Samsung Galaxy Note 5 изпраща всички текстови съобщения до имейл, не може да изпраща / получава MMS, други въпроси, свързани с текстови съобщения

Ще се справям с текстови въпроси, с които се сблъскаха някои от собствениците на Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Тези въпроси включват изпращане и получаване на SMS и MMS, синхронизиране на текстове с имейл акаунти, графици за настройки за изпращане на съобщения и прикачване на снимки към нормални съобщения.

Ако имате проблеми с телефона си, прочетете повече за тези проблеми и как да ги преодолеете. Те са много чести, че може да ги срещнете рано или късно.

Но в случай, че се опитвате да намерите решение за различен проблем, позволете ми да ви насоча към нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy Note 5, където ще изброим всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Намерете проблеми, свързани с вашите, и можете да опитате съществуващите решения. Можете също така да се свържете с нас чрез този формуляр, ако нашите решения не работят за вас.

Не позволявайте на Galaxy Note 5 да изпраща текстови съобщения до имейл (AT&T)

Проблем : Текстовете отиват в моя Microsoft Exchange Server. Опитах инструкциите за премахване, които са изброени на вашия сайт, но мисля, че те са за Бележка 4. Когато отида в настройките си имам само 4 опции; Синхронизиране на календара, Синхронизиране на контакти, Синхронизиране на електронна поща и задачи за синхронизиране. Няма настройки за синхронизиране. Когато кликнете върху още в горната част, всичко, което получавате, се синхронизира сега, което само синхронизира всичко или премахне профила. Как да спра това? Всички мои текстове отиват в моя работен акаунт.

Отстраняване на неизправности : Това, което може да сте видели на нашия сайт е вероятно за Бележка 4, но това не означава, че Забележка 5 няма възможност да спре синхронизирането на текстови съобщения. Както казахте, има само четири опции в Настройки, така че това, което търсите, вероятно е под тези категории.

За новите устройства на Galaxy ето как можете да спрете устройството да синхронизира текстовите ви съобщения с имейла си:

  1. Отворете входящата поща на своя профил в Exchange.
  2. Докоснете „Още“ в горния десен ъгъл.
  3. Изберете Настройки.
  4. Изберете отново своя профил в Exchange.
  5. Докоснете Задача за синхронизиране.
  6. Сега има опция Синхронизирай съобщения, натиснете върху това.
  7. Изключете опцията.

И това е. Можете да го тествате, като изпратите текстово съобщение до вашия номер и да видите дали можете да получите имейл, съдържащ вашето съобщение.

Надявам се това да помогне.

Получателите не могат да виждат букви / знаци с ударение

Проблем : Когато изпратих акцентиран характер като “é” приемник, виждам го като “?” Виж, почти невъзможно е да се изпрати SMS на френски.

Опитах се твърд ресет, празни кеша, СИМ суап. Samsung направи софтуерно връщане към по-стара версия. Проблемът все още е там. Моля, помогни ми!

Отговор : Това, че сте изпратили съобщението, не означава, че проблемът е във вашия телефон. Телефонът на приемника може да има различно кодиране, поради което не може да показва букви или знаци с ударение. Samsung трябваше да ви каже, че не е с фърмуера и наистина не можете да направите много.

Забележка за Galaxy 5: Не може да се изпраща / получава MMS (Verizon)

Проблем : Наскоро току що купих Galaxy Note 5. Самият телефон е Verizon, но е отключен и работи с моята T-Mobile SIM карта. Проблемът, който имам, е да изпращам MMS съобщения, но не мога да ги получавам. Те няма да изпратят. Има ли нещо, което мога да направя, за да поправя това?

Отстраняване на неизправности : Тук съм малко объркан, тъй като казахте, че можете да изпращате MMS, но не можете да го получавате, тогава казахте, че "няма да изпратите." Но все пак, или не можете да изпращате / получавате MMS или можете да изпращате, но можете " t получите, всичко се свежда до правилната APN настройка.

Както казахте, телефонът първоначално е вариант на Verizon, но сте го отключили за работа с мрежата на T-Mo. Ясно е, че телефонът все още може да носи настройки на APN на Verizon. Променете това с APN на T-Mobile и вашата MMS услуга ще работи.

Обадете се на горещата линия на T-Mo и попитайте за правилната APN за Android и след това трябва да ви преведе през настройката на телефона.

Забележка 5 на Galaxy има проблеми с изпращането на планирано MMS (Sprint)

Проблем : Всяка сутрин в 7 ч. Изпращам текстово съобщение с включена снимка и песен. Някои получават моите съобщения, а други не. Отидох в сервизния магазин два пъти, беше казано, че имам повредено и ненужно приложение (360), мрежата на Sprint беше добре, а аз намалих броя на хората в моите групи от 40 на 10… но проблемът все още остава. Този проблем съществува само през последните две седмици.

Отстраняване на неизправности : Не ви ли е минало през ума, че може би проблемът е с приемащия край? Искам да кажа, можете да проверите дали всички тези съобщения са били изпратени успешно и ако са го направили, това е краят им. Повреденото приложение на трета страна не може да прекъсва основните функции на телефона (т.е. изпращане на SMS и MMS). Освен това, ако това беше само проблем на приложението, преинсталирането му щеше да реши проблема, но не, нали? И ако си мислите, че става въпрос за броя на съобщенията, които могат да се изпращат през мрежата на Sprint, мисля, че компанията позволява на своите абонати да изпращат наведнъж 99 съобщения, преди да презапишат номера ви като потенциален „спамър“.,

Но ако се върнем на въпроса, все още вярвам, че проблемът е с получателите.

Случайно губи способността да прикачва снимки към текстови съобщения (T-Mobile)

Проблем : Не мога да прикачам снимки към текстови съобщения. Ако се опитам да прикача снимка, която ще каже да изпрати, и когато избера картината, тя автоматично ще изпрати снимката, вместо да ми позволи да я прикрепя към текстовото съобщение. Сега интересната част е, че не прави това през цялото време. Понякога мога да рестартирам телефона и той ще каже да изберете да прикачите снимка и той ще се прикачи към текстовото съобщение. Или просто мога да проверя дали работи час по-късно и ще работи. Но след много неприятности стрелката изглежда просто случайна, когато работи, но за по-голямата част от времето не ми позволява постоянно да избирам снимка и да прикачвам към текстово съобщение преди изпращане. Моля помогнете.

Отстраняване на неизправности : Мнозина всъщност се оплакват от този проблем и не само с Note 5, но и с S6, Edge и Edge +. Това може да е само грешка, която Samsung трябва да обърне, но компанията все още не го е признала. Честно казано, не знаем дали има някаква актуализация, която да подреди този проблем, или пък изобщо да може да се закърпи, но на базата на свидетелства на други потребители, изтриването на кеширащия дял и извършването на капитана може да реши проблема, така че си струва да опитате.

Изтриване на кеш дяла

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Master Reset

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.