Samsung Galaxy S7 не може да получи достъп до имейли и други свързани проблеми

Преди пристигането на смартфони хората използват за проверка на техните имейли, използвайки компютъра си. Днес това може да се направи навсякъде, докато човек има смартфон с връзка за данни. Един такъв смартфон, #Samsung #Galaxy # S7, е чудесно устройство за използване при изпращане и получаване на имейли. Издаден през 2016 г., този модел се предлага с впечатляващи характеристики и се счита за един от най-добрите смартфони, които можете да получите на пазара. Въпреки че много хора използват този телефон като свой ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S7, която няма достъп до имейли и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S7 Няма достъп до имейли

Проблем: HI не мога да получа достъп до имейлите си от Yahoo на моя Samsung 7, когато работя в Папуа Нова Гвинея, използвайки SIM карта на Digicel. Пътувам широко в чужбина и нямам проблем в никоя друга страна, освен в Папуа Нова Гвинея на Digicel. Имам новия PNG номер, удостоверен и регистриран като втори номер, тъй като си мислех, че това е проблем, опитвайки се да получа достъп до моя имейл на различен номер, но това не решава проблема. Когато използвам приложението за електронна поща на Yahoo, то просто седи там, където търси имейли и се опитва да извлече, но никога не актуализира. Аз трябва да вляза в Yahoo поща чрез Google по телефона, за да проверите имейлите си или алтернативно отидете в интернет на моята работа PC за проверка на имейли, и двете от които са разочароващи, тъй като аз просто искам да знам защо не работи. Някакви идеи??

Решение: Предполагам, че проблемът възниква само когато използвате мобилната мрежа за данни на Digicel, а не когато телефонът ви е свързан към Wi-Fi мрежа. Ако случаят е такъв, трябва да проверите настройките на входящия и изходящия SMTP сървър на приложението за електронна поща.

Входящ сървър

• Порт 110
• Тип на сигурността: Няма

Изходящ сървър

• Пристанище 25
• Тип на сигурността: Няма

Ако проблемът продължава, дори ако телефонът ви има правилните настройки, препоръчвам да се свържете с Digicel по този въпрос.

S7 Не получава Gmail

Проблем: Gmail не получава имейли преди 4 дни, а спринт заявява, че проблемът е от Google или samsung

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в този конкретен случай е, ако телефонът ви е свързан с интернет. Опитайте да отворите уебсайт от браузъра на телефона си. Ако интернет работи, но все още не можете да влезете в gmail, направете следните стъпки.

• Получете достъп до имейла си от Gmail от браузъра на телефона. Това ви позволява да проверите дали вашият имейл работи. Ако не можете да получите достъп до имейла си от браузъра, това вече е проблем, свързан с профила.
• Ако имате достъп до електронната си поща от браузъра, следващата стъпка е да проверите приложението Gmail, което предполагам, че използвате. Опитайте да изчистите кеша и данните от това приложение от мениджъра на приложения. След като това е направено, проверете дали проблемът все още е налице.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако това не е така, то най-вероятно е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S7 не може да се свърже с имейл, освен ако не е свързан към Wi-Fi

Проблем: Преди да мога да получавам имейли, докато съм на телефона. Все пак мисля, че направих нещо в настройките си, за да пести живота на батерията. Сега се казва, че за да получавам имейли или социални медии, трябва да се свържа с Wi-fi.

Решение: Може да сте активирали функцията за режим на пестене на енергия на вашия телефон. Опитайте да го изключите, след което проверете дали проблемът все още възниква.

• От началния екран докоснете Приложения
• Докоснете Настройки
• Превъртете до и докоснете Батерия
• Докоснете Режим за пестене на енергия.
• Докоснете плъзгача, за да изключите режима за пестене на енергия

S7 Hotmail имейл не успее да изпрати

Проблем: Настройте имейл акаунта с помощта на gmail. Използвам това в предварително инсталираното в телефона приложение „имейл“. Добавен е друг имейл адрес, който беше hotmail. Получавам имейли и известия от двата профила добре, но когато се опитвам да отговоря на имейлите в hotmail, не успява да ги изпрати. Нещо за проблем със сървъра…?

Решение: Възможно е този проблем да е проблем, свързан с настройката. Опитайте се отново да настроите профила, като следвате стъпките, изброени в това ръководство //support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 продължава да съобщава за стари имейли

Проблем: Известия от приложението за електронна поща на моя Samsung 7 продължават да се появяват със стари имейли от седмици или дори преди месеци. Когато щракнете върху, той просто отваря обикновения имейл, с новите имейли. Защо се съмнява в това? Как да го накарам да ме уведомява само за нови имейли? Имам скрийншот, който мога да ви изпратя, ако е необходимо.

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от бъг в приложението за електронна поща, което използвате. Опитайте да изчистите кеша и данните от това приложение от мениджъра на приложения. След като това стане, ще трябва да настроите имейла си отново. След като настроите имейла си, проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S7 не може да изпраща имейли, освен ако не са свързани с домашния Wi-Fi

Проблем: На galaxy s7 не мога да изпращам имейли, освен ако не съм свързан с домашния ми WiFi. Получавам съобщение за грешка, в което се казва, че имейл адресът не може да бъде удостоверен. Никога не сте имали този проблем с друг телефон, използващ същия имейл и Wi-Fi.

Решение: За да разрешите този проблем, ще трябва да проверите настройките на входящия и изходящия сървър на приложението за електронна поща и да се уверите, че настройките са съвместими с вашата мобилна връзка за данни.

S7 Назначаването не кани да бъде изпратено

Проблем: Здравейте Имам нова галактика Samsung s7. Родният ми календар бе синхронизиран добре и аз изпратих имейл акаунтите си добре с помощта на собственото приложение за електронна поща. Проблемът, който имам, е, че когато създавам нова среща (присвоена на моя акаунт в Hotmail) и добавям участници, записът се записва и ми казва, че поканата е изпратена на участниците. Но имейлът не се изпраща и ако в крайна сметка се появи в изходящата кутия, изглежда, че няма получатели. Когато отваряте имейла, можете да видите, че има получатели. Бутонът за изпращане в изходящата кутия е активиран, но не работи по тези конкретни имейли. Carrier е Vodafone.

Решение: Трябва да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви е свързан с мобилна мрежа за данни и Wi-Fi мрежа. По принцип, първо трябва да проверите дали връзката причинява този проблем.

След като сте се уверили, че връзката не причинява проблема, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Извършете всяка стъпка, след което проверете дали проблемът все още се появява след извършване на стъпка. Ако проблемът все още възникне, преминете към следващата стъпка.

• Рестартирайте телефона.
• Опитайте се да настроите друг имейл акаунт (за предпочитане Gmail), след което проверете дали проблемът все още е налице. Ако това не е така, проблемът може да е с акаунта на Hotmail, който използвате. Проверете двойно настройките на профила си в Hotmail.
• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните от телефона си и направете фабрично нулиране.