Samsung Galaxy S5 не се свързва с мобилни данни и други свързани проблеми

Един от най-добрите начини за свързване към интернет с помощта на смартфон, докато сте в движение, е използването на мобилната връзка за данни на вашата мрежа. Ако телефонът ви е снабден с LTE радио и сте в покрита с LTE зона, ще бъдете изумени от скоростта на интернет, която ще получите, която често е по-бърза от вашата Wi-Fi връзка. Например, #Samsung Galaxy # S5 е устройство, което може да се възползва от услугата LTE на мрежата.

Има обаче случаи, когато възникнат проблеми, свързани с мобилната връзка за данни. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S5, без да се свързваме с въпроса за мобилните данни и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Не се свързва с мобилни данни след фабрично нулиране

Проблем: Наскоро фабрична настройка на телефона ми, но след това не мога да използвам мобилни данни. Wifi работи добре, но няма да се свърже с данни. Никога не съм имал проблеми, преди да върна телефона си. Опитах се да рестартирам и да поставя отново SIM картата. Опита се да настроите APN по подразбиране. Трябва ли да го възстановя отново? Благодаря ти.

Решение: Когато възстановите фабричните настройки на телефона, всичко ще се върне към настройките по подразбиране. Тъй като не можете да се свържете с мобилната си връзка за данни, има голяма вероятност настройките на APN в телефона ви да не са тази, която използвате в текущата ви мрежа.

Препоръчваме ви да посетите уебсайта на вашия оператор и да проверите какви настройки на APN използват. Сравнете това с настройките в телефона и направете необходимите промени.

S5 Бавно мобилно свързване на данни

Проблем: Здравейте, аз имам S5 дуа от януари 2015 г. През април забелязвам, че връзката за данни е много бавна, когато се използва широколентов достъп. На WIFI си глоба. Например, когато използвах Speed ​​Test Ap у дома WIFI (домашна WIFI кутия е на 5 години и не е най-висока) Ping 6 ms, Скорост на зареждане надолу 15.5 Mbps, Качване 3.2. Високоскоростна телефонна връзка Ping 300 ms, Скорост на зареждане надолу 0.18 Mbps, Качване 0.10. Опитах различни сим карти, в различни страни на различни планове за данни. Ситуацията е същата, не и телефонният оператор. Направих фабрично нулиране, без промяна. Какво следва?

Решение: Опитайте да направите няколко допълнителни теста, за да проверите дали това е проблем с мрежата или телефона. Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което се свържете с мобилния си план за данни. Спазвайте скоростта на свързване в различни часове на деня и на различни места. Това е да се провери дали проблемът се дължи на претоварване на мрежата или на проблем, свързан със сигнала.

Ако скоростта на връзката ви се подобри в определено време на деня или нощта, проблемът може да е в претоварването на мрежата. Ако получавате добра скорост в други области, тогава проблемът може да е със сигнала, който телефонът ви получава.

Трябва също да проверите скоростта на интернет, когато телефонът ви е настроен на различни режими на свързване. Опитайте да проверите скоростта, когато телефонът ви е настроен на LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване), след това го проверете само в WCDMA.

Ако проблемът продължава да съществува, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S5 Hotspot не работи

Проблем: Когато настроя телефона да се използва като Wi-Fi хотспот, а след това се свързвам с моя Samsung Galaxy Tablet или моя компютър (в момента работи Win10, но имах същия проблем с win 8.1), таблетът / pc се свързва и * изглежда * като че има WiFi връзка, но всъщност не мога да получа нищо за изтегляне. Той работи добре, когато взех доставката на телефона, защото го проверих, преди да напусна магазина. Мога да свържа компютъра си към телефона чрез USB връзка и той работи, и със сигурност мога да свържа телефона с интернет. WiFi hotspot също работи добре, когато сложа SIM картата в моя четиригодишен телефон HTC Desire, така че не е проблем с таблета. Имаш ли някакви предложения? Имах този проблем с друг S5, но това се случи по-малко от 30 дни след като го купих, така че Samsung просто го замени. Разбрах за проблема преди седмица, но на този етап можех да се свържа с интернет с помощта на Bluetooth от моя таблет, но тъй като инсталирах последната версия на софтуера, не мога да го направя. Някакви предположения?

Решение: Тъй като споменахте, че този проблем възниква веднага след като сте актуализирали софтуера на телефона си, препоръчвам ви да направите резервно копие на телефонните данни и да направите фабрично нулиране. Когато възникнат проблеми веднага след актуализацията на софтуера, най-вероятната причина е, че данните от старата версия на софтуера, която все още присъства във вашето устройство, предизвиква конфликт с новата версия на софтуера. За да премахнете ефективно тези стари данни, трябва да се извърши нулиране.