Телефонните обаждания на Samsung Galaxy S6 започват да се разпадат и избледняват след 2 минути, собственикът не може да бъде чут, други проблеми, свързани с обаждането

Здравейте момчета! В този пост ще разгледам няколко въпроса, свързани с обаждането с Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Първият проблем е призивите, които започват да се разпадат и избледняват след няколко минути, според нашия читател. Това не е често срещан проблем, но може да се случи на всеки. Продължете да четете, за да научите повече за този проблем и как да го поправите.

За тези, които се опитват да намерят решения на различни проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица, и вече отговаряме на стотици от тях, така че има голям шанс, че вече сме предоставили решение на проблема ви. Намерете такива, които са свързани с Вашите и използвайте нашите решения, но ако не работят за Вас, свържете се с нас, като направите този онлайн формуляр.

Ето проблемите, с които се заех тук…

• Обажданията се разпадат и избледняват след 2 минути
• Собственикът не може да бъде чут по време на телефонни разговори
• Идентификацията на обаждащия се не се показва по време на телефонни разговори
• Galaxy S6 извика самостоятелно номер
• Обажданията отиват направо на гласова поща
• S Гласовите подкани не могат да намерят мрежа
• Не се чуват обаждащите се и обратно
• Galaxy S6 не може да получава входящи обаждания и SMS

Обажданията се разпадат и избледняват след 2 минути

Проблем : Обажданията започват добре, но се разпадат и избледняват след около 2 минути. Чувам другата страна, но те чуват счупен звук. Това се отнася за обаждания, които извиквам ... обажданията на слушалките, телефонът с високоговорител и Bluetooth са засегнати. АТТ е превозвачът.

Отстраняване на неизправности : На първо място, този проблем е често срещан, ако използвате мрежата за пренос на глас през LTE (VoLTE), затова първо опитайте да я деактивирате, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Натиснете Още и след това докоснете Настройки.
3. Превъртете до секцията Настройки на повикванията и докоснете Настройки на глас през LTE.
4. Изберете Не използвайте VoLTE, след това OK.
5. Сега рестартирайте телефона си.

След като направите това и проблемът остане, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, за да изолирате проблема.

1. Изключете Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

В безопасен режим, опитайте да направите повикване само за да видите дали проблемът възниква, дори ако всички приложения на трети страни са временно деактивирани и ако е така, единствената опция, която можете да направите, преди да се нуждаете от намесата на оператора, е основното нулиране.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът остане след тази процедура, тогава наистина трябва да изпратите телефона за ремонт или подмяна, тъй като това е ясно хардуерен проблем.

Собственикът не може да бъде чут по време на телефонни разговори

Проблем : Здравейте, приятелят ми има Samsung Galaxy S6 само на два месеца. Всичко се работеше добре, докато тя се разговаряше с текст. Сега всеки разговор, който може да чуе, но няма звук, когато говори. Както е заглушен. Други със същия телефон изглеждаха, но никой не може да го разбере. Хората на Verizon направиха меко рестартиране без късмет. Някакви предположения?

Отстраняване на неизправности : Google не може да повлияе на качеството на повикването или дори ако вашият приятел е инсталирал приложението за разговор в текст, все пак трябва да може да осъществява или приема телефонни обаждания без никакви проблеми. Но тъй като телефонът е ваш приятел и няма начин да го отстраним, кажете й да извърши първоначалното нулиране (указанията по-горе). Това е най-лесният начин да решите проблема, но тя ще трябва да архивира всичките си данни, тъй като всички те ще бъдат загубени по време на процеса.

Идентификацията на обаждащия се не се показва по време на телефонни разговори

Проблем : Изведнъж всичките ми входящи обаждания казват, че са ограничени или недостъпни. Сега не знам кой се обажда. Моите текстови съобщения не правят това. Той ще обяви правилния повикващ.

Отстраняване на неизправности : Изглежда, че контактите, които не показват идентификацията на обаждащия се, имат дубликати. Опитайте се да изтриете или обедините дубликатите с оригиналния или ако сте синхронизирали онлайн профилите си, опитайте да деактивирате синхронизирането за контакти за други профили, за да избегнете дублиране.

Galaxy S6 извика самостоятелно номер

Проблем : Телефонът беше включен, свързан с wifi и заключен. Заспах, когато телефонът ми започна да се обажда на друг телефонен номер. Събудих се до телефона си, опитвайки се да оставя гласова поща за шефа си. Беше заключена и нямаше начин да се обади по телефона.

Отговор : Трудно е да се определи защо телефонът ви е набрал телефонен номер самостоятелно, ако това се случи само веднъж (не сте посочили, че това се е случило отново, така че предполагам, че се е случило само веднъж). Предлагам ви да наблюдавате телефона си внимателно, за да видите дали той сам ще набере същия или друг номер. Честно казано, никога преди не съм срещал такъв проблем, но призрачните щрихи се случват през цялото време и не съм сигурен дали това е един от тези проблеми.

Обажданията отиват направо на гласова поща

Проблем : Хората се обаждат и отиват на гласова поща. Обаждането дори не се показва в дневника ми, тъй като е пропуснато. Сега се е случвало няколко пъти. Получавам гласови съобщения от хора, но телефонът никога не звъни и след това журналът на повикванията не показва нищо. Имах проблеми с дублирането на този въпрос. Но това все още е проблем, защото все още набирам хора, които ми казват, че само звъняха веднъж и отидоха на пълен сигнал.

Предложение : Ако не се случи при всяко обаждане, проблемът трябва да е свързан с мрежата или да има нещо общо с покритието или предаването на сигнала. Има обаче малка вероятност хардуерът на телефона, който отговаря за получаването на радиосигнали, има проблем, но или това е мрежов проблем или проблем с телефона, все още трябва да се обадите на вашия доставчик на телефонни услуги или оператор.

S Гласовите подкани не могат да намерят мрежа

Проблем : Трябва да имам възможност за Wi-Fi или мобилни данни, за да използвам Bluetooth свободни ръце. Телефонът ще работи без тях и Bluetooth устройството, Jabra SP700, ще ме остави да говоря и чувам през него, но когато се опитвам да използвам гласови команди или казва, че не може да намери мрежовата връзка.

Отстраняване на неизправности : Този проблем е толкова често срещан дори при предишните устройства на Galaxy и има една процедура, която вече е доказала своята ефективност. Моля, изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите този проблем:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и чукнете S Voice.
6. Натиснете Disable или Turn off.
7. Докоснете Clear cache.
8. Натиснете Изтриване на данни, след това OK.
9. Докоснете Enable (Включване) или Turn on (Включване), за да активирате услугата отново. Този път трябва да работи нормално.

Не се чуват обаждащите се и обратно

Проблем : Изглежда мога да се обаждам, но не мога да чуя другия край и те не могат да ме чуят. Полето, което показва повикването, набира и се свързва и брои колко дълго се е провеждал разговорът. Но от другата страна не чувам звънене или нещо друго и не могат да ме чуят. Не звънят и телефонът им, когато се опита да се обади.

Предложение : Първо, уверете се, че проблемът не е само в обема. когато сте в разговор, натиснете бутона за увеличаване на звука, за да увеличите звука и ако проблемът продължава, опитайте да използвате слушалки, за да разберете дали това се случва с оборудване за свободни ръце. Ако имате Bluetooth слушалка, опитайте и това и високоговорителя.

Има вероятност проблемът да е с микрофона в мундщука и слушалката и ако това е така, ще се нуждаете от техник, който да ви поправи.

Въпреки това, ако проблемът се случи дори в спикърфон или чрез устройство за свободни ръце, тогава е време да се обадите на вашия доставчик; или това е мрежов проблем или проблем със самия телефон.

Galaxy S6 не може да получава входящи обаждания и SMS

Проблем : Не мога да получавам входящи обаждания и SMS. Мога да се обадя и да се свържа с интернет. Аз също получавам WhatApps. Проверих с доставчика на мобилни услуги и профилът ми е активен, няма проблеми с мрежата и блокиране на телефона ми. Това продължава вече седмица. Проверих дали телефонът е настроен автоматично да проверява наличните мрежи, ако е настроен на WCDM / GSM и не е в полетен режим. Проблемът продължава да съществува. Преминаваше директно към гласова поща, но не се казваше, че абонатът не е достъпен.

Отговор : Ако всички обаждания отиват директно на гласова поща, тогава вашият доставчик може да направи нещо по въпроса, тъй като се отнася за неговата система. По време на мандата ми като техническа поддръжка за една от безжичните компании в САЩ, винаги съм получавал оплаквания от абонати с такъв проблем и имахме инструмент, който всъщност може да реши проблема с едно кликване. Вярвам, че всички оператори и доставчици на услуги имат инструмента или еквивалента. Така че, по-добре се обадете на вашия доставчик за това, защото, честно казано, не можем да направим много по въпроса.