Samsung Galaxy S6 не може да изпрати SMS и други свързани проблеми

Един от най-бързите начини да общувате с приятелите си е като им изпратите текстово съобщение. #Samsung #Galaxy # S6 е едно такова устройство, което улеснява изпращането на текстови съобщения до всеки. Със своя 5, 1-инчов Super AMOLED екран, съобщенията са доста лесни за четене, докато пишете съобщения, които ще изпратите, тъй като клавиатурата няма да бъде тясна. Въпреки, че този телефон се е доказал като надеждно комуникационно устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще се занимаваме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, която не изпраща SMS и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S6 не изпраща SMS

Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy S6. Подобно на много неспособен да изпрати SMS на съобщението за грешка е (не успя SMS) Опитах се меки нулиране и твърд нулиране. Имам нулиране на телефона до фабричните настройки. Аз съм в състояние да направи гласови повиквания и аз съм в състояние да получават SMS. Имам отстранени СИМ и го инсталира в iPhone от този телефон аз съм в състояние да изпращат и получават SMS Моля, помогнете

Решение: Ако можете да изпращате текстови съобщения, когато SIM картата е поставена на друго устройство, проблемът най-вероятно е свързан с телефона. Първо ще искате да проверите номера на центъра за съобщения на телефона си. Уверете се, че това е същият номер, който използвате в мрежата, тъй като това е необходимо за изпращане на текстови съобщения.

• Докоснете Съобщения.
• Натиснете ОЩЕ.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Още настройки.
• Натиснете Текстови съобщения.
• Натиснете Център за съобщения.

Ако проблемът продължава, дори ако телефонът ви има правилен номер на центъра за съобщения, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проверете дали можете да изпращате текстови съобщения в този режим. Ако сте в състояние, тогава проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите фабрично нулиране.

S6 няма да изпраща или получава текстови съобщения

Проблем: Телефонът ми няма да изпраща или получава текстови съобщения. Мисля, че това не е правилно свързване към мобилна мрежа, не съм сигурен защо.

Решение: Телефонът ви има ли сигнал? Ако телефонът няма сигнал или има слаб сигнал, няма да можете да изпращате или получавате текстови съобщения.

Друг фактор, поради който се появява този проблем, е ако има проблем с SIM картата или с профила Ви. За да проверите дали това е така, трябва да извадите SIM картата от телефона си и след това да я поставите в друго устройство. Можете ли да изпращате и получавате текстови съобщения? Ако не можете, тогава трябва да се свържете с вашия превозвач относно това, тъй като това може да е проблем, свързан със SIM или профил. Ако обаче можете да изпращате и получавате текстови съобщения, трябва да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Поставете отново SIM картата обратно в телефона си.
• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още се появява в този режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили в телефона. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S6 Няма известия за текстови съобщения

Проблем: Не получавам никакви известия, когато получавам текстово съобщение, не знам, че имам такова, освен ако не отворя телефона си и имам всичко, което трябва да е

Свързан проблем: Когато получавам текстово съобщение, изобщо няма уведомление за него. Не звучи или вибрира. Тя не се появява в горната част или показва, че има ново съобщение.

Свързан проблем: Моят S6 вече не създава звук за входящо текстово съобщение. Това въпреки че има звук, настроен към него, не смущава, че е изключен, обемът е нагоре. Опитах се да стартирам в безопасен режим, но все още не прави звук за входящи текстови съобщения. Не съм сигурен кога е започнало…

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в този случай е силата на звука на телефона. Може би е прекалено ниско, че не можете да го чуете. Уверете се, че сте постигнали максимален обем. Тонът на текстовото съобщение, който сте избрали, също е важен в този случай. Уверете се, че сте избрали тон, който е силен и може да се чуе ясно.

След това се уверете, че настройките за уведомяване на телефона са правилно зададени.

• Отворете приложението Съобщения
• Докоснете иконата на менюто. Това са трите точки в горната дясна част на приложението.
• Натиснете Настройки.
• Докоснете превключвателя за известия и се уверете, че е включен

Ако все още имате същия проблем, дори след извършване на описаните по-горе стъпки, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 Не може да се получи SMS

Проблем: Моите Galaxy S6 съобщения могат да изпращат и получават mms, могат да получават mms, но не могат да получават SMS. Същото е и с Facebook Messenger. Проблемът започна, когато имах Google Voice, който може да изпраща и получава само SMS. Играл съм с настройки по подразбиране, деинсталирам и преинсталирам, но няма късмет!

Решение: Изглежда, че определено приложение може да прихваща входящите текстови съобщения. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали можете да получавате текстови съобщения, докато сте в този режим. Ако сте в състояние да го направите, проблемът най-вероятно е причинен от инсталирано приложение от трета страна (най-вероятно приложение за съобщения). Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Друго нещо, което трябва да проверите е, ако сте поставили определени номера в списъка със спам.

• Отворете приложението Съобщения
• Докоснете „Още“ в горния десен ъгъл и изберете Настройки
• Влезте в спам филтъра
• Докоснете Manage spam numbers
• Натиснете Спам съобщения

Ако съобщенията са в списъка със спам, трябва да премахнете телефонния номер от списъка със спам.

S6 не получава текстови съобщения Винаги се рестартира след обновяване на софтуера

Проблем: Снощи телефонът ми получи актуализация и сега не мога да получавам текстови съобщения и телефонът ми продължава да се включва и изключва… толкова досадно! Моля помогнете!!!

Решение: Тъй като проблемът възниква веднага след актуализацията на софтуера, най-вероятно той е причинен от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Тези стари данни обикновено предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, което води до различни проблеми като тази в момента. Това, което трябва да направите, за да решите проблема е да направите резервно копие на телефонните си данни, след това да направите фабрично нулиране.

S6 Създава празни текстови съобщения

Проблем: Моят galaxy s6 създава цели текстови съобщения. Ще заключа телефона си, а след това ще се върна и ще го отключи и около 20-50 индивидуални разговора с текстови съобщения са създадени от телефона. Не са изписани съобщения, всички те бяха празни, но телефонът ми продължава да прави това.

Решение: Опитайте се да проверите дали същият проблем се появява в безопасен режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, препоръчвам да направите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

S6 Едно лице, което не получава текстово съобщение

Проблем: Мога да изпращам и получавам текст от всички, но имам един човек, от когото мога да получа, но тя не може да получава от мен. Аз дори се опитах да използвам таблета си от Samsung, за да получи този текст, но не и ако използвам телефона си

Решение: Ако текстовото съобщение, което изпращате на този човек, е регистрирано като изпратено на телефона ви, проблемът може да е от страна на мрежата (операторът ви не изпраща съобщението) или телефонът на получателя не показва, че съобщението има е получен (ако вашият номер е добавен към списъка със спам). В този случай трябва да проверите телефона на получателя и да се уверите, че вашият номер не е блокиран или не е включен в списъка със спам.