Samsung Galaxy S5 не може да изтегли актуализирания софтуер и други свързани проблеми

Когато получите Android смартфон, очаквайте да получите няколко софтуерни актуализации. Тези актуализации не само правят телефона по-добър, но и отстраняват някои грешки, които могат да присъстват в текущата му версия на софтуера. #Samsung #Galaxy # S5 е един такъв смартфон, който постоянно получава актуализации. Първо пусната на пазара на Android KitKat, тя вече е обновена до Android Lollipop.

Въпреки това има случаи, когато въпреки че актуализацията е на разположение, устройството не може да го получи. Това е, което ние ще се концентрираме върху днес, тъй като се стремим да разрешим Galaxy S5, който не може да изтегли актуализирания софтуер и други свързани проблеми. Избрали сме няколко въпроса от такъв характер, които бяха изпратени до нас и предоставихме най-добрите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Не може да изтегли актуализирания софтуер

Проблем: Опитвам се да актуализирам до 5.1.1 или по-висока, но се опитах три пъти и всеки път, когато каза, че има грешка и не можах да изтегля актуализирания софтуер.

Решение: Има няколко фактора, които трябва да се вземат предвид, преди да можете да изтеглите официалната актуализация на софтуера за вашия телефон. Първо, телефонът не трябва да се корени. Ако се корени, няма да получите актуализацията. Второ, телефонът все още трябва да работи в своя софтуер. Ако сте инсталирали различен софтуер във вашето устройство (например CyanogenMod), няма да получите и актуализацията.

Ако телефонът ви не се корени и той все още работи на оригиналния софтуер, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Опитайте да изчистите кешираните данни от телефона си. За целта отидете в Настройки> Съхранение> Кеширани данни> Изчистване на кеширани данни. След като това е направено, проверете дали вече можете да получите актуализацията.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Това изчиства временните данни на устройството ви. Проверете дали сега можете да актуализирате телефона си.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. По този начин връщате телефона си в първоначалното си състояние и освобождавате вътрешно пространство за съхранение (актуализацията изисква около 4GB до 7GB свободно пространство).

Ако горепосочените стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да разрешат проблема, предлагам ви да инсталирате ръчно актуализацията в Центъра за поддръжка на устройства AT&T или в Best Buy.

S5 Update не може да се инсталира

Проблем: Той казва, че има актуализация. Тя преминава през цялото изтегляне. След това казва, че трябва да се рестартира. Инсталира се на 1%, след което казва, че актуализацията е неуспешна. Телефонът се включва и казва, че не може да се актуализира. Телефонът е в WiFi и през цялото време е включен в зарядното устройство. Са опитвали няколко пъти. Същият резултат

Решение: Тъй като можете да изтеглите актуализацията на софтуера, но не можете да го инсталирате, има вероятност проблемът да бъде причинен от липсата на вътрешно пространство за съхранение. Това е така, защото актуализацията обикновено се изтегля в компресирано състояние. След като бъде напълно изтеглено във вашето устройство, той ще бъде декомпресиран. Ако няма достатъчно място, инсталацията ще се провали.

Опитайте се да проверите дали телефонът разполага с около 7 GB вътрешно пространство за съхранение. За да направите повече място, предлагам първо да изчистите кеша. Това може да стане, като отворите Настройки> Съхранение> Кеширани данни> Изчисти кешираните данни. Също така трябва да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.

Ако вече имате 7GB налично пространство за съхранение и актуализацията все още не се актуализира, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите нулиране на фабриката. След като нулирането е готово, изтеглете актуализацията отново, след което изчакайте да завърши инсталирането.

S5 остана в оптимизиране на приложения след актуализация на софтуера

Проблем: Опитах се да инсталирам новата системна актуализация. Изглеждаше, че работи, след това рестартира телефона ми и излезе с "Android започва ... оптимизиране на приложението 1 от 203" той получава до около 9, след това се замразява и след това се рестартира телефона ми и прави същото нещо. Той прави това непрекъснато. Не мога да намеря нищо на телефона си. Моля, може ли някой да ви помогне?

Решение: Това понякога се случва, когато по време на процеса на обновяване се появи някакъв проблем. Направихте ли резервно копие на данните в телефона си? Ако имате тогава можете да продължите със стартирането на телефона си в режим на възстановяване, след което направете нулиране на фабриката. Ако не сте направили резервно копие на данните в телефона си, опитайте първо да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване.

Друг фактор, който не трябва да пренебрегвате, е, че microSD картата може да причинява този проблем. Ако горните стъпки не успеят, тогава опитайте да извадите microSD картата на телефона си (ако е инсталирана) и след това проверете дали проблемът все още е налице.

S5 Не може да се актуализира поради грешка в мрежата на сървъра

Проблем: Всеки път, когато отида да актуализирам телефона си, продължавам да получавам същото съобщение, че не мога да актуализирам поради грешка в сървъра или мрежата. Купих този телефон на разстояние ebay и има приложение на него, наречено кралски корен, така че аз се чудех дали има нещо общо с това. Успях да актуализирам последната актуализация. Моля, помогнете благодаря много.

Решение: Наличието на KingRoot в телефона ви може да означава, че устройството е вкоренено, тъй като това приложение се използва за корен на устройство. Тъй като споменахте, че преди телефонът е получил софтуерна актуализация, най-добре е първо да проверите коренния статус на устройството. Насочете се към Google Play Store, след това изтеглете някоя от популярните приложения за корекция на корените. Проверете дали телефонът се корени.

Ако телефонът ви се корени, това е причината, поради която не можете да актуализирате софтуера на телефона си. Трябва да изкорените телефона или да включите актуализирания софтуер в телефона си.

Ако телефонът не се корени (има шанс, че не е, тъй като сте били в състояние да получите последната актуализация), тогава проблемът може да бъде свързан с връзката? Опитайте да получите актуализацията, като използвате друга Wi-Fi мрежа. Ако проблемът продължава, свържете телефона си с USB кабел към компютър с инсталиран Kies или Smart Switch, след което направете актуализацията от тук.

S5 Update не може да бъде инсталиран в този момент

Проблем: Мога да изтегля последната актуализация, но когато той се инсталира, той казва „install failed“ или „инсталацията не може да бъде завършена в този момент“. Почистих телефона си; премахване на ненужни приложения, преместени всички приложения, които бих могъл на моята sd карта, премества всички файлове и файлове за изтегляне, които можех да си sdcard, освободени много памет. Не съм сигурен какво друго мога да направя, за да го инсталирам.

Решение: Тъй като можете да изтеглите актуализацията на софтуера, проблемът може да бъде причинен от недостатъчно вътрешно пространство за съхранение (поне 7 GB е необходимо) или проблем в софтуера на телефона. За да разрешите този проблем, бих предложил да опитате първо да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Ако това не успее да разрешите проблема, продължете с фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. След като рестартирането приключи, изтеглете актуализацията отново, след което я инсталирайте.

S5 не се актуализира

Проблем: Здравейте, имам моя galaxy s5 вече повече от година и половина и чух, че андроид 5.1.1 е бил за някои телефони. Дори 5.0.2 беше изключен, но телефонът ми не открива никакви нови актуализации. Опитах се да се свържа с kies, но сегашният ми софтуер е най-новият. Моята бейсбенд версия е G900FXXU1POJ1 и номерът ми на изграждане е LRX21T.G900FXXU1POK5. Надявам се, че може да ми помогне и се надявам да чуя от вас скоро!

Решение: Телефонът ви е корен или работи на потребителски фърмуер? Ако е тогава, няма да може да получи актуализацията. Друг фактор, който може да причини този проблем е, че ако това е отключен телефон, който не се изпълнява в оригиналната му мрежа.

Ако този телефон не се корени, не се изпълнява на потребителски фърмуер и все още се използва в първоначалната си мрежа, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, проверете отново за актуализацията. Ако няма налични актуализации, трябва да помислите за ръчно мигане на актуализирания стоков фърмуер към телефона. Инструкции за това как да извършите тази процедура можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.