Samsung Galaxy S5 не може да се свърже с мобилни данни и други свързани въпроси

По отношение на възможностите за свързване с Интернет, #Samsung Galaxy # S5 предоставя на своите потребители различни начини за онлайн. Докато сте на открито, ще можете да ползвате онлайн с мобилен абонамент за данни. В този режим LTE е предпочитана връзка, тъй като осигурява по-бърз интернет опит. Ако сте на закрито и има Wi-Fi мрежа, то това е предпочитаният режим на свързване.

Има обаче случаи, при които може да възникнат проблеми при свързването с интернет. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S5, която не може да се свърже с мобилни данни и други свързани проблеми. Избрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени от нашите читатели и предоставили необходимите стъпки, необходими за разрешаването на проблемите.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 не може да се свърже с мобилни данни

Проблем: Просто инсталирах нов екран, тъй като стария е бил счупен. Телефонът все още работи добре, но трудно се вижда от счупено стъкло. Когато ремонтът е завършен (няма проблем), телефонът е стартиран и изглежда добре, но датата и времето са грешни. Нулирайте и опитайте да използвате телефона. Мога да се обадя, но когато пиша, не се показва на телефона ми. Аз също не мога да получа интернет, въпреки че той казва, че съм свързан с моя дом wi-fi. Не може да се свърже с мобилни данни. Имам услуга със Straight Talk. Моля помогнете

Решение: Тъй като този телефон е подложен на ремонт преди възникването на проблеми, възможно е да е бил засегнат компонент от телефона по време на процеса на поправка. Опитайте се да премахнете всички проблеми, свързани със софтуера, като първо направите резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабриката. След като рестартирането е направено, вижте дали можете да се свържете с домашния Wi-Fi или мобилните си данни.

Ако се свържете с домашния Wi-Fi, трябва да включите Wi-Fi ключа на телефона, след което да се свържете с мрежата. Вероятно ще трябва първо да въведете мрежовата парола, ако имате защитена връзка.

Ако се свържете към мобилната си връзка за данни, уверете се, че превключвателят за Wi-Fi е изключен и мобилният ключ за данни е включен. Ако телефонът ви няма правилните настройки за APN за говорене, трябва да се уверите, че той е настроен първо, преди да можете да се свържете с интернет.

Трябва също да проверите дали вече можете да преглеждате текстовите си съобщения.

Ако проблемите продължават да съществуват, предлагам ви да върнете телефона си в сервиза и да го проверите.

S5 не превключва автоматично към мобилни данни

Проблем: Когато напусна къщата си, където е използвал wifi, телефонът ми рядко се превключва в режим на данни, освен ако не включа режим на самолет, след това изключен - след това открива връзката ми за данни. Това се случва независимо дали включвам или изключвам Smart Switch Switch. Също така се случва дали аз или не съм включен или изключен, когато напускам къщата. Моят превозвач е Airvoice, който използва AT&T мрежата, но не мисля, че това е въпрос на Airvoice, тъй като понякога нямам този проблем. Съпругът ми има точно същия телефон и същата услуга, както и този проблем. Той ме натъпка! Не успях да намеря как да реша това. Всяка помощ, която можете да дадете, ще бъде добре дошла.

Свързан проблем: Имам проблеми с мобилните данни, когато връзката с WiFi мрежата е включена. Например аз съм извън къщата през целия ден, използвайки 4G. Когато се прибера вкъщи, телефонът автоматично се свързва с WiFi мрежата. Въпреки това, когато напусна телефона, няма автоматично да превключвам на мобилни данни, освен ако не рестартирам телефона. Това се случва няколко месеца след инсталирането на актуализация. Предположих, че това е бъг и ще се издаде пластир, но все още няма нищо. Как да сортирам този проблем?

Решение: Този проблем обикновено е причинен от някаква форма на корумпирани временни данни в телефона. Най-добрият начин да се справите с този проблем е да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете неговия кеш дял. Тази процедура изтрива временните данни, съхранени в телефона ви. След като това е направено, рестартирайте устройството, след което проверете дали проблемът все още е налице.

В случай, че проблемът все още възникне, опитайте да проверите дали приложение, инсталирано в телефона ви, причинява това, като стартирате устройството в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Опитайте се да проверите дали преминаването между Wi-Fi връзка и мобилна връзка за данни се извършва без никакви проблеми. Ако проблемът не се появи в този режим, изтегленото от вас приложение може да е причина за това. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите нулиране на фабриката.

S5 не може да се свърже с LTE

Проблем: Имам AT&T Galaxy S5 (SM-G900A), който отключих и прехвърлих към Ting (който използва мрежата на T-Mobile). Имам APN настройка, препоръчана от Ting (//help.ting.com/hc/en-us/articles/205428698-GSM-Android-APN-Settings) и успях да получа само 2G данни. Опитах настройките, които препоръчвате тук: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-network-mobile-data-wi-fi-problems-108616, със същия резултат. За това, което си струва, моят телефон се корени, и нямах проблеми с получаването на 4G на AT&T. Пътувах из района си, който трябваше да получи 4G LTE от T-Mobile, но все още не съм получил нищо друго освен 2G. Работя от дома си, така че 95% от моето използване е WiFi, следователно това не е шоу-стопър. Но бих искал да мога да получа 4G. Все още работя с Ting и сега те предлагат нулиране на фабриката. Според информацията на сайта ми, помислих си, първо ще проверя с вас, за да видя дали имате други предложения. Благодаря предварително за всякаква информация, която може да имате.

Решение: Ако няма проблеми с акаунта, свързващ се с LTE и настройките на APN на телефона ви са правилни, трябва да продължите и да опитате да върнете фабричните настройки, както е предложено от Ting. Просто се уверете, че първо сте направили резервно копие на телефонните си данни, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.

S5 Verizon не може да получава достъп до APN настройки

Проблем: Здравейте, аз в момента се опитвам да използвам моя Samsung S5 (Verizon) с моя нов план за правия разговор. Опитвам се да добавя Straight Talk APN, но телефонът ми не ми позволява да добавям нов APN, всичко е заключено. Дали указанията, дадени на страницата за отстраняване на неизправности при изчистването на кеша и извършването на фабрично нулиране, ще решат проблема? Оценявам всяка помощ, която можете да предоставите.

Решение: Телефонът ви е отключен? Ако е тогава, трябва да можете да използвате SIM картата на Straight Talk. Достъпът до настройките на APN на Verizon S5 обаче може да бъде труден, тъй като това обикновено се заключва от софтуера. Опитайте да направите резервно копие на телефонните си данни, след това направете нулиране на фабриката. След като това е направено, проверете дали вече имате достъп до настройките на APN на телефона си и направете необходимите промени.

Ако проблемът продължава, другата ви опция е да преминете без бранд запас на фърмуера на вашето устройство. За да направите това, ще ви е необходимо копие на файла на фърмуера и последната версия на Odin, инсталирана на вашия компютър. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

S5 Не се свързва с мобилни данни след фабрично нулиране

Проблем: Извърших фабрично нулиране на моя galaxy s5 и сега не мога да получа 4G мрежата. .. може да се използва само wi-fi

Решение: Настройките на APN на вашия телефон може да са били изтрити по време на фабричните настройки. Опитайте да проверите настройките на телефонния APN, след което направете корекциите, ако е необходимо.