Samsung Galaxy S6 Edge показва грешки в „Съобщения е спрял“ и други проблеми с текстовите съобщения

• Разберете съобщението за грешка "За съжаление, съобщенията са спрели" и научете как да го поправите, ако го срещнете с вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Какво да правите, ако телефонът ви изостава, докато пишете, изпращате и получавате текстови съобщения.
• Galaxy S6 Edge не може да получава текстови съобщения без проблеми с изпращането.
• Научете повече за грешката "Неуспешно изпращане на съобщение", когато се опитвате да изпратите текстове до 4-цифрени номера или Premium SMS.
• Какво да направите едно съобщение получава дублирани няколко пъти, когато вашия Galaxy S6 Edge получава SMS от определен номер.
• iPhones получават текстови съобщения от Galaxy S6 Edge, но дългите SMS се разделят на няколко части.

Веднага след като #Android 6.0.1 #Marshmallow актуализацията се появи за #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), много собственици съобщиха, че трябва да се натъкнат на съобщението за грешка "За съжаление, съобщенията са спрели." Приложението се разби или спря по някаква причина и очевидно новата актуализация на фърмуера има нещо общо с това.

В тази публикация можете да видите, че съм включил три съобщения от нашите читатели, които основно са изпитали същия проблем. Макар че може да изглежда, че това е просто срив в приложението, причината, поради която тя се срива, може да бъде по-сложна, отколкото изглежда, че затова трябва да разгледаме по-отблизо този проблем.

Продължете да четете, за да научите и разберете други проблеми с текстовите съобщения с Galaxy S6 Edge, тъй като по-долу съм посочил повече проблеми. За тези, които имат други притеснения, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Можете също така да се свържете с нас чрез попълване на нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, подайте ни с повече информация за проблема си, за да можем да ви помогнем по-добре.

Galaxy S6 Edge показва грешка "За съжаление, съобщенията са спрели" след обновяване на Marshmallow

Проблем : От актуализацията не мога да изпращам текстове до нови контакти (хора, които никога не съм изпращал текстови съобщения преди актуализацията). Не мога да изпращам и текстове на нови групи. Когато ударих изпрати, той казва: "За съжаление съобщенията са спрели да работят." Изтеглих Google Messenger, но това не го реши, тъй като не ми беше дадено текстово поле за съставяне на текстове към нови контакти. Също така някои съобщения от контактите няма да се заредят. Това са обикновено групови текстове, които съдържат само текст, без снимки. Направих всички видове нулиране и изчистване с техническата поддръжка на Sprint, но нищо не помогна.

Свързан проблем : След актуализацията през март имах проблеми с изпращането на текстови съобщения, които не съм писал преди или които са нови в моя списък с контакти. Не мога да получа техните текстове. Когато се опитвам да изпратя текст, той се появява като „За съжаление, съобщенията са спрели“ и изчезва. Също така, тези, които са нови за моите контакти, тъй като актуализацията не мога да текстовете ми също. Съобщенията никога не се получават. Също така не мога да получавам групови текстове. Те се показват като грешка при неуспешно изтегляне. Моля помогнете!

Свързан проблем : Здравейте, наскоро беше инсталирана нова актуализация след актуализацията на Marshmallow и телефонът ми не ми позволява да въвеждам текст. В момента, в който отворя текст, има грешка, в която се казва НЕЗАВИСИМО текстови съобщения е спряло и то се изключва веднага, но текстовите съобщения изглежда работят много добре, докато сте в режим на енергоспестяване. Моля помогнете!

Отстраняване на неизправности : Разбирам, че вече сте се обадили на техническата поддръжка на Sprint, но проблемът остава и че може би вече сте направили всяка процедура за отстраняване на неизправности, която би могла да поправи или да се отървете от съобщението за грешка без резултат.

По-често съобщението за грешка се появява, когато приложението за съобщения със запасите се срине, което очевидно е проблем на приложението. Понякога обаче някои приложения могат да доведат до срив на други приложения и в случай на Съобщения, приложенията, които я използват в функцията за споделяне, могат да причинят този проблем. Работата е там, че когато бъдете посрещнати с съобщение за грешка, което конкретно споменава името на приложението, винаги трябва да бъдете отстраняване на неизправности с въпросното приложение. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите, за да го отстраните:

Стъпка 1: Опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим и да видите дали грешката все още се появява

Както споменах по-рано, други приложения може би причиняват проблема, но преди да се впуснат в основния ни проблем, нека се опитаме първо да изолираме проблема, като стартираме устройството в безопасен режим.

1. Изключете Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

След като вече сте в безопасен режим, направете нещата, които обикновено правите, което извежда съобщението за грешка. Ако грешката се появи, тогава е по-вероятно приложението да има проблем или да е фърмуерът. В противен случай някои приложения на трети страни може да се наложи да бъдат деинсталирани, за да се отърват от съобщението за грешка.

Стъпка 2: Ако грешката се появи в безопасен режим, изчистете кеша и данните от приложението Messages

В този момент първо трябва да отидете след приложението Messages, ако грешката продължава да се появява, когато се опитате да съставите съобщение в безопасен режим, защото това означава, че вашите приложения за изтегляне нямат нищо общо с проблема.

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

Сега, след като вече сте изчистили кеша и данните от приложението, опитайте да го тествате още веднъж, за да видите дали все още можете да изведете грешката. Ако е така, тогава трябва да отидете след фърмуера този път, защото изглежда, че проблемът не е толкова малък, колкото мисля.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш, като изтриете кеш дяла в режим на възстановяване

Споменахте, че проблемът е стартиран след актуализация, която може да е повредила системния кеш и всички други файлове, запазени в дяла на кеша. Тези файлове са консумативи; те могат да бъдат изтрити по желание и системата ще създаде нови кешове по време на зареждане. Ако не бъде изтрита, новата система може все още да използва повредени кешове, които могат да доведат до проблеми с производителността и сривове на приложения. Затова опитайте да изтриете стария кеш, като изпълните следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Ако изтриването на системния кеш не го поправи, ще се възстанови

След като сте направили всичко и проблемът все още се появява, когато въвеждате текстови съобщения, тогава има вероятност системните файлове да се повредят. Този път трябва да изтриете тези данни, но компромисът е, че ще загубите всяко приложение, контакт, файлове, музика и т.н., съхранени в вътрешното хранилище на телефона, така че се уверете, че ги архивирате, преди да изпълните следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Няма гаранция, че проблемът ще бъде решен чрез тази процедура, но това е необходимо, защото ако проблемът все още възникне след това, ще ви е необходима помощ от техник, за да решите проблема.

Galaxy S6 Edge изостава при текстови съобщения и има проблем с пунктуацията

Проблем : Когато пиша, има лаг… това ме кара да луда. Лагът е толкова лош, че не мога да напиша нищо плавно и гладко. Тя заеква и спира в текста. Имам проблем и с пунктуацията. След като напиша дума и използвам въпрос или удивителен знак ... тя напълно ще промени думата, която имам там, сякаш се опитва да се саморегулира… но това дори не е близо. Всяка помощ с тези текстови въпроси би била чудесна. Аз обичах моя s6 край ... сега го абсолютно мразя! Благодаря! - Кели

Отговор : Що се отнася до закъснението, това може да е само проблем с приложението, особено ако се е случило след актуализация или е започнало без видима причина. Тъй като не знаем какъв е истинският проблем, най-логичната процедура за отстраняване на неизправности, която можете да използвате, е да изчистите кеша и данните от приложението Messages. По този начин можете да коригирате проблема със забавянето, както и проблема с пунктуациите.

Galaxy S6 Edge не получава текстови съобщения, но може да изпраща

Проблем : Телефонът ми може да изпраща текстови съобщения и да осъществява / приема телефонни повиквания, но не мога да получавам текстови съобщения. Аз бях в състояние да получа съобщения до снощи и тогава само някои дойдоха. Сега никой не идва, но други хора все още получават моите послания.

Изчистих кеша и данните от приложението за текстови съобщения и това не направи нищо. На моя телефон няма място, където да мога да коригирам количеството текстови съобщения, които мога да получа.

Отговор : Първо, не знаем дали някой ви е изпратил съобщение, за да проверите дали наистина имате този проблем, опитайте се да съставите текстово съобщение и да го изпратите на собствения си номер. Ако той премине, но не можете да го получите, опитайте да изтриете някои текстови нишки или съобщения във входящата си поща. Ако проблемът продължава да съществува, е време да се обадите на доставчика на услуги, тъй като това може да е проблем, свързан с профила.

Galaxy S6 Edge връща грешката “Sending message failed” при изпращане на Premium SMS

Проблем : Неуспешно изпращане на съобщение. Тук имаме превозвач (Orange), който може да изпрати съобщение до 8684 за специални услуги като хороскоп и т.н. това текстово съобщение обикновено струва повече от нормалното ниво на изпращане на sms. S6 помолете да разрешите изпращането на това съобщение. По грешка съм избрал никога да не позволя да изпратя за това предпочитание. Сега не мога да изпратя съобщение до 8684. Как да отмените тази стъпка. Опитах се да видя дали този номер е в списъка с блокове. Но не е там. Моля, посъветвайте.

Свързан проблем : След актуализацията на операционната система не мога да изпращам текстови съобщения до четири цифри. Аз бях в състояние.да ги изпрати перфектно преди актуализацията. Не получавам съобщение за грешка. Може ли да ми помогнете да поправя това. Проверих с оператора също и никакви проблеми. Казаха, че опцията ви трябва да бъде изключена. Проверих и активирах всички опции в SMS.

Отговор : Има настройка за това. Трябва да отидете в Мениджъра на приложения и да изберете Съобщения и да намерите опцията “Изпращане на премиум текстово съобщение” (или нещо подобно) и да го докоснете и след това да изберете “Винаги да позволявате”. да направите, за да можете успешно да изпращате текстове на специални или премиални номера. За да направите това по-лесно, изпълнете следните стъпки:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
6. Докоснете „Изпращане на премиум текстово съобщение“.
7. Докоснете „Винаги разрешавайте“.

Galaxy S6 Edge получава едно текстово съобщение с дубликати

Проблем : Току-що актуализирах телефона си. Майка ми, която има галактика s5, не актуализира телефона си. Забелязах, че когато я пиша, мога да видя, когато тя пише, което е страхотно, но по някаква причина, нейният един текст ще изпрати 3-5 пъти, което прави телефона ми по-лек и го прави трудно да се използва, идея защо или как мога да го поправя?

Отговор : Не знаем какво наистина причинява проблема, но това може да е проблем с телефона на майка ви, мрежата, с която е свързана, или проблем с устройството ви. За да изолирате проблема, изпълнете следните стъпки:

1. Съставете просто текстово съобщение.
2. Изпратете съобщението до собствения си номер.
3. Ако съобщението получи дубликати, заредете телефона си в безопасен режим и направете същото.

Ето причината, поради която искам да следвате тези стъпки.

Мисля, че използвате или сте инсталирали няколко приложения за съобщения и фактът, че казвате, че можете да виждате индикатор в приложението за съобщения, който ви казва, когато майка ви пише съобщение, е очевидна, че използвате подобрено приложение за съобщения, а не приложение за запаси или роден Съобщения. С тази мисъл исках да стартирате в безопасен режим, така че да можете да опитате да изпратите друго съобщение на собствения си номер, за да видите дали той се дублира и ако го направи, опитайте да деинсталирате инсталираните приложения за съобщения на трети страни. Това оставя приложението Messages и подобреното приложение за съобщения, което използвате (което според мен идва предварително инсталирано с вашето устройство). Тъй като са останали само две приложения за съобщения, можете да изберете кое да се направи по подразбиране, така че другото да не функционира по начина, по който го прави, освен ако не го искате. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете приложението Messaging.

Сега изберете кое приложение да се използва по подразбиране като приложение за съобщения.

От друга страна, ако не получавате дублирани съобщения от другите си контакти, включително и от собствения ви номер, тогава проблемът трябва да е или в телефона на майка ви, или в мрежата й. По-добре е да й кажете да се свърже с техническата поддръжка, за да го разбере.

Текстовите съобщения от Galaxy S6 Edge се разделят, когато бъдат получени от iPhone

Проблем : Изпращането на текстови съобщения до потребителите на iPhone на Verizon, сутрин на софтуерната актуализация, а не дългите съобщения се разделят и изпращат в малки раздели, които са номерирани в края. Никога не се е случвало преди актуализацията. Тествани не за потребители на iPhone в една и съща мрежа с технологии и не се случваха. Направих мек нулиране и изчисти кеша и т.н. Технологията в T-Mobile все още се оправя.

Отговор : А какво ви накара да мислите, че проблемът е с телефона ви? Когато сте изпращачът, всичко, за което трябва да се притеснявате, е как да изпратите успешно съобщението и кога да го преминете, независимо дали получателят го получава или не. Така че, когато едно дълго текстово съобщение е разделено на няколко кратки SMS, проблемът е с настройките на техните телефони. iPhones също имат своя дял от текстови съобщения въпроси, така кажете на приятелите си да провери двойно настройките.