Samsung Galaxy S6 Edge Plus показва грешка "Warning: Camera failed" [Ръководство за отстраняване на неизправности] [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Грешката "Предупреждение: Камерата се провали" е една от двете най-често срещани проблеми, свързани с фотоапарата, с които се сблъскаха собствениците на #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). Другият е "За съжаление, камерата е спряла" и между тези две, първата е по-сложна, тъй като се основава на доклади от нашите читатели, може да е хардуерен проблем; сензорът на камерата може да има някои проблеми. Последното обаче е по-скоро проблем, свързан с приложението и въпреки че може да е причинен от други приложения, поне знаете, че това е приложението Camera, което се срива.

В този пост ще се спра на грешката "Camera failed", тъй като изглежда, че сме получили много оплаквания от нашите читатели. Елементите на Galaxy S6 Edge + наскоро получиха незначителни актуализации като подготовка за предстоящото пускане на актуализацията на Android Nougat. Имаме основание да вярваме, че някои от случаите, за които сме уведомили, може да са се дължили на актуализации; може би някои кеширания или данни са били повредени по време на процеса. Прочетете, тъй като ще ви покажа какво да правите, когато това се случи.

Преди да продължите, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми с това устройство. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия сайт и всичко, което трябва да направите, е да ги намерите. Затова се опитайте да потърсите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако не работят, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности при Galaxy S6 Edge +, която се появява „Грешка: Неуспешно камера“

Камерата е вероятно функцията, която често се използва от собствениците, особено ако изходът има наистина добро качество, каквото предлага Galaxy S6 Edge Plus. Но освен това, на заден план, има и много неща, които се случват, когато правите снимки или записвате видеоклипове.

Например, когато стартирате приложението Camera, сензорът и услугите, които се изпълняват във фона, също се инициализират и всички тези неща се случват за част от секундата. Когато най-накрая натиснете бутона за заснемане, сензорът ще регистрира изображението и всички други услуги ще работят по начина, по който трябва да и приложението Камера ще се обади в Галерия, за да управлява изображението. Ако някой от тях не успее да изпълни задачата, може да възникне грешка и тази, с която се занимаваме тук, е само една от тях.

Нека сега се опитаме да отстраним проблема с телефона си, но точно преди това, ето един от оплакванията, които получихме от нашите читатели, който най-добре описва този проблем ...

Проблем : Здравейте момчета! Как си? Имам проблем с телефона си, което не ми позволява да използвам камерата. Моето устройство е S6 Edge +, което използвам от няколко месеца и грешката, която не ми позволява да използвам камерата, е “Warning: Camera fotoaparata failed.” Това се показва всеки път, когато отворя камерата на телефона си, за да направя снимки или да записвате видеоклипове. Не разбирам защо това се случва на първо място и дори не знам какво да направя, за да се отърва от тази грешка, за да мога да използвам телефона си както преди. Така че, ако можете да ми помогнете, това би било страхотно. Благодаря много!

Отстраняване на неизправности : При отстраняване на този проблем е наложително да се опитаме да изключим всяка възможност, започвайки от най-лесните до по-сложна процедура за отстраняване на неизправности. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите, за да опитате да решите този проблем…

Стъпка 1: Рестартирайте телефона няколко пъти

Това изключва възможността проблемът да е причинен от бъг във фърмуера или хардуера. Бъговете се случват през цялото време и макар да изглеждат като сериозни проблеми, те често не са. Всъщност, всичко, което е необходимо е рестартиране, за да се определи бъг, така че опитайте да рестартирате телефона си и ако това не работи, опитайте да рестартирате още веднъж. Разбира се, ако проблемът остане, тогава преминете към следващата стъпка, тъй като проблемът може да бъде повече от просто бъг.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Камера

Правилото на палеца е да рестартирате приложението, което е изрично споменато в грешката и в този случай това е камерата. Този проблем може да бъде резултат и от неправилно конфигуриране, поради което е наложително първо да го нулирате, преди да преминете към следващата стъпка. Не се притеснявайте, въпреки че нито една от снимките ви няма да бъде изтрита. Ето как можете да нулирате приложението за камера ...

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и докоснете Камера.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Има и случаи, в които това съобщение за грешка се показва, когато се опитате да прегледате снимки с помощта на Галерия или Снимки, така че в зависимост от това, което приложението го задейства, изчистете кеша и данните точно като това, което сте направили с камерата.

Стъпка 3: Изолирайте проблема, като стартирате телефона в безопасен режим

След изчистването на кеш паметта и данните от приложението Camera и грешката все още се случва, е време да разберете дали приложенията ви от трети страни имат нещо общо с това. Рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да забраните временно всички приложения на трети страни. Причината е, че когато грешката се задейства от една или няколко от изтеглените от вас приложения, тя не трябва да се показва в този режим и може да използвате камерата си, без да бъдете посрещнати от грешката. Това е начинът, по който стартирате телефона си в безопасен режим ...

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Докато сте в този режим, опитайте отново да задействате грешката и ако се появи, трябва да преминете към следващата стъпка, в противен случай трябва да намерите приложението на трета страна, което причинява проблема. Когато грешката не се показва в безопасен режим, очевидно е, че един от изтеглените от вас приложения причинява проблема, така че трябва да намерите това приложение и след това да го възстановите и ако това не работи, трябва да го деинсталирате,

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и започнете с подозрително приложение.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

За да деинсталирате, следвайте същите стъпки, но натиснете деинсталиране.

Стъпка 4: Изтрийте кеш системите, така че те ще бъдат заменени

Системата кешира се повредят по-често, отколкото си мислите и когато това се случи, проблеми, свързани с производителността, могат да възникнат при срива на някои приложения. Въпреки че тази грешка може да означава, че сензорът е спрял да работи, все още трябва да изключим възможността, че той се е разпаднал поради повредена кеш памет.

Нямате достъп до кешовете, затова трябва да изтриете цялото съдържание на директорията, където се съхраняват всички кешове и така да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Рестартирането може да бъде по-дълго от обикновено, но изчакайте телефонът да стане активен, преди да направите нещо. След като телефонът се рестартира отново, опитайте се отново да задействате грешката, като отворите камерата и ако все още се показва, нямате друг избор, освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 5: Рестартирайте Galaxy S6 Edge +, за да го върнете към настройките по подразбиране

Това е последната ви възможност да изключите възможността телефонът ви да страда от сериозен проблем с фърмуера, поради което грешката се появява. След като направите това и грешката все още се показва, трябва да го изпратите на технология и да я проверите. Но преди да рестартирате телефона си, уверете се, че архивирате всички лични файлове и данни, които имате, които не искате да загубите. Това е начина, по който рестартирате телефона си:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се, че няма да се налага да изпращате телефона си на технология.