Samsung Galaxy S7 Edge случайно рестартира и зарежда много бавно [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Сред най-често срещаните проблеми с Samsung Galaxy S7 Edge има нещо общо с зареждането и захранването, поради което всъщност не сме изненадани от получените оплаквания от нашите читатели за устройствата, които се зареждат бавно, без отговор или тези с черен екран.

В този пост ще се занимаваме с въпрос, по който телефонът се рестартира случайно и зарежда много бавно. Потребителят каза, че телефонът не е докоснал водата, но е започнал да има зелен дисплей, въпреки че успя да се включи. Проблеми като това всъщност ни казва, че може да има нещо общо с фърмуера, но ние наистина не можем да бъдем сигурни, докато не отстраним проблема. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобна загриженост, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, свалете от нашата страница за отстраняване на неизправности на S7 Edge, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстраните вашия Galaxy S7 Edge, който произволно рестартира

Проблем: Здравей! Имам проблем с моя S7 Edge. Вчера бях на басейна (телефонът не падна във водата) и когато го извадих от чантата, дисплеят беше зелен. След 1 час около, телефонът е включен, дисплеят е наред, но не отговаря. Телефонът се зарежда, но е много бавен и понякога се рестартира.

Чакащи за вашия отговор! Благодаря предварително!

Решение: Е, изглежда, че това е само малък проблем с фърмуера, в който кешът, който устройството използва, може да е бил унищожен или остарял. Както заявихте, че се рестартира без видима причина, то това е индикатор, че нещо не е наред с фърмуера, който задейства телефона ви да се срине. Но тъй като не сме сигурни какъв е проблемът, всичко, което трябва да направите, е да го разберете, като изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности на телефона си. Но нищо не се тревожи за тези методи, защото всички те са безопасни и няма да навредят на телефона ви. Ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим

Понякога поради несъвместими приложения, които противоречат на системните несъответствия, производителността на телефона ще се появи без видима причина. В този случай трябва да стартираме вашето устройство в безопасен режим, за да проверим дали някой от изтеглените приложения е виновникът и не му позволява да стартира успешно. Така че, докато в това състояние всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани и предварително инсталираният ще работи в системата. Така че, ако проблемът не се запази, има приложение, което трябва да деинсталирате от системата. Така се стартира в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Но ако проблемите, които все още се случват, може да има сериозен проблем, който трябва да разберете. Можете да преминете към следващия метод.

Стъпка 2: Опитайте се да изтриете дяла на кеша, защото той може да е повреден

Преди да можете да направите нулирането, препоръчваме първо да извършите изтриването на дяла на кеша на телефона. В тази процедура всички временни файлове, съхранени в дяла, ще бъдат изтрити, така че по-новите кеширания ще бъдат заменени в директорията на вашето устройство. Всъщност изтриването на системните кешира от време на време се препоръчва на всички Android устройства, за да се гарантира, че фърмуерът ще работи гладко и всички файлове ще се актуализират винаги. Ето стъпките за изтриване на дяла на кеша:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като извършите изтриването на дяла на кеша и той не разреши проблема, преминете към последния метод.

Стъпка 3: Направете Master Reset на вашия телефон

Ако всички методи, които сте извършили, не разрешат проблема, последната ви възможност е да направите нулирането. Това означава, че трябва да върнем телефона си до фабричните настройки и да изтрием всичко, което сте инсталирали на телефона си, като: контакти, видеоклипове, музика, настройки и изтеглени приложения. Преди да направите това, опитайте да създадете резервно копие за всичките си файлове, като го преместите на SD картата или компютъра, преди да изпълните стъпките.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се след рестартиране на телефона проблемът да бъде разрешен, защото ако не, тогава всичко, което трябва да направите, е да донесете телефона си в магазина, където сте го купили, за да бъде проверен от техника.