Samsung Galaxy Забележка 5 видео разговори се отрязват, спикърфон се включва и други проблеми с обажданията

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) е сред малкото устройства, които са получили актуализации на фърмуера, за да поддържат функцията за оригинални видеоповиквания. Сега собствениците могат да се радват на видео разговори, без да изтеглят или използват приложения на трети страни. T-Mobile, например, пусна актуализация, за да добави функцията в приложението си за набиране на средства, така че собствениците могат лесно да преминат към сесии за видео разговори по време на гласово повикване. Но тъй като това е нова функция, тя не е свободна от грешки и други проблеми. Всъщност, аз цитирах един свързан с този въпрос въпрос. Прочетете, за да научите повече за него.

Ето темите, които разгледах в тази публикация…

  • T-Mobile Забележка 5 видео разговорите се прекъсват
  • Забележка 5 по подразбиране е високоговорител по време на разговори
  • Забележка 5 прекъсва повикванията при преместване
  • Забележка 5 изглежда приглушена по време на повикване
  • Забележка 5 не звъни, когато има входящо повикване

Ако търсите решение на различен проблем, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която извадихме за Бележка 5. Можете да намерите стотици проблеми, които вече сме разгледали. Намерете такива, които са свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас, свържете се с нас, като попълните този въпросник. Не забравяйте да го попълните точно, за да ви помогнем по-лесно.

T-Mobile Забележка 5 видео разговорите се прекъсват

Проблем : Когато сте в видео повикване, видеоклипът се изключва. И двамата с другия имаме телефони 5 от Забележка.

Отстраняване на неизправности : Оценявам краткостта на описанието ви, но нямате информация, която би ни помогнала по-добре при отстраняването на проблема ви. Например, не сте споменали какво приложение сте използвали при правенето на видеообаждания. В този случай обаче ще предположа, че използвате приложението за набиране на T-Mobile, което има функция за видеообаждане. Също така не споменахте каква връзка използвате, когато правите видеоразговори, тъй като тази функция може да използва както мобилни данни, така и Wi-Fi. И накрая, не е ясно дали видео разговора е прекъснат или е преминал на гласово повикване, когато казахте, че „видеото се изключва“. Но не се притеснявайте, ще се опитам да ви помогна по този въпрос.

  • Ако използвате приложението за набиране на T-Mo и мобилната връзка за данни, а видеообаждането е прекъснато напълно, опитайте да направите друга сесия за видеообаждане, за да разберете дали проблемът се повтаря отново. Ако е така, тогава трябва да се свържете с T-Mobile, тъй като проблемът е в края или в приложението им; те могат да знаят как да го оправят или да го заобиколят.
  • Ако сте използвали приложение на трета страна, което има функция за видео разговори с телефон, който се свързва от Wi-Fi мрежа и сесията за видео разговори е напълно прекъсната, тогава има възможност и връзката да бъде прекъсната. В случай, че сте 100% сигурни, че връзката работи, може би това е проблем с приложението. Опитайте да използвате различно приложение или вижте дали има налична актуализация за тази, която използвате в момента.
  • И накрая, ако използвате приложението за набиране на T-Mobile с телефон, който получава връзка от мобилни данни или Wi-Fi, а видеоповикването е преминало към гласово повикване, проверете връзката; можете да превключите обратно към използването на LTE или Wi-Fi и повикването ще се върне безпроблемно към сесията за видеоповикване.

Ако всичко друго се провали, трябва да се свържете с вашия доставчик. Тази функция все още е нова и може да има някои грешки.

Забележка 5 по подразбиране е високоговорител по време на разговори

Проблем : Когато влезете повиквания, моята бележка 5 автоматично включва микрофона, което наистина ми е досадно. Просто искам телефонът ми да действа като такъв; дръжте се близо до лицето ми, когато имам обаждания. Защо прави това през цялото време? Какъв е проблемът?

Свързан проблем : Входящите и изходящите повиквания на високоговорителя се включват автоматично Трябва да го натисна два пъти, за да се включи същото с нисък високоговорител, като главата на телефона се включва в високоговорителя.

Решение : По-често това е S Voice, който причинява този проблем, въпреки че има и други приложения, които имат възможност да манипулират как телефонът се справя с повикванията. Тъй като никога не сте споменавали някое конкретно приложение, тогава ще се придържам към това, което мисля, че е виновникът.

Отидете в Приложения > Настройки > Приложения > S Глас . Намерете Автом. Старт и го изключете. Това трябва да го направи.

Забележка 5 прекъсва повикванията при преместване

Проблем : Когато говоря с някого и държа телефона близо до ухото си, ако завъртя или премествам телефона, той прави звук като Clunk и разговорът се прекъсва. Винаги се случва всеки път, когато премествам телефона и е много трудно да не го премествам, докато говорите с някого.

Предложение : Това е основно хардуерен проблем и вероятно сензорът за близост е тук, но не знаем със сигурност, затова ви предлагам да изпратите телефона за проверка. Въпреки това, преди да направите това, уверете се, че изпълнявате първоначалното първоначално нулиране, за да изключите възможността, че това е просто проблем с фърмуера. Разбира се, не забравяйте да архивирате всичките си данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити по време на процеса:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Забележка 5 изглежда приглушена по време на повикване

Проблем : Докато говорите по телефона, особено при по-дълги разговори, другата страна просто не може да ме чува. Сякаш съм приглушен, чувам ги да ви поздравяват? Здравейте? Но те не могат да ме чуят. Това се случва 5 пъти, докато разговаряте с различни хора. Изглежда сякаш „изтича”. Имам този телефон вече 1 седмица. Всяка информация ще бъде толкова ценена, JoAnna .

Предложение : Има много ъгли за разглеждане, само за да се разбере какво представлява този проблем. Може да е проблем с мрежата, проблем с хардуера или фърмуера на телефона, или може би проблемът е от другата страна.

За съвсем нов телефон с 1 седмица няма какво да направите, освен да го рестартирате и да разберете дали проблемът все още се появява. Ако това е така, тогава го подменете, докато сте все още под гратисния период за нова замяна.

Между другото, това си струва да опитате: отидете в Настройки> Движения и жестове> забрани заглушаването.

Забележка 5 не звъни, когато има входящо повикване

Проблем : Входящите повиквания не звучат мелодично. Това се случи след скорошна актуализация. Нищо не е на ням, безшумен, вибриращ и т.н.

Отстраняване на неизправности : Първо се уверете, че силата на звука на звънене е настроена на звуково ниво. След това опитайте да отидете в Настройки> Движения и жестове> да изключите опцията Изключване на звука. Ако вече е деактивиран, е време да извършите първоначалното нулиране, тъй като вероятно е бъг в системата.