Звукът за известяване на текстови съобщения Samsung Galaxy Note 5 вече не се възпроизвежда след актуализацията

Въпреки че много от тях очакват внедряването на Android 6.0 #Marshmallow за #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), има потребители, които са разочаровани, защото вместо да отстраняват съществуващи проблеми, новият фърмуер доведе до нови проблеми, без да споменава промени в някои настройки и един от тях е звукът за известяване за съобщения.

Малко след актуализацията много потребители се оплакаха, че всеки път, когато се появяват текстови съобщения, техните Note 5 вече не играят обичайния звук за известяване на съобщения, дори ако звукът е настроен докрай. Има настройка, която трябва да се провери първо, но ако вече е конфигурирана правилно, тогава може да е проблем с фърмуера.

Продължете да четете, за да разберете повече за проблемите с текстовите съобщения, които цитирах в тази публикация, както и да науча как да ги поправя. За тези, които имат други проблеми, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности в Забележка 5, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси и ги публикувахме на нашия уебсайт. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предоставените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас чрез нашия въпросник с въпроси за Android, ако някога се нуждаете от допълнителна помощ.

Galaxy Note 5 вече не възпроизвежда звук за известяване на текстови съобщения

Проблем : Няма съобщение при получаване на текстово съобщение. Проверили са всички очевидни настройки и не могат да намерят проблем. Помогне!

Отговор : Този проблем не е нов, всъщност той се случва с други устройства на Galaxy, а не само с бележка 5. Преди актуализирането на Marshmallow, този проблем е причинен от някои настройки, но има потребители, които съобщават, че също се случват дори когато всички настройки изглеждат правилно. Това, разбира се, подсказва, че може да има проблеми с фърмуера, особено след като е започнало да се появява след актуализация. Трябва да отстраним Вашето устройство, за да знаем и да разберем какъв е проблемът, и да се научим как да го оправяте или заобикаляте. Не можем просто да откажем възможността, че това е причинено от някои настройки в телефона, така че ще трябва да започнем оттам. За да ви улесним, вижте нашето ръководство за отстраняване на неизправности:

Стъпка 1: Проверете дали обемът на уведомленията е включен докрай

Всичко, което звучи в телефона ви, се управлява от звука на устройството. Това трябва да е първото нещо, което трябва да проверите. Не забравяйте, че известията имат собствен плъзгач за силата на звука. Докато отстранявате неизправности, по-добре е да включите звука докрай, само за да сте сигурни, че устройството ще звучи изключено.

Стъпка 2: Уверете се, че известията за съобщения не са блокирани

Marshmallow може да блокира известията за приложения и по-често, отколкото когато този проблем възникне, това са блокираните съобщения. Опитайте да видите дали можете да отстраните проблема, като изпълните следните стъпки:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки, за да го отворите.
  3. Докоснете Звуци и известия.
  4. В раздела Известия натиснете App notifications.
  5. Превъртете до и натиснете Messages.
  6. Сега можете да деблокирате известията за приложението.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш или изтрийте кеша

Ако втората стъпка не успее да се реши проблемът, тогава е време да отидете след фърмуера, имайки предвид факта, че проблемът е започнал след актуализация. Вероятно вече сте натрупали много файлове и данни в телефона си и съм сигурен, че това е трудна задача да ги архивирате. Така че следващото нещо, което трябва да направите, е да опитате да изтриете кеша. Това е почти като нулирането само, че е изтрит системният кеш и телефонът може да създаде нови, които работят перфектно с новия фърмуер. Изпълнете следните стъпки, за да изтриете кеша:

  1. Изключете Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

4

След като изтриете системния кеш и проблемът продължава да съществува, тогава е време да го направите. Но преди да изпълните стъпките по-долу, уверете се, че първо архивирате всичките си данни и файлове, тъй като всички те ще бъдат изтрити:

  1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
  2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Сигурен съм, че проблемът ще бъде решен след това.

Galaxy Note 5 не може да изпраща групови текстове

Проблем : Въпросът, който имам, е с текстови съобщения, където изпращам един на номер и след това разделя съобщенията на две различни теми, например имам един с моя приятел Моисей и другата нишка с Моисей, Карлос Дон. Не знам как да спра това да се случи, ще оценя всяка помощ по този проблем.

Отговор : С други думи, вие искате те да бъдат в „групов разговор“, нали? Има настройка за това…

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
  3. Натиснете Приложения и след това изберете Съобщения.
  4. Отидете в Още настройки и след това Мултимедийни съобщения.
  5. Активиране на груповите разговори.

Това трябва да активира груповите текстови съобщения на телефона ви. Значение, ако устройството открие, че в полето за контакти има повече от един получател, съобщението автоматично ще се преобразува в групов разговор. Изискват се обаче мобилни данни. Така че се уверете, че мобилните данни са активирани, за да работят.

Galaxy Note 5 не показва подробности за съобщенията на заключен екран

Проблем : Когато получавам текстови съобщения, телефонът ми вече не ми казва кои са съобщенията. Тя просто казва „Съобщения“ и „ново послание“ по-долу, докато преди това ми показваше информацията за контакт. Опитах се да рестартирам телефона си и да изчистя кеша и не е отстранил проблема. Благодаря ви предварително.

Отговор : Въпросът е да настроите телефона си какво да се показва на заключения екран. Можете да зададете някои приложения - в този случай съобщенията - за да ограничите количеството на информацията за известяване, която се показва на заключения екран. Ето как:

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Устройство.
  4. Докоснете Звуци и известия.
  5. Докоснете Известия за приложението.
  6. Превъртете до и натиснете Съобщения.
  7. Докоснете плъзгача до Скрий съдържанието на заключен екран, за да активирате функцията.
  • За повечето приложения трябва да активирате Block Notifications, за да блокирате известия, звуци и сигнали за вибрации.
  • За да преместите известията на приложението в горната част на списъка на заключения екран и на панела за известия, можете да включите опцията Задаване като приоритет на телефона си.

Можете също така да направите следното:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и докоснете Настройки, за да го отворите.
  3. Натиснете Приложения и след това изберете Съобщения.
  4. Включете Известия и направете необходимите промени.

Надявам се това да помогне.

Промяна на размера на шрифта в Galaxy Note 5

Проблем : Докато се намирам в текстов разговор, аз бях в състояние да използвам клавишите на клавишите за сила на звука, за да увелича или намали размера на шрифта. Вече не мога да намеря тази възможност навсякъде. В настройките за съобщения има една опция, но тя увеличава шрифтовете в списъка на разговорите, а не вътре в самия конво.

Мога да видя опцията Съобщения> Настройки> Дисплей> Промяна на размера на шрифта> Използвайте клавиша за сила на звука, за да промените размера на шрифта на бележката на съпруга ми 3 и той е на Android 4 (моята бележка 5 е на Android 6). Това ме подлудява! Благодаря!

Отговор : Това е само една от функциите или функциите, които Samsung отне. За да регулирате размера на шрифта, трябва да отидете в Приложения> Настройки> Дисплей и тапет> Шрифт> и използвайте плъзгача, за да изберете размера.

Забележка 5 Приложението за съобщения няма да се отвори след актуализацията

Проблем : След като актуализирате телефона си, приложението за съобщения няма да се отвори и при използване на телефона автоматично ще се рестартира.

Отговор : Може да е само проблем на приложението, затова опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението Messages:

  1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
  2. Натиснете Настройки.
  3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  4. Плъзнете надясно до целия екран.
  5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
  6. Докоснете Clear cache.
  7. Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

Ако това не го поправи, стартирайте телефона в безопасен режим и вижте дали приложението се отваря там. Ето как да стартирате в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако проблемът остане, архивирайте данните и файловете си и нулирайте телефона си.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
  3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
  5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
  6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
  7. Докоснете Продължи.
  8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.