Samsung Galaxy S6 Edge Plus няма да стартира, приложения изчезнаха и други проблеми, свързани с фърмуера

Проблемите с фърмуера са общи за всяко устройство с Android, включително новоиздадения Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Всъщност, ние вече получихме много въпроси и / или проблеми от нашите читатели и включих някои от тях в този пост.

Първият проблем, който цитирах, е за единица, която няма да стартира, след като се разби. Според собственика, телефонът стига толкова далеч, колкото показва логото на Galaxy S6 Edge + и това е всичко; ще върне обратно началния процес на зареждане. Вторият въпрос е за папки и приложения, които изчезват без видима причина. Телефонът се нулира. Прочетете, за да научите повече за други проблеми и как да се справите с тях.

За тези, които изпитват напълно различни проблеми с телефоните си, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Моля, бъдете точни при предоставянето на подробности за проблема. Или, можете да посетите и нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6 Edge Plus и да видите дали вече сме се обърнали към проблема ви. Ако го направихме, може би вече имаме решение за вас.

Ето списъка с проблемите, които можете да намерите тук ...

Не може да се стартира успешно
Папки и приложения изчезнаха
Не може да се получи стабилна връзка
Изскача грешка при влизане
Влязъл е в bootloop и няма да таксува
Магазинът на Google Play няма да се отвори след инсталацията
Собственикът не може да влезе в профила си в Google
Няма да се таксува след инсталирането на приложението за споделяне на енергия

Galaxy S6 Edge Plus няма да стартира

Проблем : Просто слушах музика и имах Google chrome отворена многозадачност. Изведнъж музиката ми започна да се скъсва и замръзна целия телефон. Затова го изключих ръчно, като натиснах бутона за захранване. След това се опитах да го включа и той просто показва логото на Samsung Galaxy Edge Plus. След това се рестартира и направи същото. Опитах фабрика нулиране чрез Philz (забравих да споменах аз корени) и след това натиснете рестартиране сега и все още прави същото нещо. Също така понякога вибрира като шест пъти. Също така телефонът ми замръзна веднъж, като слушах музика, но когато го включих отново, беше добре. Благодаря ти. Още въпроси, които имате относно моя проблем, можете да се свържете с мен.

Отстраняване на неизправности : Първоначално ми звучи като заседнал Power ключ, но тогава ти каза, че успешно фабрично го нулира и проблемът остава. Е, това очевидно е проблем с фърмуера, но преди да правите каквото и да е, опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим, както казахте, че Google Chrome е предизвикал проблема.

Ако телефонът може успешно да се стартира в безопасен режим, опитайте да отворите отново Chrome или опитайте да направите същото нещо, което сте направили преди проблема. Ако проблемът е репликиран, опитайте да деинсталирате Chrome и да стартирате нормално. Ако не успеете, е време да опитате да инсталирате друг фърмуер или ROM.

Безопасен режим

Изключете Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Папките и приложенията на Galaxy S6 Edge + изчезнаха

Проблем : Наскоро осъвременявах AT&T. Телефонът ми се рестартира и когато се върна, всичките ми папки с всичките ми приложения вътре бяха изчезнали. Изплаших се, но старателно добавих всичките си приложения и папки обратно. Днес телефонът ми беше заключен, така че трябваше да го рестартирам отново. Когато се върна отново, всички папки с моите приложения изчезнаха. Има ли някой друг е този проблем и има ли решение за него?

Отстраняване на неизправности : Аз лично срещнах този вид проблеми преди и прекарах много време, опитвайки се да разбера защо телефонът ми се рестартира след известно време. Не съм го измислил, но реших проблема, като извърших основния нулиране. Предлагам ви да направите същото, вместо да харчите толкова много време, опитвайки се да разберете какъв е проблемът.

Master Reset

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Galaxy S6 Edge + не може да получи стабилна връзка

Проблем : Wi-Fi изключва автоматичното изключване от мобилен телефон в настройките. никога няма да получи стабилен wifi. извърши мек нулиране. Нищо не се промени. След това се възстановяват твърдите фабрични настройки. Нищо не се промени. Сега се опита отново във фабричните нулиране и все още нищо не се промени. Нещо друго, което можете да предложите? Нов телефон също.

Аз също живея във Франция и това е от ORANGE FR с моя френски мобилен номер. Сега посещавам семейството си в САЩ.

Отстраняване на неизправности: Изглежда, че телефонът ви продължава да превключва между Wi-Fi и мобилни мрежи за данни. Той се изключва от един и се свързва с другия и по време на прехода интернет връзката се губи. За да коригирате това, просто деактивирайте функцията за интелигентен мрежов комутатор:

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Намерете и докоснете Настройки.
Натиснете Wi-Fi и след това Още.
Натиснете Smart switch на мрежата.
Изключи го.

Грешка „Неуспешно влизане“ се появява

Проблем : Имам 2 имейла на телефона си - лични и офис. Личният винаги работи без значение къде се намирам. Зададох офиса и той работи за известно време и след това получавам грешка при влизане. В офиса нищо не се е променило. Понякога след една седмица тя ще започне да работи сама. Имах същия проблем с моя Samsung S5. Имам Kindle, който е също Android и офис електронна поща работи през цялото време. Други в офиса имат телефони на Apple и те винаги работят.

Отстраняване на неизправности : Когато се появи грешката, можете ли все още да сърфирате в интернет на телефона си? Може би вашият телефон от време на време губи интернет връзка, затова не може да запази връзката между имейл клиента и сървъра. Разбира се, има вероятност това да е проблем със сървъра (т.е. сървърът да не работи), но тъй като това, което сте посочили, вашият Kindle, както и вашите колеги нямат същия проблем. Така че, това оставя телефона да бъде виновен тук и тъй като вие също изпитвате проблема с вашия S5, тогава това трябва да е вашата интернет връзка.

Не знам как се свързвате с интернет, но или мобилни данни, или Wi-Fi, трябва първо да проверите дали имате стабилна връзка, защото ако не, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги.

За да отстраните проблема още повече, след като получите грешка „неуспешно влизане“, опитайте да влезете в имейла на офиса си чрез уеб поща. Ако можете да влезете добре, тогава трябва да насочите отстраняването на неизправности към телефона или интернет, в противен случай трябва да се свържете с ИТ на вашата компания.

Galaxy S6 Edge + влезе в bootloop, няма да се зарежда

Проблем : Здравейте телефона ми е изключен Мислех, че батерията е мъртва, така че когато дойдох от работа го сложих на зареждане трябва да се зарежда за повече от час и аз все още виждам 0% след това мига и отидете на осветлението след това се върна на 0%, след което знакът на Samsung се включва и се връща назад. Опитах се да го рестартирам, но не остава достатъчно дълго, за да го направи. Моля, помогни ми.

Отстраняване на неизправности : Проблемът е клавишът за захранване, той е заседнал. Опитайте да го натиснете многократно, за да го коригирате. Ако остане заседнал, имате нужда от помощ от техник, за да отворите телефона. Можете да го отворите на свой собствен риск, но трябва да знаете, че ще нарушите гаранционния стикер, освен това има вероятност ключът за захранване да е вече повреден. Ако анулирате гаранцията си, никога няма да можете да я поправите безплатно.

Магазинът на Google Play не се отваря след инсталирането

Проблем : След като изтеглите Google Play Store, той не се отваря. Затваря се веднага след като го отворя. Аз се опитах да деинсталирате и преинсталирате, но проблемът остава същият. Моля, посъветвайте.

Отстраняване на неизправности : Защо трябва да изтегляте и инсталирате Google Play Store, когато той е предварително инсталиран на всички Android устройства? Или, ако проблясвате по ваш собствен или модифициран фърмуер на телефона си, това може да е проблемът; това е непълно.

В случай, че сте вкоренени телефона си, деинсталиран Play Store и се опита да го преинсталирате, но без полза, тогава трябва да извършите първоначално нулиране, за да получите всичко обратно към фабричните настройки, включително всички предварително инсталирани приложения. Или пък може да мига различен фърмуер.

Galaxy S6 Edge + собственикът не може да влезе

Жалба : Току-що получихме това от Best Buy. Никога не съм имал Gmail акаунт и след това всичко е настроено и сега е изключено и няма да ни позволи да влезем. Говорете с Samsung и ние сме без телефон, докато не ви го изпратим и го поправим. Без телефон за заемане. Така че ние плащаме за услуга и не можем да я използваме. Никога повече няма да получим продукт на Samsung. Никаква помощ. Връщаме се към iPhone.

Отговор : На първо място, ние по никакъв начин не сме свързани с Samsung или с други компании. Ние сме трета страна онлайн организация, която помага на нашите читатели да разрешат проблемите си. Сега, що се отнася до проблема ви, разбираме колко е разочароващо да бъдете заключен от телефона си и не можете да влезете отново. Google акаунт и телефонът ви.

Що се отнася до въпроса, че Samsung не предоставя помощ, е фактът, че сте били инструктирани да изпратите телефона си, вече е знак, че са готови да помогнат. Може би просто очаквате бърза резолюция. Но знаете ли какво, Samsung няма да може да ви помогне да влезете отново в профила си. Защо? Те просто не знаят паролата.

Ако мислите, че връщането към iPhone е най-добрият начин да решите този проблем или да улесните разочарованието си, тогава продължете.

Galaxy S6 Edge + няма да се зарежда след инсталиране на приложение за споделяне на енергия

Проблем : Ами телефонът ми каза, че трябва да инсталирам това приложение за споделяне на захранване. След като го инсталирах и не се зареждаше изобщо. Дадох му фабрично рестартиране и той работеше веднъж към зарядното устройство. (Не преинсталирах всички приложения, които направих) не исках да зареждам отново. Така че аз му дадох мека почивка. Той отново работеше. Сега се появи отново, че трябва да инсталирам това приложение. Този път не го направих. Не се зарежда. Така че аз му дадох друга фабрика нулиране. И само инсталираха приложенията, телефонът дойде с Samsung и t-mobile само дори не Facebook или Instagram нищо. Този път не искаше да зарежда. Но когато го отхвърля, не показва, че е таксуван, но аз се натоварвам. Също така използвах само фабричния кабел и бързата такса за него. Благодаря предварително.

Предложение : Това е един проблем, който дори Samsung не може да поправи. По принцип, телефонът ви е счупен, така че спрете да губите време за отстраняване на проблеми и да го смените. Ако се обадите на Samsung за това, ще бъдете уведомени, че вече знаят за проблема и работят, за да го поправят, но ще бъдете посъветвани да получите заместващо устройство от вашия търговец или доставчик на услуги.