблемът продължава, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че тази процедура ще изтрие вашите телефонни данни.
Видео S7 Edge липсва от microSD карта
Проблем: използвахме samsung 256 micro sd карта в нашия go pro и записахме видео.Тогава съпругът ми сложи sd картата в телефона си, за да се опита да види видеоклиповете. ние не бяхме в състояние да видите видеоклипове на неговия телефон и сега изглежда, че видеото липсва от sd картата, тъй като компютърът ми не може да ги разпознае сега !! съпругът ми казва, че не е натискал нищо, за което е казал преформатиране на картата или нещо подобно. той просто го сложи и отиде на мястото, за да разгледа снимки, но не можеше
Решение: Опитайте да поставите microSD картата в GoPro, след това проверете дали видеоклиповете могат да бъдат преглеждани. Ако видеоклиповете липсват, може да са били изтрити, когато картата е поставена в телефона.
