Samsung Galaxy S7 Edge вече не се таксува след Android 7.1 Nougat update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Зареждането е от съществено значение за всеки смартфон, особено за батерии интензивни устройства като Samsung Galaxy S7 Edge, който наскоро бе актуализиран до Android 7.1 Nougat. Въпреки че много от тях очакват тази актуализация поради факта, че тя носи много подобрения в производителността и сигурността, да не говорим за цялостен ремонт в потребителския му интерфейс, изглежда, че някои собственици са разочаровани, тъй като актуализацията изглежда е разрушена. техните устройства.

В този пост ще разгледам въпроса, свързан с Galaxy S7 Edge, който наскоро бе актуализиран до Nougat, но спря да се зарежда скоро след това. Мнозина биха се запитали дали фърмуерът е развалил възможностите на телефона да се зарежда и логично е да се мисли така, като се има предвид, че проблемът е започнал, след като е инсталиран нов фърмуер, но нещо е, че наистина няма да знаем дали никога не сме опитвали отстраняване на проблеми. Ще трябва да изключим една възможност след друга да стигнем до точката, където можем да кажем, че този проблем се дължи на това или онова. Прочетете, за да научите как да отстранявате проблема с телефона, който спря да се зарежда след актуализацията на фърмуера.

Преди да пристъпим директно към отстраняването на неизправности, ако се случи да откриете този пост, защото търсите решение на друг проблем, а след това премахнете страницата за отстраняване на неизправности, вече сме се обърнали към стотици проблеми с това устройство. Просто се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените решения или процедури за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S7 Edge, които не се зареждат след обновяване на Nougat

В тази статия ще се опитаме да разрешим проблема с вашето устройство, за да я накараме отново да се зарежда без помощ от техник, за да спаси от всичките трудности да обясним какво се е случило и какво сте направили, което е довело до този проблем. Сега, за да започнем отстраняването на неизправности, преминете през практическите стъпки по-долу…

Стъпка 1: Използвайте безжично зарядно устройство, за да разберете дали телефонът все още може да се зарежда

Това е едно от предимствата на притежаването на едно от най-новите Android устройства на пазара днес, имате друга опция за таксуване в случай, че другият се провали. Така че, ако е възможно, опитайте се да използвате безжично зарядно устройство, за да разберете дали устройството все още може да се зареди нормално, особено ако батерията свърши. Невъзможно е да отстраните неизправности, ако телефонът не се включи поради ниска батерия.

Ако устройството се зарежда безжично, поне знаете, че неговият фърмуер всъщност позволява зареждане и че батерията все още приема ток от зарядното устройство. Така че ние можем да продължим с лекота с нашите отстраняване на неизправности, знаейки, че това е само кабелното зареждане, което не работи. Но моля, позволете на телефона си да се зарежда, докато батерията е пълна, така че да сме сигурни, че е способна да зарежда батерията, докато не се напълни.

От друга страна, ако телефонът не се зарежда безжично, все още можем да продължим с отстраняване на неизправности, но още сега можем да кажем, че наистина има нещо нередно с фърмуера, особено ако знаете, че телефонът е работил добре преди към актуализацията.

Стъпка 2: Използвайте различно кабелно зарядно устройство, за да знаете незабавно, ако това е проблем на зарядното устройство

Ако телефонът се таксува добре с безжичното зарядно устройство, тогава е практично да използвате различно кабелно зарядно устройство, за да проверите дали проблемът е с телефона или със самото зарядно устройство, т.е. ако имате резервно зарядно устройство. Дори и зарядното устройство от трета страна, което има същите характеристики като с оригинала, ще го направи.

Ако обаче не е възможно да използвате различно зарядно устройство, опитайте да използвате компютър, за да определите дали телефонът отговаря на него. Компютрите не дават същата мощност, както при оригиналното зарядно устройство, но поне можете да кажете дали телефонът реагира, когато открие, че електрическият ток протича през неговите вериги. Просто включете кабела в USB порта на компютъра и погледнете екрана, ако иконата за зареждане се показва. Ако е така, тогава телефонът действително признава, че получава електрически ток от компютъра ви. Очевидно е, че това е проблем със зарядно устройство и купуването на нов ще бъде най-добрият избор.

Ако обаче телефонът не разпознае електрическия ток от компютъра, все още е възможно проблемът да е при свързването, а следващата стъпка може да се погрижи за това.

Стъпка 3: Физически проверете зарядното устройство, кабела и порта за зареждане на телефона

Опитайте се да видите дали нещо блокира или разяжда порта на зарядното ви устройство, ако има, тогава се отървете от него, като го извадите или взривите сгъстен въздух. В случай на огънати щифтове, можете да опитате да ги изправите с помощта на чифт пинсети. След като се уверите, че няма проблем със зарядното устройство, опитайте да проверите кабела. Прокарайте пръстите си от край до край и се опитайте да почувствате, ако има бучки или паузи. Всяка нередност би била, ако кабелът е повреден и вече не провежда електричество. Също така проверете двата края за остатъци, влакна, корозия или огънати щифтове и използвайте същата техника, както по-горе, за да сте сигурни, че работят, когато са свързани.

След като проверите зарядното устройство и кабела, проверете порта за зареждане на телефона. Също така потърсете същото нещо и използвайте същата техника, ако е възможно при почистването. Ако сте намерили нещо от някой от тези пристанища, тогава опитайте отново да зареждате телефона си, за да знаете, че работи този път и ако все още не е, тогава преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да заредите телефона си в безопасен режим

Това е за нас, за да знаем дали вашите приложения на трети страни или тези, които сте изтеглили и инсталирали от Play Store или sideloaded, имат нещо общо с проблема. Зареждането в безопасен режим временно забранява всички приложения на трети страни и ако приемем, че проблемът е причинен от едно от тези приложения, устройството трябва да зарежда правилно, когато е в състояние за диагностика. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

След като телефонът се зареди успешно, опитайте да включите зарядното устройство и да свържете телефона си, за да видите дали се зарежда. Ако да, намерете приложението, което причинява проблема, и го деинсталирайте. Разбира се, това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, ако имате стотина приложения, тогава е по-добре просто да архивирате вашите файлове и данни и след това да възстановите фабричните настройки на телефона.

Стъпка 5: Изключете телефона и опитайте да го заредите

Не знам дали вече сте опитали този метод, но предлагам да направите това, само за да знаете как се държи телефонът. Обикновено, ако зарядното устройство е наред и е осъществен правилен контакт, телефонът ще покаже обичайната икона за зареждане и ще светне светодиодният индикатор. Ако никой от тези знаци не се покаже, тогава трябва да има нещо нередно с веригата, която води до захранващия IC и батерията. В този момент, имате нужда от техник, който да прецени дали проблемът все още може да бъде фиксиран или не, въпреки че ако бях техник, който да се справи с този случай, ще пробвам отново фърмуера, за да видя дали това работи и в крайна сметка изключва възможността на проблем с фърмуера.

Обаче, ако някой от знаците се появи като LED светва, но иконата за зареждане не е или в друга посока, все още има шанс, че това е проблем с фърмуера. Следващите стъпки може да помогнат.

Стъпка 6: Изтрийте системния кеш

Ще решим проблема с фърмуера, но нека опитаме процедура, която може да ви спести от много проблеми, ако успее. Избърсването на дяла на кеша е също толкова ефективно, колкото и възстановяването, особено ако проблемът е станал след актуализация на фърмуера. Ето как го правите ...

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако след това телефонът не се зарежда, опитайте да рестартирате устройството си.

Стъпка 7: Архивирайте файловете и данните си и нулирайте телефона си

Ние сме на мястото, където трябва да изключим възможността този проблем наистина да е проблем с фърмуера. Той идва в края, защото изисква много работа, тъй като ще трябва да архивирате вашите файлове и данни, които не искате да загубите. След нулирането ще трябва да ги върнете обратно в телефона си, затова е досадна работа.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава да съществува, тогава се нуждаете от техник, който да се погрижи за проблема за вас, тъй като е извън вашите ръце.