Samsung Galaxy S7 Edge вече не се таксува след Android Nougat, други проблеми с батериите [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Собствениците на Samsung Galaxy S7 Edge очакват появата на актуализацията на Android 7 Nougat, но когато тя най-накрая беше предоставена на обществеността, много от тях бяха разочаровани от проблемите, които предизвика. Един от тези проблеми е свързан с таксуването; някои от нашите читатели съобщиха, че телефоните им вече не са таксувани, докато други казваха, че те са започнали да изтощават батерията по-бързо от преди.

В тази публикация ще разгледам въпроса за таксуването със S7 Edge като предмет на отстраняване на неизправности. Един от проблемите, които цитирах тук, ясно споменава, че проблемът започна след актуализацията, така че е безопасно да се предположи, че скорошната актуализация може да е причинила проблема. Въпреки това, може да не е фърмуер, който причинява проблема сам по себе си. Това може да са само някои от кешовете и / или файловете, които са повредени и са повлияли на нормалната работа на телефона. Така че, ако притежавате този телефон и в момента сте подслушвани от проблем или две след актуализацията, прочетете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Galaxy S7 спира да се зарежда след актуализацията на Android Nougat

Проблем : Много ми трябват момчета за помощ. Телефонът ми спря да се зарежда, след като го актуализирах на Android 7 Nougat и просто не знам какво се е случило, просто спрях. Имам само зарядното устройство, което идва с него в кутията и нямам безжично зарядно устройство, така че не съм тествал дали все още зарежда с помощта на безжично зарядно устройство. Имам само 8% батерия в телефона и не мога да си позволя да не мога да го използвам, тъй като телефонът ми включва обаждания към нашите клиенти или изпращане на имейли. Можеш ли да ми помогнеш?

Отстраняване на неизправности : Добре, тъй като положително сте казали, че този проблем е възникнал след актуализация, тогава имаме основателна причина да вярваме, че актуализацията, някак си, някак си е объркала телефона, въпреки че е трудно да се определи какъв е истинският проблем. Но така или иначе, трябва да отстраним проблема, за да разберем какво се е случило, и ще трябва да вземем под внимание, че телефонът вече използва последната версия на Android. Ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Незабавно изтрийте кеш системите, за да бъдат заменени, може да са повредени

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направим, тъй като проблемът е започнал след голяма актуализация, която удари фърмуера от Android 6 на 7. По-често системните кеши са остарели, а други стават корумпирани след актуализация. Докато те са важни за фърмуера, те могат да бъдат изтрити без неблагоприятни ефекти. Всъщност, ако ги изтривате от време на време, производителността на телефона може да се подобри. В този проблем, при който телефонът не може да се зарежда успешно, може да се окаже, че кешът, използван от фърмуера за зареждане, е повреден.

Ние нямаме достъп до отделните кеш и дори ако го направим, не можем да разпознаем кой кеш е повреден и кой не. Затова трябва да ги изтрием наведнъж, така че фърмуерът да ги пресъздаде по време на зареждането.

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След това опитайте да заредите телефона си и ако все още няма да отговори, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изключете телефона и опитайте да го заредите

Само за да се уверите, че нищо не пречи на процеса на зареждане, опитайте да изключите телефона и след това да го включите. Ако се зарежда, трябва да архивирате данните си и след това да рестартирате телефона. Това би трябвало да реши проблема както ясно, това е повече проблем с фърмуера, отколкото хардуер.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
5. Докоснете Продължи.
6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Въпреки това, ако телефонът все още не се зарежда, дори и да е изключен, трябва да пристъпим към отстраняване на неизправности на зарядното устройство, тъй като това може да е причината, поради която не се зарежда.

• Проверете заряда и погледнете в портата за отломки, мъх или всякакъв вид корозия.
• Проверете двата края на кабела и потърсете нещо, което може също да възпрепятства процеса на зареждане.
• Проверете USB или порта за зареждане на телефона и потърсете същото.

След проверка на зарядното устройство, кабела и порта на телефона и нищо не изглежда подозрително, тогава трябва да направите още едно нещо, преди да решите да оставите технологията да провери телефона за вас.

Стъпка 3: Архивирайте данните и файловете и нулирайте телефона си

Трябва да изключим възможността, че това е проблем с фърмуера, донесен от скорошната актуализация. Така че направете резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това направете първоначалното нулиране. Уверете се, че първо сте деактивирали анти-кражбата, за да не бъдете блокирани от устройството след нулирането, ето как…

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Натиснете Меню.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

И това е начинът, по който рестартирате телефона си ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Samsung Galaxy S7 Edge батерията изтощава бързо проблема

Проблем: Имам невероятно бързо изтичане на батерията на моя Galaxy S7 Edge. Имам го малко по-малко от година. Обикновено изключвам телефона около 0700 ч. И около 1300 (1 ч.) Батерията ми е на 30%. Това не би представлявало огромно безпокойство, ако активно използвах телефона си, но това се случи, докато не използвам телефона си. Аз обикновено 2, 5 часа или по-малко екран по време. Изтрих дяла си в кеша, намалих размера на използваните услуги за местоположение и се опитах да стартирам в безопасен режим. Имам добра клетъчна връзка. Най-добрите потребители на моята батерия са „Android System“, „Android OS“ и „Google Play Services“. Това е изключително разочароващо, защото след търсене на решения за това хората казват как получават 4 часа на екрана навреме, което никога не съм получавал с устройството си. Аз съм отчаян за решение на този проблем. Благодаря!

Решение: Здравейте! Въз основа на вашето описание, много от възможностите, които трябва да вземем предвид, че батерията се изтощава бързо. Въпреки това, ако телефонът все още има гаранция от производителя или от магазина, където сте закупили, тогава много по-добре да го върнете и да им позволите да решат проблема или да поискат подмяна, ако е възможно. Както споменахте, че вече сте извършили основните процедури за отстраняване на неизправности на вашето устройство, но проблемът продължава да съществува, възможно е да има друг фактор, който е предизвикал проблема. В този случай искаме да направите основното нулиране на телефона си. Чрез този метод фърмуерът на устройството ще се върне към фабричните си настройки и има голям шанс проблемът да бъде отстранен. Но имайте предвид, че всички приложения (трети страни), които сте инсталирали, както и контакти, снимки и видеоклипове, запазени на телефона ви, ще бъдат изтрити. Ето стъпките, които трябва да направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.