Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone е спрял проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # S7Edge е един от двата флагмански телефона, пуснати от Samsung през 2016 г. Основната му функция е 5.5-инчовият Super AMOLED дисплей, който се извива около двата края. Това са други хардуерни характеристики, подобни на тези на S7 и почти идентични, освен че Edge има по-голяма батерия от 3600mAh за по-дълъг период на използване. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S7 Edge process.com.android.phone, който спря да издава и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 Edge или някакво друго устройство с Android, можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S7 Edge process.com.android.phone спря

Проблем: Току-що купих този телефон и преместих SIM картата си от стария си телефон. Знам, че това не е проблем с превозвача, защото бих могъл да го направя с моя стар телефон. Когато пиша не-телефонни номера, например бих написал номера на превода на моя град (33333), номерът на автобусната спирка и трябва да отговори на следващия Време за пристигане на автобуса. Или изпращането на WIN на номер на радиостанция (104104) за конкурси. Но сега на този телефон, когато пиша тези, той казва: "Процесът com.android.phone е спрял" и срива приложението. Опитах се да изтегля Textra като приложение за съобщения, а не в приложението за акции и все още има проблем. От googling моя въпрос, тя може да бъде моята "позволи премия sms" настройки, но когато отида в разрешения за съобщения и съобщения ап, няма нищо в менюто за това. Също така, когато отида настройки-приложения-специален достъп, "използвайте премия sms" е там, но когато отида там, няма нищо в списъка, и никъде да изберете "разреши" или нещо.

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от софтуерен проблем. За да отстраните този проблем, опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още се появява в Безопасен режим, продължете със стъпките, изброени по-долу.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Проверете дали проблемът все още е налице.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Когато направите нулиране, проблемът най-вероятно ще изчезне. Когато изпратите текстово съобщение от първия път до премиум номер, ще се появи изскачащо съобщение с молба за разрешение. Уверете се, че сте избрали опцията винаги позволява.

S7 Edge е твърде дълъг за изтегляне на групови текстови съобщения

Проблем: Samsung s7 edge, проблем с изтеглянето на групови съобщения. Съобщенията се изтеглят и след това спират за 15 минути. След като изминат 15 минути, съобщенията автоматично се изтеглят. По време на 15-те минути мога да изпращам съобщения до хората поотделно.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай е да се уверите, че вашият телефон има силен и стабилен мобилен сигнал за данни. Груповите съобщения обикновено работят с мобилна връзка за данни, поради което това е първото нещо, което трябва да проверите.

В случай, че телефонът има силен и стабилен мобилен сигнал за данни, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

• Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения. Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е причинен от бъг в самото приложение.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

S7 Edge не може да изпраща MMS Когато Wi-Fi е включен

Проблем: Здравейте, наскоро превключих този телефон от спринт към потребителска клетъчна / AT & T. Мога да изпращам и получавам SMS. Не мога да изпращам или получавам MMS, освен ако wifi не е изключен. Когато изключите wifi, MMS работи добре. При включване на wifi получавам съобщение „изпращам неуспешно“, когато се опитвам да изпратя MMS, и той просто продължава да казва „изтегляне“, когато се опитвам да получа MMS.

Решение: Тъй като сте преместили от Sprint на Consumer Cellular, първо трябва да проверите настройките на APN на телефона си и да се уверите, че е правилно зададен за Consumer Cellular.

• Име: Потребителска клетка
• APN: ccdata
• Прокси: Не се изисква
• Порт: Не се изисква
• Потребителско име: Не е задължително
• Парола: Не е задължително
• Сървър: Не се изисква
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип удостоверяване: по подразбиране, mms

Ако той е правилно зададен и проблемът все още възниква, препоръчвам ви да архивирате данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Лесен дом не работи

Проблем: В продължение на няколко дни получавам Touchwiz лесен дом, който не реагира на грешки за телефона ми, той ще замръзне телефона ми за 20-30 минути, след което ще стартирам отново. От вчера не съм имал достъп до телефона си и когато го правя, получавам грешката и замръзва дори по-дълго. Оттогава направих хард ресет, но все още не работи. Моля помогнете! Благодаря ти

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай е да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата софтуерна актуализация. След като направите това, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението TouchWiz от мениджъра на приложения. Проверете дали проблемът все още се появява, след като това е направено. Препоръчвам ви да извадите microSD картата на телефона, ако имате такава.

В случай, че проблемът продължава, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки от режима за възстановяване.

S7 Edge Екранът е черен

Проблем: Имам странен проблем с моя Samsung S7 Edge. Работи перфектно повече от година до днес. Забелязах, че е изоставащо, така че го изключих. След 5 минути го включих и след това екранът с парола замръзна. Опитах се да правя сканиране на пръстите и след това екранът потъмня. Той все още е черен и бутоните за докосване от двете страни на бутона за начало са запалени. Никакви бутони или кранове на екрана не работят. Опитах да рестартирам от клавишите за намаляване на силата на звука и да не работи. Сега съм премахнал sim и след това се опитва да рестартира и все още нищо. Всяка помощ ще бъде оценена, моля.

Решение: За отстраняване на този проблем първо отстранете microSD картата на телефона, ако имате инсталиран такъв. След като това е направено, изпълнете симулирано издърпване на батерията, като натиснете и задържите двете бутони за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. В случай, че не след това продължете със следните стъпки за отстраняване на неизправности.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете нулиране на фабриката. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако горните стъпки не успеят да работят, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S7 Edge няма да се включи

Проблем: Опитах всичко в блога ви, но въпреки това не се включва. Това се случи и преди да го провери от техник. Той просто направи преформатиране, но все пак от време на време се изключва и рестартира сам. Само в моменти, когато се свързвам с wifi, той ще се рестартира сам. Аз съм свикнал с това, защото се случва през цялото време. Но тази вечер пак няма да се включи без значение какво натисках.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай е първо да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена. За да направите това, трябва да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всякакви замърсявания или остатъци, заседнали в порта, са премахнати. След като това е направено, заредете телефона за поне 20 минути с помощта на зарядно за стена. Ако не виждате индикатор за зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да зарежда от компютърен USB порт. След като телефонът се зарежда, уверете се, че телефонът няма поставена microSD карта, преди да я включите.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S7 Edge пукнатият екран е трептещ

Проблем: Екранът е малко напукан в горния ляв ъгъл, но екранът просто продължава да трепти. Как да разбера дали това е проблем с екран или нещо друго?

Решение: Най-бързият начин е да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране. Ако след нулирането екранът все още трепти, това най-вероятно се дължи на напукания екран.