Samsung Galaxy S5 не се обажда и други свързани проблеми

Добре дошли в още една част от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, насочена към разрешаване на проблеми с #Samsung Galaxy # S5. В тази последна публикация ще се заемем с Galaxy S5, който не се обажда и други проблеми. Тъй като всички знаем, че основната функция на телефона е да осъществите повикване, и ако телефонът не може да извърши това, това става голям проблем за собственика на устройството.

Избрахме някои от проблемите, свързани с поканата, които получихме от нашите читатели наскоро, и предоставихме най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 не се обажда

Проблем: Преди няколко дни имах известие да актуализирам телефона си. Това беше голяма актуализация, отнела около 30-40 минути, тя напълно промени оС. Сега имам проблем да се обаждам. Мога да направя едно обаждане след включване и изключване на телефона, след това всеки път, когато се опитвам да направя повикване, екранът се променя на екрана за повиквания за около секунда, след това се плъзга надолу от екрана и не се обажда. Опитах се всъщност да набирам числата, вместо да използвам запаметените палта и той прави същото, веднага щом ударя да го изпратя и не се обажда. Аз рестартирам телефона да осъществи едно обаждане, без да се налага, след това отново стартира проблема. Някакви идеи?

Решение: Когато споменахте, че сте нулирали телефона е това мек нулиране или възстановяване на фабриката? Тъй като това изглежда като основна актуализация на софтуера, препоръчително е да се възстановят фабричните настройки. Това, което се случва тук, е, че телефонът все още може да има някои данни от старата версия на софтуера, съхранена в нея. След това тези данни предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, която води до този проблем.

Предлагам ви първо да архивирате данните си, след което да направите нулиране на фабриката. След като фабричното нулиране завърши, опитайте да осъществите повикване.

S5 Не може да прави изходящи повиквания

Проблем: Не мога да осъществявам изходящи повиквания. Когато се опитам да се обадя, след 5 секунди той показва, че разговорът приключва. Но аз мога да изпратя sms, мога да използвам интернет и да получавам входящи обаждания, но не мога да правя изходящи повиквания от снощи. Когато смених телефона, мога да се обаждам, така че проблемът с телефона ми е така. Моля, дайте ми решение

Решение: Понякога проблем, свързан с мрежата, може да предизвика този проблем. Проверете дали това се случва само в една конкретна област или ако се среща и в други области. Може да се наложи да се свържете с вашия доставчик на услуги и да попитате по този въпрос.

Ако мрежата няма проблем, опитайте да рестартирате телефона си. Когато телефонът ви се рестартира, връща връзката му към мрежата и може да разреши този проблем.

Инсталирали ли сте някакви приложения в телефона си преди този проблем? Ако сте го направили, проблемът може да бъде причинен от приложение. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. След като телефонът ви е в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Опитайте да осъществите повикване, докато телефонът ви е в този режим. Ако можете да осъществите повикване, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още имате същия проблем дори в безопасен режим, предлагам ви да изтриете кеша дяла на вашия телефон от режим на възстановяване.

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да направите това.

S5 няма да избира след актуализация на софтуера

Проблем: Откакто обнових софтуера, трябва да рестартирам телефона, преди да се обадя или да не набере. То просто ще отиде на екрана, който възнамерява да набере, след това приключва разговора. Също така, аз не мога да използвам емотикони на контакти вече?

Решение: Много вероятно е вашият телефон да има някои данни от предишната версия на софтуера, съхранена в нея. Тези стари данни предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, което води до този проблем. Предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни и да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем.