Samsung Galaxy S5 проблеми след Lollipop актуализация и начини да ги оправи [част 48] \ t

Тъй като актуализацията на Android 5 Lollipop за Samsung Galaxy S5 продължава, както и нашата подкрепа. Това е 48-та част от нашата серия за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S5 и се обърнах към новооткритите проблеми след последната актуализация. Само в тази публикация се занимавах с няколко проблеми с microSD картата, които се случиха след последната надстройка на фърмуера. Научете как да ги поправите, като прочетете въпросите, които цитирах по-долу.

На нашите читатели предлагаме безплатна поддръжка за Android. Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите проблеми чрез електронна поща или чрез публикуване на страниците на нашата социална медийна мрежа. Можете да ни пишете на [email protected] или да публикувате на стената ни във Facebook или на страницата в Google+. Уверете се, че сте включили всички необходими детайли като модела на телефона, версията на Android, която тя изпълнява, естеството на проблема, поведението на устройството и кога е започнало. Неясни въпроси или имейли, които нямат информация, може да не бъдат разгледани. Ние сме сериозни в предоставянето на тази безплатна услуга, затова Ви молим да направите своята част и да направите по-лесно за нас да преценим Вашите притеснения. Нямаме нищо против колко дълго вашият имейл е толкова дълго, колкото съдържа цялата информация, от която се нуждаем, за да оценим точно Вашите притеснения.

Данни за MicroSD карта изтрити след Lollipop Update

Проблем : Здравейте, аз googling да се намери начин да се определи моя Samsung S5 проблем и аз се приземи на вашата страница: Samsung Galaxy S5 проблеми след Android 5.0 Lollipop актуализация и как да се поправят [част 30] . Това е казано, откъдето получих имейла от. Имам малък проблем, за който, надявам се, ще можете да поправите: Имам Samsung S5, SM-G900W8, за който получих уведомление за нова актуализация на системата. Опитах се да го инсталирам, без успех, защото паметта на телефона ми беше пълна. Казах си на себе си, по дяволите, нека прехвърли всички снимки и видеоклипове на моята micro SD карта от 64GB, за да освободя пространство от 3GB и това съм направил. След като телефонът ми се актуализира, бях изумен от новия вид на операционната система. по-късно същата вечер се връщам вкъщи, само за да разбера, че всички данни на моята SD карта са изтрити, с изключение на папките.

Моля, помогнете ми да намеря начин да възстановя снимките и видеоклиповете си! - NSK

Отстраняване на неизправности : На първо място, предполагам, че успешно сте прехвърлили всички данни, които искате да прехвърлите, преди актуализацията. По-често подобни проблеми се предизвикват от големи актуализации, макар и не толкова чести. Тук има две възможности: първо, може да се окаже, че microSD картата е напълно повредена по време на процеса на обновяване или на второ място, новият фърмуер има бъг или бъг, който може да попречи на телефона да чете правилно външните устройства за съхранение. Разбирам, че основната ви грижа са вашите видеоклипове и снимки, така че нека да поемем най-безопасния път за отстраняване на проблема. Преди всичко друго, НЕ преформатирайте вашата microSD карта, дори ако бъдете подканени от телефона ви; това е един от начините да се уверите, че не можете да възстановите данните си. Ето какво ви съветвам да направите:

Рестартирайте телефона . Разбирам, ако вече сте го направили сто пъти, но ако още не сте го направили, моля.
Нека компютърът ви чете вашата microSD карта . След рестартирането и телефонът все още не може да чете от него, изключете го, поставете го в четеца на карти и оставете вашият лаптоп да го прочете. Ако веднага бъдете подканени да преформатирате картата, има много малка възможност да възстановите данните си. От друга страна, ако компютърът може да чете от картата, използвайте тази възможност, за да архивирате всичко, което не искате да загубите.
Използвайте формата FAT32 в преформатирането на microSD картата . Направете го само ако успешно сте направили резервно копие на всичките си данни.

След като успешно преформатирате вашата microSD карта и телефонът все още не може да го прочете, възможно е картата да е повредена и само компютрите да могат да четат от нея. Има обаче шанс, че това е бъг на фърмуера, особено ако телефонът не може да чете от microSD карти. Ако случаят е такъв, тогава трябва да извършите пълно нулиране на телефона. Следвай тези стъпки:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S5 VPN, реални състезания 3 въпроса след близалка

Проблем : Здравейте, току-що обнових Galaxy S5 преди няколко дни (модел No: SM-G900H) и през последните няколко дни открих следните проблеми:

Когато се опитвате да влезете в Настройки -> VPN, телефонът отново и отново пита за паролата (опита се с шаблон, както и с пин). Трябва да се отбележи, че той е способен да открие грешен парола, но когато се въведе правилната парола, той просто просто иска за него. Как смятате, че това може да бъде определено?
Докато играе Real Racing 3, понякога телефонът ми не е в състояние да ме открие да накланя телефона, за да направя ляв / десен завой в играта. Сега играта не е актуализирана след ъпгрейда с близалка, така че предполагам, че това може да е проблем, тъй като телефонът не може да разпознае промяната в посоката (само след няколко секунди). Ако проблемът е свързан с играта, изчистването на данните за играта също не е опция, тъй като ще загубя напредъка си. Смятате ли, че някакъв вид повторно калибриране може да помогне? Можете ли да предоставите стъпки за това?

Plz да ме уведомите, ако имате нужда от повече информация по отношение на телефона или е настройка.

С уважение, Сумит .

Отстраняване на неизправности : Веднъж изпитах подобни проблеми с VPN и единственото нещо, което направих, беше да изтрия кеширащия дял и той работи като чар. Въпреки че, аз не знам точно колко зле е проблемът в телефона ви, аз все още ви съветвам да изтриете кеширащия дял, за да изключите възможността, че това е само проблем с покварен кеш.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша не работи, тогава трябва да изтриете и да настроите отново VPN.

Сега за проблема с Real Racing 3, по-често, калибриране работи. Ако обаче проблемът започна веднага след актуализацията, избърсването на кеширащия дял може все пак да бъде най-подходящата процедура за отстраняване на неизправности. Разбирам, че не искате да загубите целия си напредък, затова ви съветвам да използвате функцията за Real Cloud 3 в облака. Изчистването на данните ще изтрие целия ви напредък, както и допълнителните изтеглени данни. Ако обаче сте архивирали профила си в облака, все пак ще можете да запазите напредъка си, като влезете в профила си, въпреки че ще трябва да изтеглите отново всички допълнителни данни.

И накрая, ако всички тези процедури се провалят, опитайте да рестартирате телефона, за да го върнете към фабричните настройки. По този начин, проблемът с жироскопа.

Проблеми с Galaxy S5 4G и телефонния разговор след Lollipop

Проблем : Здравейте момчета, четете вашите блогове, не мога да намеря моя проблем, така че имам моя s5 около 6 месеца назад, никога не съм имал проблеми на kitkat, имам близалка 5, след това се актуализира до 5.1 Мисля, че 2 седмици назад. Проблемът е, че моят 4g никога не работи, трябва да продължа да пускам телефона в режим на полет, след това изключвам полетния режим, след това работи 4g, (или просто включвам / изключвам данните).

Символът 4G не се показва, веднага след като деактивирам и активирам режим на полет, 3g / 4g започва да работи.

Проблем 2 е, че когато съм на телефона, линията продължава да се отрязва, случва се с всички номера и във всички области (Лондон). През по-голямата част от времето човекът от другата линия не може да ме чуе или линията просто прекъсва. Надявам се да помогнете, тъй като имам кошмар! Благодаря, Амит .

Отстраняване на неизправности : Hi Amit. Ако проблемът с 4G бъде разрешен след включване и изключване на режима на самолет, избърсването на кеширащия дял ще отстрани трайно проблема. След като старите кеш файлове бъдат премахнати, телефонът ще създаде по-нови такива, които да се използват по подразбиране, включително услугата, която обработва мобилната връзка за данни. Не се притеснявайте, изтриването на кеш дяла няма да изтрие никакви данни, това е най-доброто при процедурата.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За вашия втори проблем, мисля, че е свързано с възможностите на телефона да открие мобилен сигнал за данни нормално. Поправете първия проблем и ще поправите втория.

Galaxy S5 не може да се свърже с мобилни данни след Lollipop

Проблем : Здравейте, моят Galaxy S5 не може да се свърже с данни след последната актуализация! Той се свързва с Wi-Fi и може да осъществява и приема повиквания, но не и данни! Аз съм фабрика нулиране на телефона, изчиства кеша, аз дори отиде в магазина опит Samsung в най-добрата покупка и ги имах отново флаш на софтуера и промяна на SIM, но нищо не помогна. Надяваме се, че сте направили идеи!

Благодаря, Тони .

Отстраняване на неизправности : Здравейте Тони, нито едно от нещата, които споменахте, може да е в състояние да разреши проблема, особено ако се отнася до настройките на APN. APN е най-важният набор от данни, които трябва да въведете в телефона си, за да може да се свързва с мобилната мрежа за данни на вашия доставчик на услуги. Ако проблемът започна веднага след актуализацията на близалката, APN може да е объркан или изтрит. Обадете се на вашия доставчик на услуги и поискайте това. Не се притеснявайте, това е безплатно. Можете също така да помолите представителя да ви преведе през настройката му в телефона.

Galaxy S5 има проблеми да останат свързани с WiFi след близалка

Проблем : След актуализиране на моя S5 имах проблеми, оставащи свързани с моя домашен WiFi. Ще щракна върху мрежата, за да се свържа и да въведем паролата си, за да се свърже за кратко и след това автоматично да прекъсне връзката. Също така не изглежда да си спомня тази WiFi мрежа. Прегледах вашия форум и не успях да намеря нещо, което да помогна. Опитах се да премахна отметката на интелигентния конектор, но това не разрешава проблема. Опитах и телефона в безопасен режим. Когато го направя, WiFi се свързва и остава, така че деинсталирам наскоро изтеглените приложения. След това изваждам телефона от безопасен режим и WiFi вече не работи.

Моята услуга е с Sprint, ако това е от значение. Също така на бележка, когато на място с WiFi, без парола се свързва и остава свързан. Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предоставите. - Даниел

Отстраняване на неизправности : Здравей, Даниел. Първото нещо, което искам да направите, е да изключите мобилните данни напълно и след това да наблюдавате дали телефонът все още се изключва от вашата WiFi мрежа. Ако остане свързан, тогава той автоматично превключва между мрежите. Изтриването на дяла на кеша ще реши проблема. Въпреки това, след като сте деактивирали мобилните данни и телефонът все още прекъсва връзката с вашата WiFi мрежа, има вероятност проблемът с вашата мрежа, като се има предвид, че сте казали, че телефонът остава свързан с други мрежи, които нямат пароли.

Опитайте да изтриете WiFi мрежата в телефона си, след това рестартирайте устройството и го оставете да я открие още веднъж и да се опита да се свърже. Ако проблемът остане, рестартирайте мрежовото устройство или използвайте канал с ниска интерференция (чрез настройките на маршрутизатора) или използвайте друг метод на криптиране. Ако проблемът все още не е фиксиран, изпълнете пълно хардуерно нулиране, но не забравяйте първо да архивирате всичките си данни.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Галакси S5 изтичане на батерията проблем, причинени от Zedge App

Описание : Вече се справихме с много имейли за бързо изтощаване на батерията с Samsung Galaxy S5 след актуализацията на Android 5 на близалка. Един от нашите читатели сподели за своя опит, казвайки, че проблемът е ограничен до едно популярно приложение, известно като Zedge.

Аз, лично, използвам Zedge, за да управлявам моите тапети и мелодии и ме натъжава да знам това. Така че, аз се опитах да го деинсталирате от телефона си и да, има подобрение в живота на батерията. Вече се опитах да се свържа с разработчика и да се надяваме, че те могат да направят нещо по-скоро възможно.

Опитайте да прочетете актуалния имейл, изпратен от Alex по-долу:

Решение : Прочетете въпроса за изтичането на батерията на drippler. Аз ви посъветвах да изтриете кеша и да се отървете от несериозните приложения. Стеснявам въпроса до едно приложение. Zedge. Аз изхлупах zedge и проблемът спря. Преинсталирах zedge и проблемът се върна. Деинсталирайте го отново и проблемът с източването на батерията е спрял. Мислех, че бих ви дал това парче на вас, момчета да публикувате, тъй като знам, че много хора използват zedge. - Алекс

Не може да включите WiFi на Galaxy S5 след близалка

Проблем : Здравейте, тъй като актуализирането на моя S5 с най-новата актуализация получих съобщения за грешки относно контактите спряха да работят или firefox. Батерията също се изтощава по-бързо и работи по-горещо от обичайното. Но най-новия въпрос е най-разочароващ Аз съм в състояние просто да се превърне моята wifi способност на по. Всъщност той автоматично се изключва всеки път, когато се опитвам да се преместя. Предварително направих нулиране и изключване на захранването. Единственото нещо, което не съм направил е фабрично нулиране. Моля, уведомете ме, ако можете да ми помогнете при разрешаването на този проблем. Благодаря ти, Джон .

Отстраняване на неизправности : Ей, Джон. Съжалявам, че в момента имате много проблеми след актуализацията на близалката. Разбирам, че най-досадният въпрос, който имате сега, се отнася до способността на телефона ви да включи WiFi. По-често този проблем е причинен от корумпирани данни или кеш или някои приложения на трети страни са се развалили, засягайки основните функции на вашия телефон. Като вземем най-безопасния път за отстраняване на проблема, предлагам първо да заредите телефона си в безопасен режим. Ето как:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Веднъж в безопасен режим, опитайте да включите WiFi и ако е останал на тогава, просто стартирайте обратно в нормален режим и проблемът трябва да е бил поправен вече. В противен случай следващият безопасен начин за отстраняване на неизправности е да изтриете кеша, така че телефонът да бъде принуден да създава нови кешове за основните функции и приложения.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

И накрая, ако всички тези процедури се провалят, архивирайте данните си и извършете пълно рестартиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране и да преформатирате дяла за данни. Не се притеснявайте, актуализацията на близалката няма да бъде деинсталирана.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S5 Bluetooth няма да остане синхронизиран с кола след близалка

Проблем : Наскоро актуализирах Samsung s5 от вчера следобед. На сутринта пътувам до телефона, за да работи добре с Bluetooth системата ми. След актуализацията на моя езда у дома телефонът ми няма да остане синхронизиран с Bluetooth. Трябва да изключвам автомобила и да ресинжирам телефона си и след това да работя само за няколко минути, да се откажа от обаждането, да кажа, че няма Bluetooth, и да спре да работи.

Моля, посъветвайте ме за това как да поправя това, тъй като съм във външни продажби и трябва да използвам телефона си непрекъснато по време на шофиране. Благодаря! - Чип

Отстраняване на неизправности : Bluetooth синхронизиращият проблем с Galaxy S5 след актуализацията на близалката е един от най-често срещаните проблеми. Има няколко процедури, които можете да опитате да решите проблема, като първото е да изтриете всички Bluetooth сесии за сдвояване в телефона си и да ги пренаредите с колата си. Ако проблемът продължава, обърнете се към ръководството на вашия автомобил, за да нулирате Bluetooth или да изтриете сдвоени устройства, след което следвайте обичайната процедура на сдвояване. Ако проблемът остане, наистина трябва да извършите нулиране на фабриката на телефона, но не забравяйте да архивирате всичките си данни.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Няколко Galaxy S5 въпроси след Lollipop Update

Проблеми : Здравейте. Тъй като актуализацията, както и много други, батерията ми се изтощава по-бързо и през целия ден, получавам съобщение, че За съжаление контактите са спрели… и фотоапаратът ми затъва при правенето на снимка, отнема няколко секунди, за да покаже снимката и Снимките не са толкова ясни, колкото са били. Постоянно губя wifi и телефонът ми превключва от 4G на 3G до 1x през целия ден. Също така facebook срива редовно. Хареса ми този телефон, докато тази актуализация ... всичко за телефона ми е по-бавно сега. Ще се опитам да изчистя кеша за по-ранните ви съвети на другите, но съм много разочарован. - Гуен

Отстраняване на неизправности : Здравей, Гуен! Това е много въпроси, с които трябва да се справим. Ако това беше моят телефон, щях веднага да извърша първоначалното нулиране, защото това би било загуба на време за отстраняване на проблеми и не знаех каква е причината. Разбира се, очевидно е, че скорошната актуализация на близалката може да е объркала за вас, но тогава причината не може да бъде определена лесно. Така че ви предлагам да заредите телефона в безопасен режим, да архивирате всичките си данни и да извършите хардуерно нулиране. Ако процедурата не може да разреши проблема, донесете телефона на доставчика на услуги или на сервизния център на Samsung и пробвайте отново фърмуера за близалка.

Стартиране в безопасен режим

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Master Reset

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не мога да премествам файлове в MicroSD карта на Galaxy S5

Проблем : Здравей. Имам странен и невероятно разочароващ проблем. Купих съвсем нова SD карта от Best Buy за моя S5. Инсталирах го правилно (изброени са на екрана „съхранение“, което означава, че се разпознава от телефона).

Успях да прехвърля приложения на картата, без проблем

Сега, въпросът: нищо друго няма да прехвърли: не картини, не музика, не документи. НИЩО.

Видях няколко “как да видео”, уроци и т.н. и всички имат същите инструкции. Аз ги следвах перфектно.

Когато направя последната стъпка от натискането на бутона „преместване“ след избиране на елементите за преместване и къде да ги преместя на SD картата, тя просто се връща към екрана „Моите файлове“. Поглеждам на SD картата и нищо не е преместено.

Направих го няколко пъти. Мислейки, че е повреден диск, върнах го и си купих друг. Същото се случи.

Няма съобщение за „грешка“. Няма никакво уведомление, че файлът не е бил прехвърлен (и нищо не го е прехвърлило). Това е объркващо! ПОМОГНЕ! - С. Дръмонд

Отстраняване на неизправности : Ако приложенията могат да бъдат преместени в microSD картата, тогава има и устройство за съхранение. Снимки и видеоклипове могат да бъдат прехвърляни към него или чрез приложението Галерия, или чрез използване на мениджър на стокови файлове. Моля, опитайте другия, ако не успеете. Друг вариант е да свържете телефона с компютър и да използвате файловия мениджър на компютъра, за да плъзгате и пускате файлове на microSD картата.

Също така, докато използвате файловия мениджър, опитайте да „копирате“ файла на microSD картата, вместо да го „преместите“. Ако копирането е успешно, можете да изтриете оригиналните файлове от вътрешната памет на телефона. Мисля, че няма проблем нито с телефона, нито с microSD картата, но моля, изпратете ни имейл, ако проблемът продължава и осигурете колкото се може повече подробности, особено метода, който използвате при „преместване“ на файлове.