Samsung Galaxy Забележка 5 Сензорен екран не работи Проблем & Други свързани проблеми

Едно от най-новите устройства с #Note, които #Samsung пусна, е #Galaxy # Note5. Това устройство идва с няколко подобрения спрямо своя предшественик, което го прави най-мощният модел досега. Една от изключителните характеристики на този телефон е 5.7-инчовият Super AMOLED дисплей, който дава на потребителя страхотно изживяване при гледане. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат проблеми, свързани с екрана. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме сензорния екран Galaxy Note 5, който не работи и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Сензорният екран не работи

Проблем: Горният ляв ъгъл на сензорния екран не работи постоянно. Обикновено трябва да го рестартирам, за да го накарам да работи. Ще 6, 0 Marshmallow решат този проблем или вероятно нещо не е наред с устройството? Или имате някакви поправки, които мога да направя?

Решение: Ако този проблем възникне периодично, това най-вероятно се дължи на проблем в софтуера на телефона. Имате ли приложението Facebook Messenger в телефона си? Много хора, които имат същия проблем, разбраха, че това приложение причинява проблема. Това може да е скорошно актуализиране на приложение, което има тази грешка. За да проверите дали това е така, опитайте да деактивирате приложението. Проверете дали проблемът все още е налице. Можете да деинсталирате това приложение или да изчакате да пристигне бъдеща актуализация, която ще реши проблема.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна в телефона ви. Приложението може да доведе до конфликт с софтуера на телефона, което води до този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали проблемът все още се появява в този режим. Ако това не е така, приложението може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

И накрая, ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите нулиране на фабриката.

Забележка 5 Екранът не реагира дори след фабрично нулиране

Проблем: През изминалия месец забелязах, че горният ляв ъгъл на екрана ми ще престане да реагира. За да поправя това, трябва да рестартирам телефона три до четири пъти на ден. Преди няколко дни направих фабрично нулиране на телефона ми. Реших, че това ще реши проблема, но не. По същото време забелязах, че дори и моите бързи зарядни устройства вече не я зареждат бързо и не казва бързо зареждане на екрана ми, както преди. Към настоящия момент, след като аз само фабрично възстановявам телефона и поставям обратно само необходимите приложения, замразяването продължава и бързото зареждане не го прави. Аз съм на загуба и не знам какво да правя. Моля помогнете!

Решение: Опитайте да направите още един цикъл за нулиране на фабриката, но този път не инсталирайте никакви приложения, нито актуализирайте приложенията на телефона, след като нулирането завърши. Проверете дали проблемът с екрана продължава. Ако това не е така, инсталираното от вас приложение може да е причина за проблема. Основен заподозрян е приложението Facebook Messenger, което повечето хора са открили, причинява този тип проблеми на телефона си. Ако не можете да деинсталирате това приложение, опитайте да го деактивирате, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Що се отнася до телефона, който не може да се зарежда бързо, трябва да помислите за смяна на кабела за зареждане, който използвате, тъй като този кабел лесно се поврежда. Също така трябва да почистите порта за зареждане на телефона, тъй като замърсяването или замърсяванията могат да повлияят на процеса на зареждане. При почистването на пристанището трябва да използвате кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол.

Забележка 5 Черен екран

Проблем: Имам бележка 5 за около 3 седмици. Аз се изправям пред този въпрос два пъти. Първият път, когато влязох в камерата случайно след това излязох на началния екран, но началният екран стана черен. Телефонът все още работи. Мога да го заключите и да го отключите с екран, който работи добре, но след като го отключите на началния екран, той е черен. Мога да използвам приложението да влезе през наскоро отвореното приложение, но ако натисна началния екран, екранът е черен. Единственият начин беше да рестартирам телефона ми. Току-що се случи отново днес, след като натисна бутона за изтриване на един от имейлите и той продължава да казва изтриването без да го изтрия. Когато разбрах, че отнема твърде много време за изтриване, така че натискам бутона за начало, за да излезете на началния екран, но отново черният екран се появява в началната страница, но друга страница и бутон може да се използва нормално.

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от някаква форма на повредени временни данни. Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това избършете неговия кеш дял. Ако това не работи, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите нулиране на фабриката

Забележка 5 Не може да се използва сензорен екран с пръсти

Проблем: Не мога да използвам докосването си с пръстите си, за да използвам телефона си. Аз мога да използвам само писалката. Телефонът ми е практически нов и няма никакви повреди. Моля помогнете!

Решение: Оказва се, че дигитайзерът на телефона може да е повреден. Опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване, след което проверете дали можете да изтриете кеша на вашия телефон. Ако устройството не приема вашия сензорен вход, тогава трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите. Има възможност, че ще трябва да смените дигитайзера.

Забележка 5 Перото не работи върху някои области на екрана

Проблем: Купих този телефон преди 9 дни, имах проблеми с "мъртвите" петна на екрана, когато използвах S писалка. В някои области на телефона локаторната точка се ускорява над определени места и не работи, така че го наричам мъртва точка. Пръстът ми работи в тези мъртви точки, просто не с писалката. Най-добрата покупка заменя телефона вчера, но този нов изглежда има повече мъртви точки. Идеи?

Решение: Опитали ли сте да използвате различен S Pen на телефона? Ако не, опитайте да използвате друг, тъй като проблемът може да бъде причинен от S Pen. Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране. След нулирането не инсталирайте никакво приложение на телефона или не извършвайте никакви актуализации. Трябва отново да проверите телефона с S Pen и да видите дали проблемът изчезва. Ако проблемът все още е налице, това може да е проблем, свързан с хардуера.