Samsung Galaxy S6 Edge има трудности при изпращане и получаване на текстови съобщения, повече SMS и MMS въпроси

В този пост се справих с няколко SMS и MMS проблема, които може да срещне собственикът на Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Проблемите са често срещани и лесно могат да бъдат репликирани, въпреки че има няколко, които могат да задействат актуализация на фърмуера или проблем с хардуера.

Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да се справите с тях. Ако търсите решение на различен проблем, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за S6 Edge, тъй като тя съдържа всички проблеми, на които вече сме отговаряли. Коефициентите са, че вече сме предоставили решение на вашия проблем или можете да намерите някои, които са свързани с вашия. Разбира се, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр и ни предоставите всички необходими подробности за вашия телефон и проблема.

Ето проблемите, включени тук…

Galaxy S6 Edge има трудности при получаването на групови и картинни съобщения
Galaxy S6 Edge показва „Грешка в съобщението не е изпратено“
Unlocked Galaxy S6 Edge не може да изпраща / получава картинни съобщения
Galaxy S6 Edge снимки съобщения не са получени
Galaxy S6 Edge не може да прикачи картина към текст след актуализация
Galaxy S6 Edge преобразува текстовете в MMS
Текстовите съобщения на Galaxy S6 Edge съдържат „странни“ символи

Galaxy S6 Edge има трудности при получаването на групови и картинни съобщения (Verizon)

Проблем : Не съм сигурен дали версията, която предоставям, е правилна. Не съм сигурен къде да намеря тази информация. Първо, благодаря за услугата, която предоставяте.

Надявам се, че можете да ми помогнете. Имам Galaxy 6 Edge. Понастоящем ми е трудно да получа групови текстове или текстови съобщения. Аз нямах този проблем, когато за пръв път намерих телефона, но е по-трудно и по-трудно да ги получа. Дори натискам бутона за изтегляне на текстовете и вече не мога дори да ги получавам по този начин. В момента разполагам с данните си и обикновено на места, където имам пълно обслужване. Надявам се, че можете да ми помогнете. Благодаря. - Джо

Отстраняване на неизправности : Ей, Джо. Моля проверете дали можете да се свържете с интернет чрез мобилни данни. Ако можете, тогава е по-вероятно проблем с услугата, освен ако вашият доставчик на услуги не промени конфигурацията на APN за MMS.

В полза на тези, които все още не знаят, при активиране или след като телефонът е осигурен, има две APN настройки, които трябва да бъдат синхронизирани с мрежата на доставчика - интернет и MMS.

Понякога доставчиците на услуги променят конфигурацията и обикновено телефоните на абонатите ще се актуализират автоматично или ще бъдат уведомени за новата настройка. Затова трябва да се консултирате с вашия доставчик на услуги, ако той е променил настройките и в същото време, отстранете неизправности с представителя, така че да се обърне внимание на проблема. Ако все още имате проблеми с изпращането или получаването на MMS след отстраняване на неизправности, тогава телефонът ви може да бъде презареден и това е краят на проблема.

Разбира се, вие също трябва да проверите дали това не е просто проблем с покритието. Лошото приемане на сигнала винаги ще доведе до лошо или никакво обслужване.

Край на Galaxy S6, показващ грешка „Съобщение не е изпратено“ (T-Mobile)

Проблем : Опитвам се да изпращам текстове, каквито винаги правя, с различни номера, но продължавам да получавам грешка "Message not sent".

Това никога не се е случвало преди и изглежда, че бързото решаване е за мен да рестартирам телефона си. Този проблем обаче продължава да се случва и трябва да рестартирам телефона си. Можеш ли да помогнеш? - Хулио

Отстраняване на неизправности : Опитайте да изпратите съобщението до собствения си номер, за да видите дали той преминава през него и можете да го получите, защото ако не напусне телефона ви, трябва да има нещо общо с номера на центъра за съобщения. Ако все пак получавате същото съобщение за грешка (Съобщението не е изпратено), но можете да получите съобщението, проблемът е в приложението за съобщения.

Преди срещнах такъв проблем. Телефонът показва „Съобщение не е изпратено“, но успя да получи съобщението, което съм изпратил на моя собствен номер. В този случай това означава, че все още имате услуга, но приложението, което използвате, може да действа.

Ако използвате приложение за съобщения на трета страна, деинсталирайте го и опитайте да изпратите друго съобщение до себе си, като използвате приложението за съобщения за запаси. Ако проблемът продължава, изчистете кеша и данните на приложението и това трябва да направите. Въпреки това, ако всичко останало се провали, тогава трябва да извършите първоначално нулиране.

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

И накрая, ако грешката се покаже и не можете да получите съобщението и въз основа на изявлението си, че трябва да рестартирате телефона, за да може да изпълнява тази много проста задача, проблемът може да бъде или от самата мрежа или с хардуера на телефона, който е неуспешен. Така или иначе, трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги и да отстраните неизправности с техния техник. Ако проблемът остане, тогава вашият доставчик е длъжен да ви даде нов телефон като заместител.

Unlocked Galaxy S6 Edge не може да изпраща / получава картинни съобщения

Проблем : Имам отключен Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Превозвачът е Straight Talk. Не мога да изпращам или получавам текстове на картини. Мога да го изпратя от телефона, но не мога да изпращам или получавам от други. Проверих с Straight Talk и няма грешки в тяхната мрежа. Моля, помогни ми! Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Има нещо общо с настройките на APN в телефона ви. Вашият телефон е вариант на Verizon, но сега използвате услугите на Straight Talk, така че телефонът ви е настроен да работи безпроблемно с мрежата на Verizon, но не и със ST.

Моля, обадете се на Straight Talk, поискайте APN да бъде изпратен по телефона и да го настроите. Ако след това все още не можете да изпращате или получавате MMS, обадете се отново на ST и поправете телефона или номера си отново.

Galaxy S6 Edge снимки съобщения не са получени

Проблем : Когато изпращам текстове, текстът се изпраща на моя край, но получателят не ги е получил. Това често се случва със снимки. Съвсем наскоро това се случи, когато в Wi-Fi мрежата и в групови съобщения. Изглежда не се ограничава само до един човек, тъй като много хора не са успели да получат моите текстове. Имам приложението за съобщения за запасите, което идва с телефона. Моля да ме уведомите, ако използването на приложение от трета страна като textra ще премахне този проблем.

Отстраняване на неизправности : Независимо от приложението за съобщения, което използвате, телефонът все още се нуждае от мобилните си данни, за да може да предава и получава картинни съобщения или MMS и не, Wi-Fi също не може да помогне. Ако мобилните данни вече са активирани и все още имате този проблем, проверете APN и вижте дали тя съответства на APN на вашия доставчик. Ако е така, тогава трябва да се обадите на вашия доставчик за помощ.

Galaxy S6 Edge не може да прикачи картина към текст след актуализация

Проблем : Получих съобщение за актуализация, няколко дни по-късно забелязах, че когато се опитам да прикача снимка към текст, това няма да ми позволи. Той дава възможност за прикачване на "кламер", след като той просто казва изпрати, не мога да напиша текст, така че в крайна сметка изпращам 2 текста, един с pic и друг с текст. Опитах се да добавя текст, а след това снимка, и тя все още изпраща картината отделно. Опитах се изчистване на кеша, както е указано на Samsung отстраняване на сайт за отстраняване и без успех! Моля, дайте ми някои указания.

Отговор : Вие сте само един от многото собственици, които се оплакват от този конкретен проблем, но за съжаление не можем да направим много, защото очевидно това е грешка във фърмуера и само актуализации могат да го поправят. Така че трябва да изчакаме, когато Samsung или вашият доставчик ще пуснат нов.

Galaxy S6 Edge преобразува текстовете в MMS

Проблем : Хей, току-що получих неочаквано нов Samsung Galaxy S6 Edge, не мога да изпращам текстови съобщения, защото мобилният ми телефон автоматично преобразува дълъг текст в мултимедийни съобщения, които не искам да се случват. Искам текстовите ми съобщения да се изпращат като текст според удобството на моя получател. Моля, помогнете ми!

Отстраняване на неизправности : Имаме свои собствени навици при изпращане на текстови съобщения. Някои изпращат дълги съобщения, други с усмивки и специални символи, много прикачват снимки, а кръгове от приятели често изпращат групови съобщения. Е, всички тези неща ще преобразуват текстово съобщение в MMS. Предотвратете всичко това, така че вашият SMS да остане такъв, какъвто е.

Текстовите съобщения на Galaxy S6 Edge съдържат „странни“ символи

Проблем : Получих този телефон на 6/11/15. Когато пиша един от моите приятели, тя ми казва, че текстовете ми идват като чужд език с странни герои? Дори не мога да напиша знаците, които ми показва, докато текстовете ми идват при нея. Странното е, че тя има същия телефон, както аз, и тя е единственото, с което се случва. Това е толкова разочароващо, когато човекът, на който пишете, не може да разбере какво се опитвате да кажете, защото телефонът променя това, което пиша. Защо се случва това и как мога да го спра?

Също така изглежда, че е “запушена”, когато пиша, тя спира (спира текстови съобщения), след това знаците, които изписвам “изскачат” (стават по-големи на екрана, след това се връщат към клавиатурата), като телефонът е в забавен кадър ? Тогава той улавя това, което съм написал, и неизбежно трябва да пренаписвам текста си.

Обадих се на моя оператор, Verizon, за това и те просто казаха, че трябва да изключите телефона повече, така че да може да се нулира. Направих това и все още имам същите проблеми - смешни, като се има предвид, че телефонът е само на 3 месеца ?!

Отговор : Ако вашият приятел е единственият, който получи тези „странни“ герои, тогава е ясно, че проблемът с неговия телефон не е ваш. Не знам, че телефонът е, но той / тя трябва да промени кодирането.

Другият проблем, който имате, най-вероятно е забавяне на клавиатурата. Не знам каква клавиатура използвате, но опитайте да изчистите кеша и данните. Ако проблемът остане, извършете първоначално нулиране.