Samsung Galaxy S6 Edge Plus ограничава Play Store за използване на фонови данни и други проблеми с мобилните данни

Вашият Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) може да се свърже към интернет или чрез Wi-Fi мрежа или мобилни данни. В тази публикация ще разгледам няколко проблема, които може да срещнете, когато използвате последното.

За разлика от Wi-Fi, свързването чрез мобилни данни е малко сложно. Вашият телефон трябва да бъде осигурен правилно от вашия доставчик на услуги, за да може да получава услуга и трябва да бъде настроен, за да може да се свързва с мобилната мрежа за данни. След като всичко е правилно настроено и получавате връзката, профилът ви ще бъде филтриран в зависимост от плана, който сте закупили, и това е мястото, където се въвежда тавана.

Е, така или иначе, така вървят нещата. Просто продължете да четете и ще научите за проблемите, които може да срещнете, ако използвате мобилни данни за свързване с интернет. Ето списъка с проблемите, включени в тази статия…

1. Магазинът на Google Play показва данните за заден план
2. Galaxy S6 Edge Plus не може да се свърже с мобилната мрежа за данни
3. Wi-Fi продължава да прекъсва връзката и да се свързва отново
4. Galaxy S6 Edge + няма достъп до интернет и приема обаждания
5. S6 Edge Plus няма да се свърже с 4G LTE

Ако търсите решение на различни проблеми, отидете на нашата страница за отстраняване на неизправности по Edge +. Можете да намерите стотици проблеми, които вече сме разгледали. Потърсете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените решения или процедури за отстраняване на неизправности. Ако те не работят, попълнете този въпросник, за да се свържете с нас.

Магазинът на Google Play показва данните за заден план

Проблем : Google Play непрекъснато казва, че данните за заден план са ограничени. Наречена е техническа поддръжка и нищо. Те ми изпратиха нов телефон (Galaxy S6 Edge Plus) и същото нещо се случва.

Свързан проблем : Приложението Google Play дава съобщение „Изключени данни за фон“, когато отида да изтегля приложение. Това обаче не е така в „Настройки“, тъй като няма ограничени данни. Моля, помогнете ми да разреша този проблем, за да имам достъп до магазина за Play. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Този проблем може да бъде само проблем с настройката или проблем с фърмуера. Ето какво трябва да направите:

1. Опитайте да деактивирате Ограничете фоновите данни, като отидете в Настройки> Използване на данни> Още опции (3 точки символ)> превключете на изключване.
2. Ако вече е деактивиран, опитайте да изтриете кеша. Тази процедура е ефективна при незначителни проблеми с фърмуера, особено ако този проблем е започнал без видима причина.
3. Ако втората процедура не успее, нямате друга възможност, освен да архивирате всички важни данни и да извършите първоначалното нулиране.

Galaxy S6 Edge Plus не може да се свърже с мобилната мрежа за данни

Проблем : Моят нов Galaxy S6 Edge + има проблем, свързан с мобилни данни, затова не мога да разглеждам интернет. Наричах Sprint два пъти, но казах, че трябва да активирам или да включа мобилните данни, което направих, но същото нещо се случва, все още не мога да се свържа. Можете ли да ми помогнете, моля?

Свързан проблем : Няма да се свързва с мобилната мрежа, въпреки че мобилните данни са включени.

Отстраняване на неизправности : Ако мобилните данни вече са включени в телефона ви, трябва да са настройките за APN, които трябва да бъдат настроени или променени. Можете да използвате Google APN настройките за вашия доставчик или да се обадите веднага на техническата поддръжка и да поискате. Можете също така да поискате от представителя да ви преведе през настройката или редактирането на съществуващите настройки.

Wi-Fi продължава да прекъсва връзката и да се свързва отново

Проблем : Здравейте, аз просто си купих Galaxy S6 Edge +, но wi-fi постоянно се включва и изключва от само себе си (като на всеки 2 секунди). Опитах се да рестартирам, рестартирам, изчиства кеша и променя настройката на wi-fi, но проблемът остава, какво трябва да направя?

Решение : Това не е сериозен проблем. Телефонът всъщност превключва на мобилни данни, когато прекъсне връзката с Wi-Fi. Ако не използвате често мобилни данни, по-добре е да изключите или просто да изпълните следните стъпки за още едно решение:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана с един пръст.
2. Докоснете иконата Настройки в горния десен ъгъл.
3. Докоснете иконата на WiFi.
4. Докоснете иконата на менюто в горния десен ъгъл на екрана.
5. Изберете Разширени от падащото меню.
6. Махнете отметката от квадратчето до „Smart network switch“.

Galaxy S6 Edge + няма достъп до интернет и приема обаждания

Проблем : Получих телефона за Коледа. Активирах АТТ, нямам достъп до интернет и получавам текстове. Мога да приемам само повиквания и да осъществявам изходящи повиквания.

Решение : Ако се опитвате да се свържете с интернет с мобилни данни, проверете дали мобилните данни са включени в телефона ви. В случай, че все още няма да работи след като е включен, трябва да имате правилните настройки на APN и да ги настроите, или за да го направите по-лесно, обадете се на доставчика си и го помолете, след това помолете представителя да ви помогне да зададете това. В същото време, попитайте за помощ как да накарате телефона си да приема повиквания.

S6 Edge Plus няма да се свърже с 4G LTE

Проблем : По някакъв начин моят Galaxy S6 Edge + може да получи връзка, макар и много, много бавен, защото получава само 3G вместо рекламирания 4G LTE. Минаха три месеца, откакто я купих, но всъщност не бях в състояние да използвам мобилни данни, защото имаме Wi-Fi вкъщи и на работа и не го използвам, когато карам. Има Wi-Fi навсякъде и аз трябваше да се свържа с мобилни данни, дори ако плащах за него. Въпреки това, интернет връзката ми у дома стана толкова дрямка през последните няколко дни, затова избрах да използвам мобилни данни и това е всичко, което мога да получа - 3G сигнал. Как мога да го свържа с 4G? Благодаря.

Решение : Докато повечето превозвачи правят LTE мрежов режим по подразбиране, винаги има вероятност настройката да се промени. И така, искам да се уверите, че телефонът е настроен да се свързва към 4G LTE мрежа. Отидете в Настройки> Мобилни мрежи> Режим на мрежата и след това изберете LTE / WCDMA / GSM (Автоматично свързване). Ако вече е избран, проблемът може да е в настройките на APN и за това трябва да се обадите на вашия доставчик и да поискате LTE APN за вашия телефон.

Въпреки това, ако няма опция LTE / WCDMA / GSM, трябва да се обадите на вашия доставчик и да се оплачете. Ако компанията рекламира LTE, техните телефони трябва да имат такава опция, освен ако не сте я купили от трета страна.