Samsung Galaxy Note 9 не може да се свърже с Wi-Fi след Android 9 Pie update

Няколко дни след актуализацията на Android 9.0 Pie за Samsung Galaxy Note 9 започнахме да получаваме оплаквания от нашите читатели. Сред най-често срещаните проблеми е WiFi, който според съобщенията е започнал да намалява, а други дори казват, че тяхната бележка 9 вече не може да се свързва със същата мрежа, с която са се свързвали. Актуализацията на пая за това устройство беше успех, което означава, че имаше само минимални проблеми в сравнение с актуализациите за по-старите устройства на Galaxy. Въпреки това, все още има проблеми, които могат да възникнат от време на време, но непременно сериозно.

Проблемът, свързан с WiFi, с който се занимавахме в този пост, също може да е само малък проблем с телефона. Като собственик, трябва да отделите време за отстраняване на неизправности на устройството, ако имате подобни проблеми с телефона си, тъй като може да не се наложи да въвеждате устройството за проверка или ремонт. Затова продължете да четете долу, тъй като този пост може да ви помогне по един или друг начин.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Какво да направите, ако Вашата Galaxy Note 9 вече не може да се свързва с WiFi след Android Pie?

Ето един от проблемите, които получихме от нашия читател, който най-добре описва този проблем ...

Моята бележка 9 току-що беше актуализирана до Android Pie и скоро след това WiFi се загуби. Искам да кажа, че е изключен от мрежата и когато се опитах да го възстановя, няма да го направи. Всичко беше наред преди актуализацията. Всъщност изтеглянето завърши, но сега няма да се свърже. Вие знаете ли какво да направите за това?

Ако имате такъв проблем, ето какво трябва да направите, за да го разрешите…

  1. Изпълнете принудителното рестартиране.
  2. Рестартирайте мрежовото оборудване.
  3. Нулирайте мрежовите настройки.
  4. Фабрична настройка на телефона.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изпълните процедурата за принудително рестартиране, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването едновременно в продължение на 10 секунди или повече. Това ще обнови паметта на телефона, както и ще презареди всички негови приложения и услуги. Важно е да започнете отстраняването на проблеми с тази процедура, защото по-голямата част от времето проблемите, които възникват след актуализацията, не са наистина сериозни. Принудителното рестартиране често може да ги поправи и това може да ви спести от всички неприятности за извършване на всички необходими процедури за отстраняване на неизправности.

Така, след като телефонът стане активен след рестартирането, позволете на телефона си да се свърже към същата мрежа и да види дали проблемът продължава. Ако това се случи, рестартирайте мрежовото оборудване, като например модема и / или маршрутизатора. Разбирам, че проблемът е възникнал след актуализация и че телефонът работи добре, но проблемите с мрежовото оборудване също могат да възникнат по всяко време. Така че, отделете малко време от тях. Оставете ги без захранване за минута или две и след това ги включете отново и се опитайте да се свържете отново. Ако проблемът остане, отидете след мрежовите настройки на устройството.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате всички мрежови настройки на телефона. Това ще върне телефона към неговата мрежова конфигурация. Не се притеснявайте, тъй като нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това. Ето как се прави:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  2. Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
  3. Натиснете RESET SETTINGS.
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Натиснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След като направите това, включете WiFi за сканиране за налични мрежи. Опитайте се да се свържете отново към същата мрежа и ако проблемът продължава, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си.

След първите 3 процедури и Galaxy Note 9, която вече работи с Android 9.0 Pie, все още не може да се свърже с WiFi мрежата, тогава трябва да я рестартирате. Но преди това, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите телефона си:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Препоръчано

Samsung Galaxy S6 Edge запазва проблема със замразяване и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 Камера изостава въпрос и други свързани проблеми
2019
Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]
2019
Решен Samsung Galaxy Забележка 5 не се включва след повреда на зареждане порт
2019
Настройка на имейл на Galaxy S6, POP3 или IMAP?
2019