Samsung Galaxy S6 Edge Plus спира музиката след 10 минути, повикващите не могат да чуват, когато говорят, други звукови проблеми

В този пост ще разгледам някои свързани с аудио проблеми, които може да срещне собственикът на Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Първият е необичаен проблем, при който музиката спира да играе след около 10 минути. Въз основа на описанието на собственика, проблемът се случва всеки път. Има вероятност дадено приложение да причинява проблема, особено ако телефонът се корени, или това е проблем с фърмуера.

Продължете да четете, за да научите повече за другите проблеми, които цитирах тук и как да ги поправите. За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете страницата за отстраняване на проблеми, която сме настроили за Galaxy S6 Edge +. Той съдържа линкове към публикации, които вече публикувахме, за решаване на проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, които са свързани с вас, и използвайте съществуващите решения. Ако те не работят, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма.

Ето темите, които разгледах в тази публикация…

Музиката спира да играе след 10 минути
Повикващите не могат да чуват, когато са на високоговорител, лош сигнал
При възпроизвеждане на песен се появяват цифрови шумове
Бутонът Galaxy S6 Edge + Volume Up не работи
Galaxy S6 Edge Plus се изключва случайно
Регулирайте силата на звука на Galaxy S6 Edge +

Музиката спира да играе след 10 минути

Проблем : Всеки път, когато възпроизвеждам музика на телефона си (Galaxy S6 Edge Plus), било то Pandora, Milk или музика от Google play, приложението се изключва след около 10 минути. Тя може да бъде в джоба ми или да лежи на масата и музиката спира. Мислех, че е пауза, но когато гледам, трябва да отворя каквото и да е музикално приложение, което използвах. Някакви предположения?

Отстраняване на неизправности : Да изолираме проблема незабавно: стартирайте телефона в безопасен режим и наблюдавайте дали музиката спира след около 10 минути.

Как да заредим S6 Edge Plus в безопасен режим

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Необходимо е временно да забраните всички приложения на трети страни, за да разберете дали проблемът е причинен от някой от тях или това е проблем с предварително инсталираните такива или самия фърмуер. Това каза, ако проблемът изчезне в безопасен режим, тогава трябва да намерите приложението, което го причинява. Може да има услуга, която автоматично затваря приложенията според предпочитанията на потребителя. Деактивирането на това приложение или деинсталирането му със сигурност ще реши проблема. Въпреки това, ако проблемът все още съществува в безопасен режим, тогава нещата са станали по-сложни. Работата е там, че предварително инсталираните приложения не могат да принудят други приложения, така че е най-вероятно фърмуерът да има някои проблеми.

Ако проблемът е съществувал от ден 1, актуализацията може да я поправи. Въпреки това, ако е започнало да се проявява след актуализация на фърмуера, изтриването на дяла на кеша може да се погрижи за него.

Как да изтриете кеш дяла на S6 Edge Plus

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Сега, ако изтриването на кеширащия дял не е решило проблема или е започнало от нищото без видима причина, трябва да направите първоначалното нулиране, за да върнете телефона към настройките му по подразбиране:

Как да се рестартира S6 Edge Plus

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Повикващите не могат да чуват, когато са на високоговорител, лош сигнал

Проблем : Аз и съпругът ми наскоро закупихме Galaxy S6 Edge Plus и от първия ден и двамата имахме проблеми с хората, които не успяха да ни чуят на говорител и лош сигнал, независимо къде се намираме. На всичкото отгоре днес телефонът ми от синьо се превърна в черно-бяло. Изключих телефона си, за да рестартирам и когато той дойде на него е цвят за около 30 секунди след това се върна към черно и бяло. Този телефон прави готини неща, но за парите, които плащате за тях, те не трябва да имат такива проблеми. Като цяло наистина не съм щастлив. Благодаря ви (един разочарован потребител). - Джонтеа

Предложение : Здравейте Джонтеа. Съгласен съм, че съвсем нов телефон трябва да работи безпроблемно без проблеми, особено ако се счита за устройство от висок клас. Очевидно вие и вашият съпруг имате единици, които имат проблеми от кутията, и аз ви казвам, че няма смисъл да отстранявате проблеми с нов телефон. Предлагам ви да върнете телефоните обратно към вашия доставчик и да ги замените с нови единици.

При възпроизвеждане на песен се появяват цифрови шумове

Проблем : Получавам странни дигитални снимки на произволни точки по време на песен, прехвърлена от старата ми sd карта. Музиката от вътрешната памет от стария ми телефон работи добре, но изглежда, че е само от sd карта музика от стара Samsung Note 3.

Отстраняване на неизправности : Опитайте да прехвърлите песен, която познавате, без да се налага на вашата SD карта и да я слушате, за да видите дали шумът все още се появява. Ако е така, тогава това може да е проблем с вашата SD карта. Архивирайте всички данни в него и ги преформатирайте, след което опитайте отново. Ако проблемът остане, опитайте с друга SD карта или може би е време да си купите нова.

От една страна, ако шумът не се появи, проблемът може да бъде с песните, които се съхраняват в SD картата. Ако имате друго копие на тези песни, тогава ги заменете.

Бутонът Galaxy S6 Edge + Volume Up не работи

Проблем : Бутонът за нагоре на тома не работи. Трябва да натисна бутона надолу и да преместя всички линии нагоре.

Предложение : Телефонът е все още нов и все още под гаранция. Нека техникът се погрижи за него, защото не можете да направите нещо за него; това е хардуерен проблем.

Galaxy S6 Edge Plus се изключва случайно

Проблем : Здравейте, бих искал да ми помогнете. Моят телефон (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) не изглежда да работи понякога. Понякога телефонът ще прозвучи случайно, след това ще премине от „звук“ към „заглушаване“. Този проблем се е случил и с мен, когато гледах YouTube. Веднъж той работи, когато телефонът е заглушен. Както и в youtube, това се случи, когато телефонът беше заключен. Ще ви бъда благодарен, ако можете да помогнете и ако можете да ми отговорите възможно най-скоро. Благодаря, Хасан .

Отстраняване на неизправности : Стартирайте телефона си в безопасен режим, за да видите дали проблемът се случва там. Ако е така, това е проблем с фърмуера и трябва да архивирате вашите данни и да направите основния ресет. В противен случай има приложение, което заглушава устройството след определен период от време. Намерете го и го деинсталирайте.

Регулирайте силата на звука на Galaxy S6 Edge +

Проблем : Току-що получих новия си S6 Edge + и все още се уча как да го използвам. Аз съм на 72 години и използвам телефона само за обаждания. Вчера, когато се обадих от сина ми, звукът беше много чуващ, но днес едва го чувам. Какво се е случило с него и може ли да бъде фиксирано? Помогнете ми моля.

Решение : Няма проблем с телефона ви. Силата на звука на повикването може просто да се настрои на по-ниско ниво. За да го настроите, направите повикване или ако сте в повикване, натиснете бутона за увеличаване на звука и звукът ще стане по-силен, докато продължавате да натискате бутона.