Samsung Galaxy S4 няма услуга при извършване на повикване и други свързани проблеми

Ако търсите солиден смартфон, който не изгаря дупка в портфейла ви, но има добри характеристики, то тогава #Samsung Galaxy # S4 е един от най-добрите решения. Той притежава невероятен Super AMOLED дисплей, добър живот на батерията, отлични функции за свързване и активна функция за шумопотискане със специален микрофон за превъзходни телефонни разговори.

Говорейки за телефонни обаждания, ние сме получавали няколко въпроса, свързани с обажданията от нашите читатели, които са изправени пред този конкретен проблем с устройството си. Ето защо за тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще посветим на проблеми, свързани с обажданията. Ако изпитвате Galaxy S4 без услуга при издаването на обаждания и други свързани проблеми, тогава сте попаднали на правилното място, тъй като ние ще осигурим най-добрите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да се направят.

Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 Без обслужване при осъществяване на повиквания

Проблем: Телефонът е телефон на AT&T, който се използва при правилен разговор. Аз обикновено имат отлично обслужване, но през целия ден вчера и продължава тази сутрин, всеки път, когато се опитвам да се обадя моята услуга отива от 2-3 бара на 4g LTE само кръг с линия през него показва, че имам нулев сигнал. Много е разочароващо, че мога да проверя Facebook, да гледам видеоклипове на youtube, да изпращам и получавам текстове, но второто се опитвам да направя обаждане, нямам услуга. Преди три дни направих разлив от почистваща течност на телефона ми, но оставих телефона да седи в сух ориз през нощта в същия ден, в който се е случило, и не изпитвах никакви странни проблеми с телефона ми до вчера. Сметката ми се изплаща и дори не се дължи до 15-ти.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали този проблем е причинен от мрежов проблем. Опитайте се да се обадите в различни области (къщата ви, търговски център, магазин за хранителни стоки), които са далеч един от друг. По този начин има шанс да се свържете с различни клетъчни кули. Вижте дали проблемът възниква, когато сте в различни области или ако проблемът възниква само в определена област. Ако имате проблем само в дадена област, това може да е проблем, свързан с мрежата. Можете също да проверите дали има проблем с мрежата, като се свържете с вашия доставчик на услуги.

След като сте отстранили мрежата като възможна причина за проблема, е време да проверите телефона си. Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си. Това връща връзката ви към мрежата и обикновено решава този тип проблеми.

Ако след рестартирането все още имате същия проблем, следващата стъпка е да проверите дали временните данни, съхранени в телефона ви, причиняват проблема. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. След като това стане, рестартирайте телефона си нормално, след което опитайте да осъществите повикване.

Друг фактор, който може да доведе до този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали това е така, предлагам да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Опитайте се да осъществите повикване и да наблюдавате дали проблемът продължава. Ако това не е така, приложението най-вероятно причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако все пак все още имате същия проблем дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране, тъй като този проблем може да бъде причинен от корумпиран софтуер на телефона.

S4 Няма известие за повикване

Проблем: входящите повиквания не звънят или вибрират… никога преди не са имали проблем. Няма инсталирани нови приложения. Силата на звука е зададена на макс. За тон на звънене, както и за вибрации, като и двата режима работят добре в режим Настройки при тестване. Иконата на телефона показва броя на повикванията, както и известието на екрана за това кой е извикал. Телефонният дневник правилно отразява входящите повиквания и ако е оставено гласово съобщение, то се записва правилно. Основният проблем не е звукът или вибрацията на входящите позвънявания, така че повикванията са пропуснати. Благодарим ви за предложения за коригиране на този проблем.

Решение: Трябва да започнете отстраняване на неизправности, като стартирате телефона си в безопасен режим. Веднъж в този режим, обадете се на телефона си с друго устройство или някой ви се обади. Проверете дали уведомленията, като звук или вибрация, вече работят. Ако работят, проблемът може да е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Понякога приложението може да има конфликт с телефонната система и да предизвика този проблем. Разберете какво приложение причинява проблема и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали някаква форма на повредени данни причинява този проблем. За да направите това, трябва да избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. След като това стане, рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът продължава.

И накрая, ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите нулиране на фабриката.

S4 не може да чува повикване след използване на Bluetooth и високоговорител

Проблем: Когато говоря между Bluetooth и високоговорителя дори само веднъж, следващото обаждане, което получавам или се опитвам да направя, преминава, но не мога да чуя нищо от моя страна, нито може да чуе нищо, което наричам. Единственото решение, което успях да намеря, е пренастройката на телефона. Това е истинска болка в задника!

Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от някаква форма на повредени данни. Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване и проверете дали това отстранява проблема. ако това не е така, предлагам да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не е така, то най-вероятно е причинено от инсталираното от вас приложение в телефона. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да разрешат проблема, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

S4 Забавено звънене по време на разговори

Проблем: Здравейте, Моят Samsung Galaxy S4 GT-i9505 започва да звъни само когато повикващият е чул 7 позвънявания! В безопасен режим телефонът звъни веднага. Едно от приложенията, които инсталирах, създава проблеми, но имам твърде много приложения и не е възможно да ги премахнете по това време. Чували ли сте някога за този въпрос? Може би знаете кое приложение трябва да проверя? Благодаря много!

Решение: За съжаление не познавам приложение, което може да предизвика този проблем. Тъй като споменахте, че проблемът изчезва, когато телефонът ви е в безопасен режим, тогава той най-вероятно е причинен от приложение. Можете да започнете да деинсталирате последното приложение, което сте инсталирали преди този проблем. Ако не можете да намерите приложението, то едно друго решение е да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите нулиране на фабриката.

S4 Без звук при Bluetooth разговори

Проблем: Bluetooth. Понякога с 1-ва употреба. Понякога се появява след първата употреба. Чувам свързващия пръстен. След като спрете пръстена, не мога да чуя отговора на лицето и лицето, което викам, не ме чува. Човекът, когото викам, ми казва по-късно, че това е само тишина, когато отговарят. Не мога да използвам телефона след това, докато не се затворя напълно с bluetooth изключен и отново. Рестартирането не разрешава проблема, при който изобщо мога да използвам телефона. Някой, когото познавам, ми каза, че имат подобен проблем.

Решение: Използвате ли Bluetooth слушалки, когато осъществявате повиквания? Ако тогава се опитате да използвате различни Bluetooth слушалки, тъй като този, който използвате, може да е причина за проблема.

Трябва също да опитате да осъществите повикване, без да използвате Bluetooth устройство, и проверете дали повикванията могат да бъдат чути. Ако проблемът не се появи, проблемът може да е с Bluetooth устройството, което използвате. Ако обаче проблемът възникне дори когато не използвате Bluetooth устройство, има различни фактори, които могат да причинят този проблем.

Един фактор е корумпираните временни данни. За да проверите дали това е причина за проблема, трябва да изтриете кеша на вашия телефон от режим на възстановяване.

Друг фактор за разглеждане е приложението на трета страна. За да проверите дали това е така, просто стартирайте телефона си в Безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, тогава трябва да разберете приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

Един последен фактор, който може да причини този проблем, е самия софтуер на телефонната система. Ако случаят е такъв, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни и да направите фабрично нулиране.

S4 Обадете се да продължите да изпускате

Проблем: Обажданията продължават да отпадат без причина. Няма съгласуваност с извиканите номера или дали осъществявам или приемам повикването. Благодаря предварително.

Решение: Опитайте се да проверите първо, ако това е проблем, свързан с мрежата, като се обадите в различни области, разположени далеч един от друг. По този начин можете да бъдете сигурни, че телефонът ви ще използва различни клетъчни кули, когато се обаждате. Ако забележите, че проблемът възниква само в една конкретна област, това може да е проблем, свързан с мрежата. Предлагам да се свържете с вашия доставчик на услуги по този въпрос.

Ако проблемът възникне, където и да сте, е време да отстраните проблема с телефона. Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството. Това ще възстанови връзката на телефона с мрежата и е известно, че работи в такива случаи.

Ако все още имате същия проблем, продължете с изтриване на кеш дяла на телефона от режима за възстановяване. Рестартирайте телефона си нормално, след това проверете дали проблемът все още се появява. Ако проблемът продължава, опитайте да превключите между различните мрежови режими на вашия телефон (LTE / GSM / WCDMA (автоматично свързване), GSM / WCDMA (автоматично свързване), само GSM или WCDMA) и проверете кой режим осигурява най-добро качество на разговора,

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази процедура.