Samsung Galaxy S5 не може да направи телефонно обаждане и други свързани проблеми
Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, в която се стремим да разрешим проблемите на #Samsung Galaxy # S5, които преживяват нашите читатели. В тази последна част от поредицата ще се заемем с Galaxy S5, който не може да се обади по телефона и други свързани проблеми. Както всички знаем, осъществяването и получаването на телефонно обаждане е една от основните функции на мобилния телефон. Ако телефонът има проблем в този отдел, той драстично ще намали използваемостта на устройството. Поради тази причина избрахме няколко въпроса от този характер, изпратени ни от нашите читатели и предоставили най-добрите възможни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.
Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.
Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.
S5 Не може да се осъществи телефонен разговор
Проблем: Току-що започна днес всичко, което винаги е работило добре на този телефон, докато не исках да се обадя и аз се опитах няколко, той казва набиране, но не звъни след това казва, че се губи повикване и приключването на разговора!
Решение: Първото нещо, което трябва да направите, когато телефонът ви не може да осъществи повикване, е да елиминирате всички проблеми, свързани с мрежата или профила. Проверете дали този проблем възниква дори и когато сте на друго място. Това ще ви позволи да проверите дали сигналът в текущото ви местоположение е слаб или ако клетъчните кули във вашия район имат проблем.
Също така е добра идея да се свържете с вашия мрежов доставчик и да попитате дали има проблеми, свързани с профила, които биха могли да причинят този проблем.
След като сте се уверили, че мрежата и профилът ви са добре, следващата стъпка е да започнете да отстранявате проблема с телефона.
Първо трябва да рестартирате устройството. Това ще обнови телефонната ви връзка към мрежата и е известно, че работи в повечето случаи.
Друго нещо, което трябва да направите, е да проверите дали този проблем е причинен от инсталирано от вас приложение. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако можете да направите обаждане в този режим, проблемът може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Друг фактор, който може да причини този проблем, е наличието на корумпирани временни данни във вашето устройство. Трябва да избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване, за да проверите дали това е причината за проблема.
И накрая, ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам да направите резервно копие на вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.
S5 Търсене на грешка при свързване не може да направи телефонен разговор
Проблем: Надявам се, че можете да ми помогнете, защото никой друг не е успял досега. Работата ми се намира в сутерена. Имаме сигурен wifi, можете да получите в интернет. Но никой не може да се обади с мобилните си телефони, няма достъп в мазето. Проблемът ми е, че когато напусна мазето, независимо дали съм се подписал или не, аз загубих клетъчна връзка. Получавам съобщението „Търсене на връзка“ и не мога да се обадя, докато не рестартирам телефона. Мога да се запиша в друг wifi и да вляза в интернет, но това е всичко, без обаждания. Мисля, че този проблем започна, откакто инсталирах Lollipop OS.
BTW, този проблем все още се случва в безопасен режим. Също така се опитах да го изтрия и преинсталира всичко, но все още не работи.
- Телефон: Samsung-SM-G900V
- Модел: SM-g900V
- Android Vers .: 5.0
- Ниво на кръпка за защита на Android: 2015-11-01
- Версия за бейсбенд: G900VVRU2BOK3
- Версия на ядрото: 3.4.0, [email protected] # 1, Tue Nov 17 20:06:51 KST 2015
- Номер на сборката: LRX21T.G900VVRU2BOK3
- SE за Android Статус: Принудително SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Tue Nov 17 20:09:47 2015
- Версия на хардуера: G900V.05
- Версия на софтуера за сигурност: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1
- KNOX версия: KNOX 2.3, стандартна SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, персонализиране SDK 2.0.0, контейнер 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE за Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0
- Версия за конфигуриране: J13.SAM.SMG900V.1
Благодаря ви много за вашата помощ!!
Решение: Ако телефонът ви получи сигнал, ако превключите режима на самолета, този проблем най-вероятно е причинен от софтуерен проблем. Опитайте да направите резервно копие на данните в телефона си, след което направете нов кръг от фабричните нули. След като рестартирането приключи, не инсталирайте нищо в телефона си. Първо проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да се опитате да проверите дали има налични нови софтуерни актуализации за вашия телефон и да ги приложите.
S5 не може да се обади
Проблем: Използвам този телефон близо до година и оттогава нямам проблеми. Вчера осъзнах, че не мога да се обаждам, да получавам достъп до гласова поща, да изпращам текст и т.н. Телефонът е бил заключен за AT&T, но е отключен за Tmobile моя настоящ доставчик.
Свързан с това проблем: Току-що започна днес всичко, което винаги е работило добре на този телефон, докато не исках да се обадя и аз се опитах няколко, той казва набиране, но не звъни, след това се казва, че повикването е загубено и обаждането е приключило!
Свързан проблем: Когато се опитвам да осъществявам повиквания, независимо дали от контакти или от клавиатурата, той ще покаже накратко екрана на повикването, след това ще се върне на предишния екран и повикването няма да премине. Това често се случва. Опитах се да рестартирате телефона или да го изключите, което понякога помага, но ще се появи отново в бъдеще.
Решение: Ако изведнъж не можете да осъществите повикване, използвайки телефона, първо трябва да рестартирате устройството. Това ще обнови софтуера на телефона и ще възстанови връзката му с мрежата. Проверете дали вече можете да осъществите повикване.
Ако проблемът продължава, трябва да проверите състоянието на мрежата във вашия район и профила си, преди да извършите подробно отстраняване на неизправности по телефона.
Можете да проверите дали това е проблем, свързан с мрежата, като извършите повикване на друго място. Ако проблемът изчезне, може да възникне проблем в района ви.
Трябва също да се свържете с вашия мрежов доставчик и да попитате дали има някакви проблеми с профила.
Придвижвайки напред към отстраняването на неизправности в телефона, това, което трябва да направите, е да изтриете кеширащия дял на устройството от режима за възстановяване и след това да проверите дали проблемът все още е налице. Ако след това продължите с архивирането на данните в телефона, направете нулиране на фабриката.
