Samsung Galaxy S5 проблеми след Lollipop актуализация и как да ги поправим [част 37] \ t

Продължаваме да получаваме Samsung Galaxy S5 проблеми, предизвикани от актуализацията на Lollipop и сред най-често срещаните проблеми с WiFi връзката и проблемите с Home Button. Малко след като Android 5 беше пуснат на пазара за Galaxy S5, много потребители изпитаха проблема с изключването на WiFi и повторното свързване, причинено от функцията Smart Network Switch. Деактивирането му често отстраняваше проблема, но други прибягнаха до фабрично нулиране.

Един от проблемите, с който се сблъскват много от потребителите на S5, е бутонът Начало. Според отчетите, при натискане на клавиша Начало ще се извикат Google Voice и / или други услуги на Google. Решението е по-лесно, отколкото си мислите, така че отделете време да прочетете този пост и ще знаете.

За тези, които имат проблеми с телефоните си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S5, като създадохме индекс на всички проблеми, с които се обърнахме преди. Опитайте решенията, които вече публикувахме, и ако няма да работят, изпратете вашите въпроси по електронната поща на [email protected] или публикувайте на нашата стена във Facebook и / или страница в Google+.

Google Voice изскача, когато е натиснат бутона за начало

Проблем : Имам моя Galaxy S5 може би преди 3 месеца. Харесва ми. Преди 2 седмици каза, че има налична актуализация. Моят годеник актуализира неговия телефон и го обърка. Не исках да актуализирам моя. Казах го не. Ами тя се актуализира така или иначе, докато слушах моя пандора. Не бях свързан нито с WiFi. Сега, когато натискам бутона си вкъщи се появява гласът на Google. Опитах се да го изключите и сега се появява Google търсене. Мразя това! Искам телефонът ми да работи като него преди това ненужно обновяване. Как мога да го поправя?

Свързан проблем : Добро утро, включих въпроса, който имах по-долу. Всеки път, когато едва докосвам бутона за начало, се появява търсене в Google. Аз следвах стъпките по-долу, за да изключите google картите, но сега тя все още изважда само лентата за търсене на Google. Възможно ли е и това да се изключи? Търсих навсякъде възможно и не намерих решение. Никога не съм имал този проблем преди текущата актуализация. Знам, че обикновено, Google само се появява, когато държа в началния бутон, но сега всеки път, когато се опитвам да напусна приложение и просто натиснете началната страница се появява с Google. Толкова разочароващо! Моля всяка помощ ще бъде страхотно! Благодаря, Chey .

Отстраняване на неизправности : Здравейте. Това е един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители след най-очакваната актуализация на Android 5.0 Lollipop. Деактивирането на Google Voice ще му попречи да се покаже, но след това Google Търсене ще заеме мястото му. Други прибягват до фабрично нулиране, което води до много работа в зависимост от броя на данните, които сте запазили в телефона. Но всъщност има много лесен начин да се реши този проблем - меки нулиране.

1. Докато телефонът е включен, махнете задния панел и издърпайте батерията.
2. За минута или две натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Поставете батерията обратно и включете телефона.
4. Проблемът трябва да бъде решен досега.

Звукът на Galaxy S5, докато сте в разговор

Проблем : Здравей! Просто купих Galaxy S5 миналата седмица. Докато използвам телефона / говоря, гласът ми внезапно ще падне в средата на изречението и хората от другия край ще кажат: „Здравейте? още ли сте там? ”тогава те ще ме чуят отново / ще се върнат, както би трябвало да бъде. Хората често казват, че звучеше така, сякаш сложих телефона и влязох в съседната стая, докато говорех. Това се случва почти при всеки разговор и не променям, премествам или въртя телефона по никакъв начин… това е много случайно. Тъй като го използвам постоянно за работа, това ще бъде истинско главоболие. Предложения? трябва ли да разменям този телефон? Благодаря ти, Денис .

Отстраняване на неизправности : Звучи като слушалката е отпаднала или предстои да бъде повредена, въпреки че има и възможност, че това е просто проблем с фърмуера. Що се отнася до хардуерния проблем, няма какво много да направите, освен да донесете телефона на техник и да го проверите. Въпреки това, трябва да изключите възможността, че това е проблем с фърмуера. За да направите това, трябва да извършите пълно рестартиране след като сте архивирали всичките си данни:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S5 поддържа повторно свързване към WiFi

Проблем : Приятелката ми и двете получи S5. И двамата имаме същия проблем. Прочетох 8-та част от страницата ви за помощ и не ми помогна. „Винаги разрешавайте сканиране“ не се проверява. Все още се опитва да се свърже. Дори се опитахме да включим таймера, който беше предложен от друг пост, но това също не работеше. - Юджийн

Отстраняване на неизправности : Един от нашите читатели ни попита защо телефонът му се свързва отново с неговата WiFi мрежа, когато е свързан на първо място. Макар да няма много информация в това съобщение, е безопасно да се предположи, че проблемът е, че телефонът продължава да се появява бързо, казвайки, че е свързан с WiFi мрежата, която се предполага да се свърже. Работата е там, че не е наистина WiFi въпрос. По-скоро телефонът автоматично се свързва с мобилни данни, след което се връща към WiFi. За да предотвратите това, изпълнете следните стъпки:

1. От Началния екран докоснете иконата на Apps.
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете WiFi.
4. Премахнете отметката от квадратчето до Smart switch на мрежата.

Galaxy S5 не може да открие MicroSD карта след Lollipop Update

Проблем : Здравей след инсталацията на досадната актуализация на близалка преди седмица телефонът ми няма да разпознае sd картата, която е работила добре преди и е безпроблемно в моя лаптоп. Опитах други карти същия резултат.

Направихме архивиране и нулиране и изтрих кеширащия дял (на него му беше казано да направи това някъде), но без успех. Може ли този проклет близалка да бъде отменен по някакъв начин и ако не, как да получа картата. „Монтирайте sd картата“ кажете ми да вмъкна картата, когато вече е там. Сега съм натежал от телефона. Благодаря, Брайън .

Отстраняване на неизправности : Имаше няколко съобщения от потребители, които са срещнали този проблем след актуализацията на близалката. Изглежда, че това е изолиран случай, въпреки че хард ресетът може да реши този проблем, при условие че microSD картата все още е четлива. Имаше и случай, при който изтриването на кеширащия дял работи. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е първо да изтриете кеширащия дял и ако това не работи, изпълнете пълно хардуерно нулиране. След като тези процедури и проблемът продължиха, фърмуерът трябваше да се презареди или преинсталира. Вие се нуждаете от помощ от техник за това.

Изтриване на кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Пълен твърд нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S5 не може да се включи в някои уебсайтове

Проблем : Здравейте, имам проблем с моя S5, който не мога да намеря средство за отстраняване на неизправности за онлайн. Чудех се дали можеш да помогнеш?

Проблемът е, че когато използвам интернет за неща като онлайн банкиране и влизане в уебсайта на моя университет, той няма да влезе. Той казва, че има проблем с моята парола / потребителско име. Но когато използвам компютър / лаптоп със същите детайли, влезте в системата веднага.

Опитах се да вляза в тези същите уебсайтове с друг Samsung S4 и нямаше проблем с влизането. Надявам се, че можете да помогнете, стана ми малко неудобство. Благодаря ти! - Кейти

Отстраняване на неизправности : Здравей Кати. Въз основа на вашето описание изглежда, че това е по-скоро проблем на браузъра, отколкото нещо друго. Изчистването на кеша и данните често решава този проблем:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно към екрана ИЗТРИВАНЕ.
5. Превъртете до и натиснете приложението Интернет.
6. Докоснете Clear cache button.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Проблем с група съобщения на Galaxy S5

Проблем : Здравейте, чудех се дали сте в състояние да помогнете за разрешаването на моите проблеми / проблеми, с които се занимавам. Имам оригиналния Galaxy S5 от AT&T и използвам плана си за StraightTalk със самия телефон. Успях да добавя настройките за данни на APN за телефона, за да работя с функционална скорост, но имам проблеми, когато съм в групов MMS разговор с моите приятели. Вместо да се показвам в групов разговор, телефонът получава всяко съобщение поотделно, сякаш само говореше само с мен. Съобщенията, изпратени от груповия разговор, които получавам, винаги се показват като „изтегляне“, за да видите съобщението, но всеки път, когато ударя съобщението за изтегляне, той или ще каже „в момента не може да се изтегли, опитайте отново по-късно“ или просто ще го покажете като ако те бяха свалени, но всъщност не прави нищо. Нямам проблеми, когато някой ми изпраща обикновен текст (само за мен лично). Но всеки път, когато се опитват да ми изпратят картинно съобщение, той се появява като същия проблем. Съобщението няма да се изтегли и ще каже „в момента не може да се изтегли, опитайте отново по-късно“ Останалата част от функциите на телефона ми работи добре като обаждане и сърфиране в интернет. Всичко, което имам, е проблем с приложението ми MMS съобщения за групови разговори и снимки. Надявам се, че сте в състояние да знаете някаква идея, където мога да поправя този проблем без нулиране на фабриката. Благодаря, Шон С.

Отстраняване на неизправности : Трябва да е свързано с настройките за съобщения. Вие не сте първият AT&T абонат на Straight Talk, за да ни помолите за помощ по отношение на този проблем. За да го поправите, следвайте това: отидете в Съобщения> Още> Настройки> Мултимедийни съобщения. След това се уверете, че са активирани груповите разговори и автоматичното извличане. Това трябва да се погрижи за проблема.

Galaxy S5 IMEI е неправилна

Проблем : Телефонът ми е Samsung Galaxy s5 и оттогава, откакто за пръв път намерих телефона, никога не можех да инсталирам новите актуализации, винаги бих казал, че инсталацията е прекъсната. Обадих се на Samsung и дойдох, за да разбера, че моят безжичен номер е изключен с една буква в края. Има ли някакъв начин да променя този номер на правилния номер, без да се налага да изпращам телефона си в Samsung? Те казаха, че могат да го поправят и го нарекоха "хълцане", но това ще ме остави без телефон най-малко за една седмица. Не мога! Бих се радвал на съвети или съвети, които можете да предложите. Благодаря ти, Идън .

Отстраняване на неизправности : Ако има налична актуализация на фърмуера, опитайте да я изтеглите и инсталирате. По-голямата част от времето този проблем може да бъде отстранен чрез изтегляне и инсталиране на последния официален фърмуер. Ако това не работи и не искате да изпратите телефона си за поправка, намерете техник, който знае как да презареди фърмуера.

Galaxy S5 не може да се свърже с мобилни данни

Проблем : Какво става, момчета, които четях другите ви отговори S5, но не можах да намеря решение. Ами тук е моят проблем, преди няколко седмици телефонът ми имаше 4G връзка, както можех да се обадя и текст, но аз се опитах да използвате очила и той каза, че ми wifi и мобилни данни са били изключени Опитах се рестартиране на телефона ми фабрика го нулиране, но не помогна може да помогне? - Стив

Отстраняване на неизправности : Ако телефонът може да се свърже с мобилна или 4G мрежа преди и след това внезапно, без видима причина, той спря, тогава проблемът е с настройките на APN. Казахте, че сте се опитали да нулирате телефона, добре, че може да сте изтрили APN. Нямам представа какво е вашият доставчик на услуги, но трябва да им се обадите и да поискате правилната APN. Можете също да поискате от представителя да ви преведе през настройката му в телефона. Вярвам, че това е единственият проблем, или поне това, което виждам въз основа на вашето послание.

Galaxy S5 Gear Fit е спрял да работи

Проблем : Моят S5 актуализира вчера. От актуализацията имам 2 проблема. Той казва, че Gearfit е спрял да работи. Как мога да го поправя, така че отново да следи стъпките ми.

Не ми харесват цветовете на фоновия екран в приложението ми за телефона. Има ли начин да ги промените лесно? Не видях как в настройките и т.н. Благодаря ви за помощта! - Ейми

Отстраняване на неизправности : Здравей Ейми. Честно казано, мога да предложа точно решение, тъй като не знам настройката на телефона ви. Но опитайте да деинсталирате какъвто и да е Gear Manager, който имате на вашето устройство, след което изтеглете ново копие на Gear Manager от приложенията на Samsung (не Play Store). След инсталацията сдвоите устройствата си и ще бъдете пренесени на друга страница, където можете да изтеглите различен Fit Manager. Изтеглете и инсталирайте го и вашият Gear Fit трябва да работи след това.

Galaxy S5 не може да получава MMS съобщения през прав разговор мрежа

Проблем : Здравей. Току-що активирах моя Galaxy S5 със ST и мога да направя всичко, с изключение на получаването на mms. Мога да ги изпратя и други хора могат да получат снимките ми, но не мога да получа техните. Не съм сигурен дали това е в настройките ми за APN за това, че нещо не е наред с телефона ми. Имам включени скрийншоти от моите APN настройки, за да се надяваме да ви помогна да ми помогнете с моя проблем. Благодаря ви за отделеното време и с нетърпение очаквам вашия отговор. - Кателин

Отстраняване на неизправности : Здравейте Katelyn. Не съм сигурен за правилните настройки на APN за Straight Talk, затова ви предлагам да се обадите на горещата линия за техническа поддръжка и да потвърдите информацията, която имате в телефона си. Или можете просто да поискате правилната APN. Има моменти, когато APN се променят и ако това се случи, телефонът може да не може да актуализира настройките си.

Ако представителят вече ви е дал правилния APN и вече сте го въвели в телефона си, но проблемът продължава, тогава направете резервно копие на вашите данни и извършете пълно твърдо възстановяване и настройка на APN отново. Това обикновено работи.

Пълен твърд нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не може да влезе в телефона след Lollipop Update

Проблем : Хей, баща ми обнови s5 снощи и оттогава, когато говори, ще го запише два пъти. Не е много голяма работа, но сега паролата му е невалидна по всяко време, когато се опита да го въведе. Няма начин да се включи в телефона си и трябва да е поради актуализацията. Не сте сигурни дали е имало бъг в актуализацията? За съжаление не можем да прехвърлим важните файлове на компютър, преди да извършим нулиране, защото не може да влезе в телефона си. Всяка информация или съвети по този въпрос биха били високо оценени! Благодаря ти! - Ник

Отстраняване на неизправности : Това е може би просто бъг. Опитайте първо процедурата за меки нулиране и ако това не работи, избършете дяла на кеша. Това трябва да го направи.

Soft Reset

1. Докато телефонът е включен, махнете задния панел и издърпайте батерията.
2. За минута или две натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Поставете батерията обратно и включете телефона.
4. Проблемът трябва да бъде решен досега.

Изтриване на кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.