Samsung Galaxy S6 Edge Plus показва грешка "За съжаление, съобщенията са спрели", повече текстови проблеми

Грешката "За съжаление, съобщенията са спрени" означава, че приложението, което използвате за текстови съобщения, се е разбило по някаква причина и някои собственици на Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) са се сблъскали с този проблем веднага след актуализацията на фърмуера. Възможно е да възникнат сривове на приложения, ако някои кеш или данни са повредени след актуализацията. Това е първият проблем, на който се обърнах тук, така че продължете да четете, за да научите как да се справяте с него в случай, че ви се случи в бъдеще.

Има няколко други проблеми с текстови съобщения, които съм включил в този пост, така че опитайте да прегледате страницата, за да видите дали е обърнато внимание на вашата загриженост. Ако търсите решение на друг проблем, посетете страницата S6 Edge + за отстраняване на неизправности. Намерете проблеми, свързани с вас, и опитайте решенията, които предложихме. Ако те не работят, попълнете този формуляр и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Ето списъка с проблемите, разглеждани в тази публикация…

Galaxy S6 Edge + показва грешката "За съжаление, съобщенията са спрели"
Новият Galaxy S6 Edge + не може да изпраща снимки
MMS показва различно време
Снимките не могат да се прикачат към текстови съобщения
Не можете да изпращате MMS, но можете да ги получавате
Съобщения в групата се получават като MMS
Не могат да се изпращат картинни съобщения през Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + показва грешката "За съжаление, съобщенията са спрели"

Проблем : По някаква причина вчера започна да се появява грешка и това е нещо, което е много важно приложение, което запазва срив - Съобщения. Всеки път, когато отворя приложението за текст, той казва: „За съжаление, съобщенията са спрели“ и нямам друг избор, освен да натисна OK и след това да се затвори. Когато го отворя отново, същото нещо се случва. Може да е имало актуализация, тъй като получавам известие дни по-рано и вчера, мисля, че може да съм го инсталирал, когато известието е изчезнало. Възможно ли е дадена актуализация да съсипе телефона ми? Помогнете ми моля. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Що се отнася до вашия въпрос, да, възможно е дадена актуализация може да „обърка“ телефона ви, но не да унищожи или повреди. Този проблем (срив на приложението) е често срещан по време на актуализации, независимо дали е голям или малък, тъй като е неизбежно някои кеш да не работят след изтеглянето и инсталирането на новия фърмуер. Но не се притеснявайте, по-често сривовете на приложенията са незначителни проблеми и първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на кеширащия дял не реши проблема, трябва да се опитате да отидете след сриващото приложение, в този случай, това е приложението Messages. Изчистете кеша и данните, като изпълните следните стъпки:

От всеки начален екран докоснете Приложения.
Натиснете Настройки.
Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
Плъзнете надясно до целия екран.
Превъртете до и натиснете Съобщения.
Докоснете Clear cache.
Натиснете Изтриване на данни.

И накрая, ако съобщенията за грешки няма да изчезнат след тези процедури, след това архивирайте всички данни и извършете основното възстановяване:

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Новият Galaxy S6 Edge + не може да изпраща снимки

Проблем : Здравей. Така че си купих нов Galaxy S6 Edge + и имам всичко, което мога да направя от моя доставчик. Интернет работи добре, тъй като съм свързан с Wi-Fi мрежата си, електронната ми поща минава и мога да ги получавам, текстови съобщения влизат, почти всичко е настроено освен едно, картинни съобщения. Всеки път, когато изпращам такъв, той не успява и когато синът ми ме изпраща, не мога да го видя. Има ли проблем с телефона ми? Ако е така, как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности : Мултимедийните съобщения (MMS) или картинни съобщения изискват мобилни данни да се изпращат или получават. Въпреки това, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали мобилните данни са включени или не.

От Началния екран докоснете иконата на Apps.
Намерете и натиснете Настройки.
Превъртете до и натиснете Използване на данни.
Докоснете превключвателя за мобилни данни в положение Вкл.

Ако мобилните данни вече са включени и все още не можете да изпращате снимки като текстове, то трябва да има нещо общо с настройките на APN в телефона ви. Обадете се на вашия доставчик и помолете представителя да ви даде точната APN и след това да ви помогне да проверите дали вашият телефон е правилно настроен да използва правилната APN.

MMS показва различно време

Проблем : Когато получа MMS, неговото показване в грешното време е изпратено от другия потребител. Ще се каже, че съм го получил преди няколко часа, когато всъщност трябваше да е това, което е било досега. Проверих с подателите и те потвърдиха, че не е изпратен по това време, когато се показват под съобщението.

Отговор : Просто се уверете, че времето и датата на телефона са правилно или правилно синхронизирани. Експериментирайте с автоматично време; можете да го изключите или включите, за да видите дали това е от значение. Що се отнася до този проблем, това е само синхронизиращ проблем.

Снимките не могат да се прикачат към текстови съобщения

Проблем : Телефонът няма да прикачва MMS. Четох статията, така че трябва ли просто да изчакам актуализация за моя s6 edge +? Аз съм го отворила фабрика и все още не мога да я прикрепя. Това се случи на ден 1. Трябва ли да отида и да го включа?

Отговор : Очевидно е, че това е грешка и ние като крайни потребители не можем да направим нищо по въпроса. Samsung трябва да направи актуализация, за да го закърпи. Така че да, просто изчакайте. Но все още можете да изпратите снимка като текст, въпреки че не можете да включвате действителни текстове с нея. Просто отворете снимката в Галерия и там има много опции за споделяне, изберете приложението за съобщения и това е всичко.

Не можете да изпращате MMS, но можете да ги получавате

Проблем : Не мога да изпращам MMS съобщения. Мога да ги получавам, но когато отида да го изпратя, той просто казва, че изпращам и най-накрая се връща и казва, че изпращането не е успешно. Някакви идеи?

Отговор : Обадете се на вашия доставчик на услуги и попитайте представителя за правилния номер на центъра за съобщения и след това редактирайте този, който е в телефона ви.

Отворете приложението Съобщения.
Натиснете Още.
Изберете Настройки.
Натиснете Още настройки.
Натиснете Текстови съобщения.
Натиснете Център за съобщения.
Въведете правилния номер.
Докоснете Задаване.

Съобщения в групата се получават като MMS

Проблем : Съобщенията на моята група Не ги получавам като съобщение, получавам ги като снимки и трябва да използвам данни, за да ги виждам. Приятелите ми имат iPhone и Samsung Galaxy. Имате ли някакви решения? Защото на по-старите телефони мога да получавам групови съобщения, без да използвам данни.

Отговор : Е, груповите съобщения сега се считат за MMS и имате нужда от мобилни данни, за да ги изпращате и получавате. Няма гъвкавост на това, така работи сега и нищо не можем да направим.

Не могат да се изпращат картинни съобщения през Wi-Fi

Проблем : Приложението ми за съобщения няма да ми позволи да изпращам или получавам картинни съобщения, докато съм свързан с Wi-Fi. Ако го изключите и просто прескоча 4G, картината ще премине.

Отговор : Тъй като MMS или картинни съобщения се предават чрез мобилни данни, а не чрез Wi-Fi мрежи. Но все още можете да ги изпращате, докато използвате Wi-Fi, при условие че мобилните данни също са активирани в телефона ви.