Samsung Galaxy S4 не може да извика проблем и други проблеми, свързани с обажданията

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите на #Samsung Galaxy # S4, които някои от нашите читатели имат. Въпреки че е старо устройство, този модел е все още доста популярен и се използва като ежедневен драйвер от редица наши читатели. Въпреки че е солиден телефон, има случаи, когато се появяват някои проблеми. Един такъв въпрос, който ще разгледаме днес, е Galaxy S4, който не може да се обади на проблем и други свързани с обаждането проблеми. Събрахме няколко въпроса от този вид, които изпратиха нашия път и предоставихме най-добрите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 Не мога да се обадя

Проблем: Телефонът ми през последните две седмици не може да се обажда или пише, не може да получава обаждания, но понякога получава текст.Моят доставчик е T-mobile. Взех телефона от магазин за втора употреба и най-вероятно е отключен, тъй като мисля, че първоначално е бил издаден от Verizon. Иконата 4g се включва, но все още не може да се обажда. Той показва символ "кръг с диагонална линия", когато се опитвам да направя обаждане.

Решение: Кръгът с диагоналната линия означава, че телефонът няма сигнал или няма услуга. Това може да се дължи на слаб прием във вашия район, без прием във вашия район, проблеми, свързани с профила, или проблем с телефона.

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че се намирате в район с добро покритие. Тъй като използвате T-Mobile, проверете дали друго устройство T-Mobile получава добър сигнал във вашия район. След като проверите, че няма проблем с сигнала във вашия район, следващата стъпка е да проверите дали няма проблеми, свързани с профила, които могат да причиняват този проблем. Трябва да се свържете с T-Mobile във връзка с това и да ги накарате да проверят състоянието на Вашата сметка.

Придвижвайки напред към отстраняването на неизправности в телефона, бих предложил да архивирате данните от телефона си, след което да направите нулиране на фабриката. По този начин можете да проверите дали проблемът, свързан със софтуера, причинява този проблем. След като рестартирането е направено, уверете се, че телефонът ви има 4G сигнал, преди да се опитате да осъществите повикване.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да проверите телефона в оторизиран сервизен център.

S4 не може да чува повиквания

Проблем: За първи път поставих по-старата версия за Android версията, защото не съм сигурен кой е, че е 4.4.4. Проблемът ми е, че не мога да чуя, когато се обаждам и те не могат да ме чуят, свързва се, ще звъни на всеки, когото наричам, въпреки че сега звучи. Погледна в Google и има няколко въпроса по този въпрос. Надявайки се, че може да ми помогне да разбера проблема не съм сигурен дали това е проблем с четец на карти или чип, който е дошъл загуби или проблем за изтегляне на софтуер. Моля помогнете. Благодаря

Решение: Пробвали ли сте да проверите дали звукът работи, когато не сте на повикване? За да направите това, просто запишете примерен гласов клип с помощта на ап. Възпроизведете файла и проверете дали можете да чуете нещо. Ако не можете да чуете нищо, проблемът вече може да е свързан с хардуер. Ще трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите. Преди да донесете телефона, въпреки че предлагам да направите резервно копие на вашите телефонни данни, направете фабрично нулиране, за да елиминирате всички проблеми, свързани със софтуера, които могат да причинят този проблем.

Ако проблемът не се появи, когато възпроизвеждате записания файл, това може да е проблем, свързан със софтуера. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след това проверете дали можете да чуете повикването в този режим. Ако можете, проблемът най-вероятно се причинява от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори и в безопасен режим, опитайте да включите и изключите слушалките в телефона многократно. Това ви позволява да проверите дали телефонът е заседнал в режим на слушалки. Също така трябва да се уверите, че функцията Bluetooth на телефона ви е изключена.

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните си, преди да извършите тази процедура.

Ако фабричното нулиране не успее да разреши проблема, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 не може да чува разговори през Bluetooth

Проблем: Това започна преди около година и половина, когато за първи път получих S4. Също така купих по-нова кола по същото време, която имаше Bluetooth свързаност. Изглежда, че можех да се обадя, когато се свързах с Bluetooth, след това последващите обаждания нямаше да минат. Този, на когото се обаждах, ще ми се обади, но никой от нас не можеше да се чува, нито чрез Bluetooth, нито ако го изключих. След това щеше да е необходимо рестартиране и всичко щеше да работи добре отново. До следващия път, когато се свързвам чрез Bluetooth. Не осъзнавах, че първоначално това е проблем с Bluetooth и го занесох в ремонтния център на AT&T и те определиха, че това е телефонът и ми издаде ремонт. Всичко работеше добре и бавно въвеждах нови приложения според техните насоки. Имах почти всички приложения, добавени отново (оттук и моята препратка към Nova по-горе), когато отново сдвоях телефона с колата. Проблемът се върна. Просто препарирах телефона и го използвах досега, ако приемем, че има някакъв проблем с колата. Тази Коледа получих смарт часовник (U8), който също е Bluetooth. От колата не бях опитвал никакви други Bluetooth устройства. Проблемът обаче се е върнал с свързания часовник. Мога да направя едно обаждане, проблемът се връща за всяко обаждане след това. В края на краищата изглежда, че обаждането не е преминало. Получавам екрана за набиране и трите малки светлини, които изглеждат така, сякаш търсят връзка за набиране, но никога не чувам звъненето. Въпреки това, на другия край, получателят ще отговори, признават, че никой не е там и затвори. Обратното действа при получаване на повиквания. Вдигам и няма никой на другия край. Благодаря за съдействието.

Решение: Преди да отстраните проблема, уверете се, че първо телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера.

Първото нещо, което трябва да проверите в този случай е, ако проблемът е причинено от приложение на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали проблемът все още се появява в този режим. Ако това не е така, приложението може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането се направи, не инсталирайте никакви приложения или направете актуализации на приложения още. Трябва първо да проверите дали проблемът все още се появява.

Ако проблемът продължава, може да има вероятност телефонът да има проблеми със съвместимостта с Bluetooth устройствата, с които го свързвате. Ако фърмуерът на Bluetooth устройствата може да бъде актуализиран, предлагам ви да направите актуализацията. След като актуализацията приключи, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.

S4 не може да чува повиквания чрез мобилна мрежа

Проблем: Получих обаждане по WiFi, преди да напусна къщата ми, когато премина към мрежата, вече не можех да чуя повикващия и те не ме чуват. WiFi повикванията все още работят добре, но не могат да осъществяват повиквания в мрежата. Изтеглих батерията си за 45 минути, за да видя дали това ще го рестартира, но все още не мога да чуя никого и те не могат да ме чуят по мрежовите обаждания.

Решение: Този проблем може да е причинен от проблем в софтуера на телефона. Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това избършете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона и опитайте да осъществите повикване.

Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране.

S4 не може да се обажда, освен ако не се рестартира

Проблем: Здравейте, имам проблем с моя Samsung S4 mini двоен прост телефон модел номер GT-19192, който се надявам, че може да помогне с. Поне няколко пъти седмично телефонът ми ще изгуби възможността да изпраща / получава обаждания и текстове. Проблемът е, че не знам, че е загубил тази възможност, докато се опитам да направя повикване или да изпратя текст, тъй като телефонът изглежда нормален с добри сигнални ленти и т.н. Но ако се опитам да направя повикване, няма да работи и ако Изпращам текст, който не успява. Тогава знам, че имам проблем и го рестартирайте. Това винаги решава проблема, но след това всички обаждания и текстове, които съм пропуснал този ден, нахлуват. Знаете ли как мога да поправя това и е добре известен въпрос? Очевидно рестартирането на телефона всеки път не е дългосрочно решение, така че ако не мога да го поправя, е зле да си купя друг телефон. Благодаря за вашата помощ

Решение: Тъй като рестартирането на телефона временно решава проблема, има голяма вероятност това да е причинено от някаква форма на повредени данни в устройството ви. Първо опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване, след което избършете неговия кеш дял. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още е налице. По-голямата част от времето проблемът сега ще бъде решен. Ако например проблемът все още остава, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите нулиране на фабриката.