Samsung Galaxy Забележка 5 екрана е неотзивчив проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите, които нашите читатели имат с #Samsung #Galaxy # Note5. В тази последна част от поредицата ще разгледаме екрана Galaxy Note 5, който не реагира на проблем и други свързани с него проблеми. Получихме няколко въпроса от този вид от нашите читатели и по-долу ги разгледахме.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Екранът не отговаря

Проблем: Моята бележка 5 наскоро има проблем на екрана. Екранът започва да не реагира на докосване и само връща и изброява клавишите на дъното на екрана, които все още отговарят на докосването с пръст. Въпреки това писалката все още работи и единственият начин да се отървете от тази болка на екрана е да рестартирате устройството с помощта на писалка. Но това не продължава дълго, докато не стане отново. Това се случва най-вече след като гледам онлайн телевизори, използвайки google chrome. Не съм сигурен, че може да се отнася до паметта, тъй като все още има около 8GB безплатно на устройството, или OS или софтуер, причинени неща. Вашите указания са оценени.

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите първо, е дали софтуерът на телефона причинява този проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, описани по-долу, за да проверите дали това е така. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът продължава да съществува.

  • Стартирайте телефона в безопасен режим. Опитайте се да проверите дали проблемът все още се появява в този режим. Ако това не се случи, най-вероятно това е причинено от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като възстановяването завърши, проверете дали проблемът все още е налице.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това вече може да бъде причинено от дефектен дигитайзер. Препоръчвам ви да проверите телефона си в оторизиран сервизен център, ако случаят е такъв.

Забележка 5 Екранът не работи, освен с S Pen

Проблем: Телефонът ми започна да се блъска и мига като стотици неща, които се натискаха на екрана снощи. Тогава изведнъж спря да работи с нищо, но S-Pen не мога да го накарам да реагира на myTouch. Много разочароващо съм, че съм много зает човек в движение и губя всичко, така че ще загубя този S Pen, след това в голяма неприятност, моля помогнете

Решение: Много вероятно е дигитайзерът на телефона ви да е вече дефектен. За да проверите дали това е така, опитайте да възстановите фабричните настройки от режима за възстановяване. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да направите това. Ако проблемът продължава да се появява веднага след нулирането, трябва да проверите телефона си в оторизиран сервизен център.

Забележка 5 S Перо не се разпознава от екрана

Проблем: Моята S писалка не се разпознава от екрана в горния десен ъгъл и в долния десен ъгъл на екрана. Сензорът работи добре на останалата част от екрана. Екранът отговаря на пръстите в десните ъгли, но не и на писалката по някаква причина. Телефонът е втора ръка, за да знам, че писалката не е поставена по грешен начин. Много благодаря

Решение: Изглежда, че дигитайзерът на нашия телефон, който чете S Pen, може да е повреден в горната дясна страна. Най-бързият начин да проверите това е да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране. Ако след рестартиране на проблема все още се случва, тогава аз предлагам донесе телефона си в оторизиран сервизен център и да го провери.

Забележка 5 Екранът не заспива автоматично след актуализацията на Marshmallow

Проблем: След надграждането до Marshmallow съм изправен пред проблем, свързан с моя екран. Той остава включен през цялото време, дори и мобилният телефон да не работи на бюрото ми. За да изключите екрана / дисплея, трябва да използвам бутона за захранване през цялото време. Моята настройка за автоматично изключване на дисплея е 30 секунди и също така изключих функцията "интелигентен престой" в настройките на дисплея .

Решение: Ако вече сте настроили дисплея да се изключва в определен интервал от време, но той не се изключва, този проблем може да бъде причинен от процеса на надстройване. Първото нещо, което трябва да направите, е да избършете кеша на вашия телефон от режим на възстановяване. Това ще изтрие временните данни, съхранени във вашето устройство, които могат да причинят проблема. Ако проблемът продължава да съществува след това, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 5 Екранът не отговаря след почистване

Проблем: Почиствах екрана си както преди няколко пъти с windex… малък еквалатор в средата на екрана… и избърсвам с хартиена кърпа. През деня екранът ми започна да престава да реагира на допир с пръсти или стилус с гумен накрайник. Мога да използвам стилуса, който дойде с телефона ми. Няколко пъти се рестартирах и рестартирах настройките си.

Решение: Това, което трябва да направите в момента, е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. Ако нулирането не успее да реши проблема, възможно е дигитайзерът на телефона ви да е вече повреден. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

Забележка 5 Зелена линия на екрана

Проблем: В най-лявата страна на екрана има зелена линия. Когато вземам PICT на екрана, линията не е там. Понякога линията изчезва. Ако превъртате надясно или наляво по екрана, линията се връща. изчезва. Когато завъртя екрана от линията, последно се изключва. Това ли е резултат от актуализирането на marshmallow или от инсталирането на приложението Mirror? Благодаря

Решение: Опитайте се да проверите първо дали този проблем е причинен от приложение, инсталирано на устройството ви, като стартирате телефона в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, изпълнете стъпките, изброени по-долу.

  • Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Проверете дали проблемът все още е налице.
  • Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, това може вече да е причинено от дефектен дисплей. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център, ако това е така.

Препоръчано

Samsung Galaxy S6 Edge запазва проблема със замразяване и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 Камера изостава въпрос и други свързани проблеми
2019
Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]
2019
Решен Samsung Galaxy Забележка 5 не се включва след повреда на зареждане порт
2019
Настройка на имейл на Galaxy S6, POP3 или IMAP?
2019