Samsung Galaxy S5 не получава текстови съобщения и други свързани проблеми

Напоследък получаваме няколко въпроса относно #Samsung #Galaxy # S5, който не получава текстови съобщения. Макар че това може да изглежда като мрежов проблем, понякога то може да бъде предизвикано и от проблем със самия телефон, който ще разгледаме днес. Освен това ще разгледаме и няколко проблема, свързани с текстови съобщения, които са изпратени от нашите читатели.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 не получава текстово съобщение

Проблем: Понякога телефонът не получава текстове. Това е напълно случайно и се случва дали имам добро обслужване или не. Не че ги получавам, но не мога да ги отворя; по-скоро никога не ги получавам. Това се случва без значение кой телефон ми пише, или какъв доставчик на услуги имат.

Свързан проблем: Имам проблеми с телефона ми, който не получава някои текстове. Има моменти, когато не получавам текстове, които някой ме изпраща и след това има моменти като сега, когато получавам само един от 2 текста, които някой ме изпраща. Опитах се да коригирам настройките на телефона, да рестартирам телефона, да извадя батерията, нищо не работи. Изглежда, че това се случва с текстове от андроиди и айфони, така че не съм сигурен какъв е проблемът, че не съм имал телефона за много дълго време, че вече трябва да бърка.

Свързан проблем: Galaxy s5 няма да получава Iphone текстови съобщения - особено в групови текстове. Направих всичко, което трябваше да направя, за да деактивирам връзката си към моя телефонен номер. Преминах от iphone на android през февруари и все още не мога да намеря поправка на този въпрос за текстови съобщения. Безумно е, че не мога да получавам текстови съобщения от потребители на iphone. Казвам им да изпращат текстове като SMS, но не всички потребители са разбирани и знаят как да направят това или да го направят.

Решение: Ако преди сте използвали iPhone, първо трябва да отпишете от iMessage услугата, тъй като това обикновено е причината за проблема. Вашият приятел, който използва iPhone, ще завърши с текстово съобщение чрез iMessage, но S5 не разпознава iMessage, в резултат на което съобщението не е получено.

Най-бързият начин да се отпишете от услугата iMessage е като отидете на тази връзка //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.

Ако все още не получавате текстови съобщения на устройството, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали телефонът има правилните настройки за APN и че имате активен абонамент за мобилни данни.
• Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако проблемът продължава да се появява дори и след извършване на описаните по-горе стъпки, трябва да опитате да използвате друга SIM карта в телефона си или да се свържете с оператора си във връзка с евентуални проблеми с мрежата, които могат да причинят този проблем.

S5 Не се изпраща или получава MMS

Проблем: Имам Samsung Galaxy s5 от Verizon. Наскоро получих Walmart семеен стартов комплект под t-mobile мрежа. Това е под плана на баща ми. Всичко се случи, така че си мислех, че имам проблеми с получаването на моите MMS или картинни съобщения. Моят интернет работи, аз го настроих с apn и отиде добре сега просто не мога да изпращам картинки или MMS съобщения или да ги получавам. Имам нужда от помощ за това какво да направя, може би съм забравил или не поставя в правилната информация с t-mobile apn или? Моля, помогнете ASAP Аз се занимавам с това за известно време, просто искам телефонът да работи като всеки друг, който нарича съобщения Интернет, който работи правилно.

Решение: Ако мобилният ви интернет работи, настройките на APN на телефона ви най-вероятно са правилни. Този проблем може да е причинен от приложението за съобщения. Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което проверете дали проблемът все още се появява. Също така ви предлагам да опитате да изпратите и получите MMS, когато телефонът се стартира в безопасен режим. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение.

Друга опция, която можете да опитате, е да използвате приложение за съобщения на трета страна за изпращане или получаване на MMS. Ако не можете да изпращате или получавате MMS, проблемът може да е с настройките на APN. Опитайте да проверите тези настройки.

Ако по-горе стъпки не успеят да се определи проблема, тогава аз предлагам да архивирате вашите телефонни данни, след това направете нулиране фабрика.

S5 не може да изпраща или получава мултимедийни съобщения след актуализиране на софтуера

Проблем: След като актуализирах Samsung Galaxy 5 до маршмало, не мога да изпращам или получавам мултимедийни съобщения. Това е лошо, защото всички групови съобщения автоматично се променят на мултимедия и когато се опитвам да ги прочета, се появява бутон за изтегляне, но той не работи

Решение: Много вероятно е APN настройките на телефона ви да са се променили по време на актуализацията. Сравнете настройките на телефона с тази, която използвате. Направете необходимите промени в настройките на APN в телефона си, ако е необходимо. Трябва също така да се уверите, че имате активен абонамент за мобилни данни и се уверете, че сте включили ключа за мобилни данни на телефона си.

Ако по-горе стъпки не успеят да се определи проблема, тогава аз предлагам да архивирате вашите телефонни данни, след това направете нулиране фабрика.