Звукът за известяване на текстови съобщения Samsung Galaxy Note 5 вече не се възпроизвежда след актуализацията
Въпреки че много от тях очакват внедряването на Android 6.0 #Marshmallow за #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), има потребители, които са разочаровани, защото вместо да отстраняват съществуващи проблеми, новият фърмуер доведе до нови проблеми, без да споменава промени в някои настройки и един от тях е звукът за известяване за съобщения.
Малко след актуализацията много потребители се оплакаха, че всеки път, когато се появяват текстови съобщения, техните Note 5 вече не играят обичайния звук за известяване на съобщения, дори ако звукът е настроен докрай. Има настройка, която трябва да се провери първо, но ако вече е конфигурирана правилно, тогава може да е проблем с фърмуера.
Продължете да четете, за да разберете повече за проблемите с текстовите съобщения, които цитирах в тази публикация, както и да науча как да ги поправя. За тези, които имат други проблеми, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности в Забележка 5, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси и ги публикувахме на нашия уебсайт. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предоставените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас чрез нашия въпросник с въпроси за Android, ако някога се нуждаете от допълнителна помощ.
Galaxy Note 5 вече не възпроизвежда звук за известяване на текстови съобщения
Проблем : Няма съобщение при получаване на текстово съобщение. Проверили са всички очевидни настройки и не могат да намерят проблем. Помогне!
Отговор : Този проблем не е нов, всъщност той се случва с други устройства на Galaxy, а не само с бележка 5. Преди актуализирането на Marshmallow, този проблем е причинен от някои настройки, но има потребители, които съобщават, че също се случват дори когато всички настройки изглеждат правилно. Това, разбира се, подсказва, че може да има проблеми с фърмуера, особено след като е започнало да се появява след актуализация. Трябва да отстраним Вашето устройство, за да знаем и да разберем какъв е проблемът, и да се научим как да го оправяте или заобикаляте. Не можем просто да откажем възможността, че това е причинено от някои настройки в телефона, така че ще трябва да започнем оттам. За да ви улесним, вижте нашето ръководство за отстраняване на неизправности:
Стъпка 1: Проверете дали обемът на уведомленията е включен докрай
Всичко, което звучи в телефона ви, се управлява от звука на устройството. Това трябва да е първото нещо, което трябва да проверите. Не забравяйте, че известията имат собствен плъзгач за силата на звука. Докато отстранявате неизправности, по-добре е да включите звука докрай, само за да сте сигурни, че устройството ще звучи изключено.
Стъпка 2: Уверете се, че известията за съобщения не са блокирани
Marshmallow може да блокира известията за приложения и по-често, отколкото когато този проблем възникне, това са блокираните съобщения. Опитайте да видите дали можете да отстраните проблема, като изпълните следните стъпки:
- От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Намерете и натиснете Настройки, за да го отворите.
- Докоснете Звуци и известия.
- В раздела Известия натиснете App notifications.
- Превъртете до и натиснете Messages.
- Сега можете да деблокирате известията за приложението.
Стъпка 3: Изтрийте системния кеш или изтрийте кеша
Ако втората стъпка не успее да се реши проблемът, тогава е време да отидете след фърмуера, имайки предвид факта, че проблемът е започнал след актуализация. Вероятно вече сте натрупали много файлове и данни в телефона си и съм сигурен, че това е трудна задача да ги архивирате. Така че следващото нещо, което трябва да направите, е да опитате да изтриете кеша. Това е почти като нулирането само, че е изтрит системният кеш и телефонът може да създаде нови, които работят перфектно с новия фърмуер. Изпълнете следните стъпки, за да изтриете кеша:
- Изключете Galaxy Note 5.
- Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
- Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
- Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
- Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
4
След като изтриете системния кеш и проблемът продължава да съществува, тогава е време да го направите. Но преди да изпълните стъпките по-долу, уверете се, че първо архивирате всичките си данни и файлове, тъй като всички те ще бъдат изтрити:
- Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
- Изключете Samsung Galaxy Note 5.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
- Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
- Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
- Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
- След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
Сигурен съм, че проблемът ще бъде решен след това.
Galaxy Note 5 не може да изпраща групови текстове
Проблем : Въпросът, който имам, е с текстови съобщения, където изпращам един на номер и след това разделя съобщенията на две различни теми, например имам един с моя приятел Моисей и другата нишка с Моисей, Карлос Дон. Не знам как да спра това да се случи, ще оценя всяка помощ по този проблем.
Отговор : С други думи, вие искате те да бъдат в „групов разговор“, нали? Има настройка за това…
- От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
- Натиснете Приложения и след това изберете Съобщения.
- Отидете в Още настройки и след това Мултимедийни съобщения.
- Активиране на груповите разговори.
Това трябва да активира груповите текстови съобщения на телефона ви. Значение, ако устройството открие, че в полето за контакти има повече от един получател, съобщението автоматично ще се преобразува в групов разговор. Изискват се обаче мобилни данни. Така че се уверете, че мобилните данни са активирани, за да работят.
Galaxy Note 5 не показва подробности за съобщенията на заключен екран
Проблем : Когато получавам текстови съобщения, телефонът ми вече не ми казва кои са съобщенията. Тя просто казва „Съобщения“ и „ново послание“ по-долу, докато преди това ми показваше информацията за контакт. Опитах се да рестартирам телефона си и да изчистя кеша и не е отстранил проблема. Благодаря ви предварително.
Отговор : Въпросът е да настроите телефона си какво да се показва на заключения екран. Можете да зададете някои приложения - в този случай съобщенията - за да ограничите количеството на информацията за известяване, която се показва на заключения екран. Ето как:
- Докоснете Приложения от началния екран.
- Натиснете Настройки.
- Натиснете Устройство.
- Докоснете Звуци и известия.
- Докоснете Известия за приложението.
- Превъртете до и натиснете Съобщения.
- Докоснете плъзгача до Скрий съдържанието на заключен екран, за да активирате функцията.
- За повечето приложения трябва да активирате Block Notifications, за да блокирате известия, звуци и сигнали за вибрации.
- За да преместите известията на приложението в горната част на списъка на заключения екран и на панела за известия, можете да включите опцията Задаване като приоритет на телефона си.
Можете също така да направите следното:
- От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
- Натиснете Приложения и след това изберете Съобщения.
- Включете Известия и направете необходимите промени.
Надявам се това да помогне.
Промяна на размера на шрифта в Galaxy Note 5
Проблем : Докато се намирам в текстов разговор, аз бях в състояние да използвам клавишите на клавишите за сила на звука, за да увелича или намали размера на шрифта. Вече не мога да намеря тази възможност навсякъде. В настройките за съобщения има една опция, но тя увеличава шрифтовете в списъка на разговорите, а не вътре в самия конво.
Мога да видя опцията Съобщения> Настройки> Дисплей> Промяна на размера на шрифта> Използвайте клавиша за сила на звука, за да промените размера на шрифта на бележката на съпруга ми 3 и той е на Android 4 (моята бележка 5 е на Android 6). Това ме подлудява! Благодаря!
Отговор : Това е само една от функциите или функциите, които Samsung отне. За да регулирате размера на шрифта, трябва да отидете в Приложения> Настройки> Дисплей и тапет> Шрифт> и използвайте плъзгача, за да изберете размера.
Забележка 5 Приложението за съобщения няма да се отвори след актуализацията
Проблем : След като актуализирате телефона си, приложението за съобщения няма да се отвори и при използване на телефона автоматично ще се рестартира.
Отговор : Може да е само проблем на приложението, затова опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението Messages:
- От всеки начален екран докоснете Приложения.
- Натиснете Настройки.
- Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
- Плъзнете надясно до целия екран.
- Превъртете до и натиснете Съобщения.
- Докоснете Clear cache.
- Натиснете Изтриване на данни, след това OK.
Ако това не го поправи, стартирайте телефона в безопасен режим и вижте дали приложението се отваря там. Ето как да стартирате в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
- Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.
Ако проблемът остане, архивирайте данните и файловете си и нулирайте телефона си.
- От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Намерете и докоснете иконата Настройки.
- В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
- Натиснете Фабрична настройка на данни.
- Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
- В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.