Samsung Galaxy Забележка 5 Текстови съобщения не се получават или изпращат проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да решат проблемите, които изпитват с устройството си. Днес ще разгледаме текстовите съобщения на Galaxy Note 5, които не се изпращат и други свързани проблеми. Както всички знаем, текстовите съобщения се превърнаха във важна форма на комуникация, откакто мобилните устройства станаха популярни. Макар че е много лесно да се изпрати текстово съобщение с този модел, има случаи, когато съобщението не се изпраща. Ще разгледаме защо се случва това и какво може да се направи, за да се реши проблемът.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Текстовите съобщения не се приемат или изпращат

Проблем: Здравейте, изпращам групови текстове на моите ученици редовно и се натъкнах на проблеми, при които не мога да получавам или изпращам текстови съобщения, след като изпращам твърде много текстове (не група или група). Аз бях в магазина на Sprint и се обадих на Samsung за отстраняване на неизправности (и двете ми отнеха часове за разрешаване) и в крайна сметка решихме проблема (нито знаех как са го направили), но това не е дългосрочен план. Никога не получавам съобщение за грешка, че съобщенията ми също не се изпращат. Погрижих се да не изпращам повече от 25 до 30 съобщения едновременно, въпреки че телефонът ми позволява до 40 получатели наведнъж. Също така се уверявам, че или график, или индивидуално изпращам груповите си съобщения на няколко минути, така че никога да не излизам повече от едно групово съобщение едновременно. Промених на друго приложение на телефона си и някои съобщения излизат, а други не. Мислех, че е андроид / iphone въпрос, но аз бях в състояние да изпрати и двете, а не да бъдат получени и от двете. Наистина бих искал това да бъде разрешено. Току-що разбрах тази сутрин, че нито едно от моите послания от 4 часа вчера не са получени от моите студенти или от редовните ми контакти. Благодаря.

Решение: Съмнявам се, че това е проблем, свързан с мрежата, при който има ограничение за броя на текстовите съобщения, които могат да бъдат изпратени за определен период от време, което не позволява на спамерите да използват мрежата. Ще трябва да потвърдите с Sprint, ако това е активна функция в профила Ви.

Възможно е също така проблемът да е причинен от проблем в софтуера на телефона. За да проверите дали това е така, опитайте да направите следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения. Ако проблемът е причинен от повредени временни данни на това приложение, то тази стъпка ще реши проблема.
  • Опитайте се да проверите дали проблемът се появява в безопасен режим. Когато стартирате телефона в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Архивирайте данните от телефона си и направете фабрично нулиране.

Забележка 5 Не изпращате текстово съобщение до конкретен контакт

Проблем: Имам Бележка 5 и напоследък след изпращане и получаване на текстово съобщение с моя син, който има Бележка 4, съобщенията спират изпращането и аз трябва да рестартирам телефона си и след това да копирам и препращам съобщението до него и това не винаги работа. Мога да изпращам съобщения до всеки друг и те преминават веднага. Това се случваше ежедневно през последния месец. Какво трябва да направя, за да поправя това?

Решение: Ако проблемът възникне само при опит за изпращане на текстово съобщение до конкретен контакт, тогава изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите.

  • Изтрийте нишката за разговор на засегнатия контакт в телефона.
  • Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
  • Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 5 Забавяне на текстови съобщения

Проблем: Здравейте… Имах ужасно закъснение с текстови съобщения, особено когато другата страна композираше / изпращаше текст по едно и също време… трябваше да чакам, докато свършат текста си… много разочароващ, за да кажа най-малкото. Намерих решението !!! Имах над 13 000 текста на един човек, съхраняван на устройството ми… и се чудех дали това има нещо общо с въпроса за закъснението. Изтрих всички остарели текстове и voilà… текстът закъснението е изчезнало!

Решение: Когато натрупате много текстови съобщения в един разговор с конкретен контакт, това ще увеличи съхранението на данни, използвано от приложението за съобщения, което от своя страна ще го забави. Ето защо е най-добре редовно да изтривате текстови съобщения, за да поддържате приложението за съобщения по-слабо и бързо.

Забележка 5 Не се показва съобщение за текстово съобщение

Проблем: Здравейте, не съм съвсем сигурен кога е започнал във връзка с актуализация, но телефонът ми е спрял да се показва, когато имам съобщения, когато моята galaxy note 5 спря да се показва на екрана на заключения екран, когато имам текст. Той ще вибрира или ще направи звуков текст и ще светне екрана, но няма да каже „текстово съобщение“, когато е заключено. Това е само умерено дразнещо, тъй като все още мога да отключвам телефона си, за да го видя, но понякога обичам да „събуждам“ телефона си, без да го отключвам, за да видя дали имам текст.

Свързан проблем: Всеки път, когато получавам текст, получавам звукова нотификация, но визуализацията на текста не е на екрана за заключване, нито съобщението за пликове в горната лента на заключения екран. Освен това синята светлинна светлина за известяване също не свети, когато получа текстово съобщение. Така че никога не съм сигурен, че получавам текстови съобщения, докато отключа телефона.

Решение: Това може да се дължи само на проблем с настройката за уведомяване. Уверете се, че използвате приложението за съобщения за запаси на телефона. Отворете приложението за съобщения, след което докоснете още, което се намира в горната дясна част на приложението. Чукнете върху настройките, след което натиснете върху известия. Докоснете превключвателя за уведомяване, като се уверите, че е включен. Натиснете звука за известяване и изберете желаната опция. Също така трябва да се уверите, че изскачащият дисплей и дисплеят за преглед на съобщенията са включени.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, направете следните стъпки, изброени по-долу.

  • Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
  • Архивирайте данните от телефона си и направете фабрично нулиране.

Забележка 5 Приложението Messenger се срива при получаване на текстово съобщение

Проблем: Всеки път, когато получавам текст в приложението си за съобщения, той се срива и затваря приложението и ме кара да рестартирам разговора, който имах. Soft reset не помогна на ситуацията и не изчисти кеш данните. Това се случи след последната актуализация от 2017 г., така че всяка помощ е ценена. Благодаря

Решение: Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което проверете дали това отстранява проблема. Ако то не продължи, проверете дали проблемът се появява в Безопасен режим. Ако не, тогава изтегленото от вас приложение може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, препоръчвам ви да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 5 Екранът за текстови съобщения е бял

Проблем: Когато отворя екрана за текстови съобщения, в него се показва бяло и не се показват никакви контакти или минали текстови съобщения, грешките се извеждат и се казва доклад, изчакване или затваряне?

Решение: Този проблем обикновено се решава чрез изчистване на кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.