Samsung Galaxy S6 Няма налично пространство за изтегляне на актуализиран софтуер и други свързани проблеми

Когато #Samsung #Galaxy # S6 беше пуснат за първи път през 2015 г., той за пръв път се изпълняваше на Android Lollipop. Днес актуализацията на Android Marshmallow вече е налице за това устройство. Препоръчва се актуализиране на софтуера на телефона, тъй като той подобрява цялостната работа на телефона и осигурява по-голяма сигурност. Има обаче случаи, при които може да възникнат проблеми поради тази актуализация. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, нямаме място за изтегляне на актуализация на софтуера и други свързани проблеми. Събрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени ни от нашите читатели и адресирани до тях по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S6 Няма налично пространство за изтегляне на актуализацията на софтуера

Проблем: Телефонът ми има съобщение, че е налице “AT&T актуализация на софтуера” и под това в уведомлението се казва “Няма налично място за изтегляне”. Аз изчистих кешираните си данни и телефонът ми казва, че имам над 10 концерта в свободно пространство, което е повече от достатъчно за актуализацията, но все още не мога да накарам телефона ми да се актуализира. Когато докосна актуализацията, нищо не се случва, нито мога да получа актуализацията да се появи по някакъв начин.

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в този случай е вашата връзка. Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което ще видите дали актуализацията продължава. Трябва също да опитате да актуализирате телефона си с помощта на софтуера Smart Switch.

Изтеглете и инсталирайте Samsung Smart Switch към вашия компютър
Свържете телефона си с USB кабел към USB порта на компютъра.
Компютърът може да инсталира всички необходими драйвери за вашето устройство. Това може да отнеме няколко минути.
Отворете Smart Switch на компютъра си и му позволете да осъществи връзката.
Ако за устройството е налична актуализация на софтуера, Smart Switch автоматично ще ви подкани да актуализирате. По всяко време можете да кликнете върху Актуализиране.
Кликнете върху Актуализация, за да започнете да изтегляте необходимите файлове.
Натиснете OK, за да продължите. Устройството ви може да се изключи и включи няколко пъти по време на процеса на актуализиране. След като завършите устройството ще се върне на началния екран.

Ако проблемът все още възникне, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането се извърши ръчно, проверете отново за актуализацията.

S6 Не са налични нови актуализации

Проблем: Здравейте! Опитвам се да го актуализирам с маршмалоу. Едно от моите известия в лентата на състоянието казва: & t актуализация на софтуера на разположение. Деинсталирайте неизползваните приложения и изтрийте снимки, за да освободите 3285.53 MB пространство за актуализация на софтуера. Въпреки това, аз изтрити много приложения и снимки, и в паметта, той казва, че имам 4, 42 GB свободно пространство, което трябва да бъде достатъчно. Въпреки това съобщението за статуса не изчезва, а когато проверя за нови актуализации на телефона си, той казва, че съм актуален и да проверя в рамките на 24 часа. Чаках още един ден и все още казва, че съм актуален. Как да поправя това?

Решение: Понякога сървърите за актуализация могат да станат заредени, което прави други хора, които искат да актуализират телефоните си, да не могат да го направят. Ако проблемът продължава да се случва на телефона ви, опитайте да използвате друга Wi-Fi мрежа, когато влизате в мрежата и проверявате за актуализацията. Също така трябва да обмислите използването на софтуера Smart Switch, за да актуализирате телефона си.

Ако все още не можете да получите актуализацията, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране. След като рестартирането завърши ръчно, проверете отново за актуализацията.

S6 Software Update не може да се инсталира

Проблем: Продължавам да получавам съобщения за нова софтуерна актуализация, която сваля първата част, но когато става въпрос за актуализиране, тя не работи? Второто е, когато включа aux или слушалки, но музиката ми все още се възпроизвежда, въпреки че говорителите, които съм проверил за блокиране, рестартира устройството, никога не се е случвало преди и слушалките и aux олово работят добре на други устройства? Благодаря

Решение: Случвало ли ви се е да видите дали на дисплея се появява съобщение за грешка, когато актуализацията не успее да се инсталира? Обикновено, ако актуализацията изтегля без никакви проблеми, но не може да се инсталира правилно, проблемът е причинен от липсата на вътрешно пространство за съхранение.

Опитайте се да увеличите свободното пространство в телефона си с

Деинсталиране на приложения, които не използвате
Изтриване на кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Що се отнася до неразпознатите слушалки, проблемът може да е причинен от аудио порта. Опитайте да почистите този аудио порт, използвайки кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че няма замърсявания или отломки. За да проверите дали проблемът е свързан със софтуера, трябва да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране. Ако след нулирането проблемът все още остава, трябва да го проверите в сервизен център. Много е вероятно нещо да не е наред с аудио порта на телефона ви.

S6 Не отговаря на актуализацията на софтуера

Проблем: Тази сутрин телефонът ми получи актуализация; случайно започна да показва някои проблеми. Мекият бутон на последните ми приложения ще светне, но не се придвижва към прозореца, нито едно от моите известия не се показва, а някои от опциите в лентата за известия не отговарят. Направих рестартиране на системата, влязох в безопасен режим и изчисти кеша, но нищо не се промени.

Решение: В случаите, когато се появяват няколко проблема веднага след актуализацията на софтуера, най-добре е да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това ще изтрие всички стари софтуерни данни, които може да не са били премахнати по време на актуализацията и в момента причиняват проблема. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

S6 Последни актуализации вече са инсталирани

Проблем: Хея, просто се чудех защо да актуализирам телефона си за бяла ружа? Аз се опитах да го направя ръчно, като отида за устройство и щракнете върху актуализация на софтуера, но той просто продължава да казва “Последните актуализации вече са инсталирани.

Решение: Ако телефонът все още работи на по-стара версия на софтуера, въпреки факта, че е налична нова версия, това може да е причинено от софтуерен проблем. Препоръчвам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като рестартирането се извърши ръчно, проверете за актуализацията.

За да можете да получите актуализацията, уверете се, че телефонът ви не е вкоренен. Също така не трябва да работи на никакъв персонализиран софтуер и трябва да работи в оригиналната си мрежа.