Samsung Galaxy S6 Edge не се зарежда чрез USB кабел след актуализацията на Android 6.0.1 Marshmallow

Актуализацията на Android 6.0.1 #Marshmallow за Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) беше пусната преди няколко седмици и тъй като актуализациите се предоставят по региони, много собственици току-що започнаха да получават известия. Но точно както при предишните актуализации, Android M носи и някои проблеми на S6 Edge и в тази статия ще разгледам един много сериозен проблем - телефонът няма да се зарежда чрез USB кабел.

Ефективността на батериите е една от областите на фокус на Google за Marshmallow, така че е разочароващо да знаем, че флагманските устройства на Samsung страдат от проблеми, свързани с електрозахранването, малко след актуализацията. По-долу е един от проблемите, които получихме от нашите читатели, които най-добре описват този проблем:

Здравейте, че вчера и днес изтеглям актуализацията на Marshmallow за Galaxy S6 Edge, телефонът няма да се зарежда, ако е включен. Преди актуализацията, аз бях далеч и не донесох безжичното си зарядно устройство, само кабела. Аз бях в състояние да го таксувам, преди да изтегля, така че съм сигурен, че едва след актуализацията този проблем започна. Какво да правя? Помогнете ми моля. Благодаря. "

Въз основа на проблема по-горе, тук има някои възможности, за които мога да се сетя:

  • Нещо блокира порта USB / помощната програма
  • Повреден USB кабел
  • USB портът е разхлабен или повреден
  • По-сериозен хардуерен проблем

Сега, след като ви казах това, което мисля, че причинява проблема, ще ви помогна да разрешите този проблем.

Стъпка 1 : Проверете USB порта, за да видите дали има мъх или отломки, които блокират кабела от осъществяване на контакт с рецепторите. Въз основа на описанието, това е много възможно, като се има предвид, че проблемът е започнал без видима причина. Разбира се, телефонът е претърпял голяма актуализация, но не е достатъчно да обясните защо отказва да се зарежда чрез USB кабел, но зарежда безжично. Ако можете да видите нещо, което не е по-долу, използвайте клечка за зъби, за да се отървете от нея.

Стъпка 2 : Ако няма нищо, което да блокира USB кабела, опитайте да използвате друг кабел, за да видите дали не е проблем с кабел. Ако телефонът се зарежда с друг кабел, то поне знаете, че устройството работи добре. Този път трябва физически да проверите кабела, за да видите дали има някаква прекъсване. Можете също така да проверите двата края, за да видите остатъци или чужди тела, които блокират конекторите. Ако всичко изглежда добре, тогава е безопасно да изключите, че проблемът е вътре в капака и няма заобиколно решение за това; трябва да закупите нов кабел или зарядно устройство.

Стъпка 3 : Ако приемем, че телефонът няма да се зарежда дори с различен USB кабел, има вероятност това да е просто хлабава връзка и проблемът е с USB порта. Поставете кабела и се опитайте да видите дали има някаква игра, когато се опитвате да я избутате в която и да е посока. Ако има, тогава ти трябва техник.

Стъпка 4 : Ако не е свободна връзка, тогава трябва да изпратите телефона за по-нататъшен преглед. Възможно е актуализацията да обърка телефона за вас, но аз се облягам на факта, че подобни въпроси често са свързани с хардуера и няма какво да направим, отколкото да потърсим помощ от професионалист. Наистина не можем да бъдем сигурни, че може да се окаже, че USB портът се нуждае от подмяна или е по-сериозен хардуерен проблем.

Въпреки това, преди да изпратите телефона си за ремонт, предлагам първо да извършите първоначално нулиране, за да видите дали това е от значение и също така да изтриете цялата си лична информация:

  1. Първо архивирайте всичките си данни, включително файлове, приложения, снимки, видеоклипове, музика и т.н.
  2. Премахнете профила си в Google от телефона си.
  3. Деактивирайте настройките за заключване на екрана.
  4. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  5. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  6. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  7. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  8. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  9. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  10. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Би било разумно да кажете на техника, че проблемът е започнал малко след актуализирането на Marshmallow. Ако аз бях този, който да поправи това, бих преинсталирал предишната версия на фърмуера, за да видя дали проблемът ще бъде фиксиран, защото ако е така, тогава всичко, което трябва да направите, е да изчакате следващата актуализация.

Надявам се, че това просто ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разгледате този проблем. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Свързани проблеми

- Здравейте, момчета! Помогнете ми, моля, защото моят S6 Edge няма да се зарежда, след като го актуализира. Нямам безжично зарядно устройство, така че не мога да го заредя безжично, за да видя дали работи, но съм сигурен, че не се зарежда с кабел. "

Чували ли сте, ако има проблем с новата актуализация, защото моят S6 Edge просто спря да се зарежда след актуализация. Добре, че имам безжично зарядно устройство, което все още работи с него. Но с USB кабел няма. Какво да правя? "