Екранът на Samsung Galaxy Note 5 и високоговорителят се включват по време на разговори и повече проблеми с обажданията

Един от най-често срещаните проблеми, докладвани от потребителите на Android, е за екрана, който се включва по време на разговорите и това е първият проблем, на който се обърнах в този пост, тъй като много собственици на Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) са изпитали това. Това всъщност е проблем със сензора; някои може да са настроили телефона да свети екрана по време на разговори, докато някои може би са хардуерен проблем.

Вторият проблем е свързан с високоговорителя, който изглежда е функцията по подразбиране, която да се изпълнява, когато се получават повиквания и се отговаря. Това може да е проблем с фърмуера или причинено от приложение. Присъединете се към нас в проучването на тези въпроси малко по-задълбочено.

Ако понастоящем сте подслушвани от друг проблем, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности в Note 5. Намерете въпроси, свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят, попълнете този формуляр и натиснете бутона за да се свържете с нас. Просто се уверете, че сте предоставили всички необходими подробности.

Ето списъка с проблемите, разгледани тук ...

  • По време на разговор светва екранът на телефона
  • Спикерът Galaxy Note 5 автоматично включва всеки разговор
  • Забележка 5 аудио не работи по време на повиквания
  • Не можете да поставяте / приемате повиквания в режим Пейзаж
  • Една конкретна не може да получава обаждания от бележка 5
  • Заглушаването е активирано в Galaxy Note 5 по време на разговори
  • Бележка 5, показваща съобщение за грешка „Не е регистрирано в мрежата“

По време на разговор светва екранът на телефона

Проблем : Когато се обаждате, светлините на телефона ми светват по лицето на телефона ми и повикващият не ме чува повече и те затварят. По-лошо е, ако използвам телефона на дясното си ухо. Изглежда, че поставя телефона на заглушаване. Магазинът ATT каза, че това е сензорът. Второ, не мога да изтрия имейли, те се появяват отново.

Отстраняване на неизправности : Първо се уверете, че телефонът е настроен да изключва екрана по време на разговори, след което наберете * # 0 * # и тествайте сензора. Ако изглежда, че работи добре, тогава направете рестартиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране или състоянието, когато всичко работи добре. Моля, обърнете внимание, че процедурата ще изтрие всичките ви файлове, приложения, данни, снимки и т.н. Направете ги, преди да изпълните следните стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава след нулирането, тогава телефонът трябва да бъде заменен или проверен от техника на вашия доставчик.

Що се отнася до имейлите, които се появяват отново, влезте в профила си в уеб поща или използвайте браузъра и изтрийте съобщенията, които искате да изтриете от там. Той ще се погрижи за проблема, тъй като тези съобщения ще бъдат изтрити и от сървъра, затова телефонът не може да го изтегли отново.

Спикерът Galaxy Note 5 автоматично включва всеки разговор

Проблем : Изведнъж, без значение какво, всяко обаждане започва на високоговорител, с изключение на първото повикване след рестартиране на телефона. Автоматичният високоговорител е изключен при S гласови настройки. Проследих всяко предложение на форума на Android, но без резултат. Той непрекъснато отива към авто говорител, който напълно забравя точката на слушалките.

Проблемът остава с или без Bluetooth включен, с или без работа с една ръка, със или без проверен авто говорител в S глас, ще бъда вечно благодарен, ако можете да намерите отговор, който работи, очевидно много от тях имат този проблем

Отстраняване на неизправности : Проблеми като това трябва да се задействат, така че въпросът ми е дали имаше актуализация, която сте изтеглили преди този проблем? Ако е така, не губете време и незабавно избършете кеша:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако това не е причинено от актуализация, тогава трябва да има инсталирано приложение и едно приложение, което знам, че може да е причина за това да се записва автоматично повикване. Има опция за автоматично включване на високоговорителя за всяко повикване. Накрая, ако всичко друго се провали, нулирайте телефона си.

Забележка 5 аудио не работи по време на повиквания

Описание : Получихме много оплаквания от собственици на Note 5, които изпитват аудио проблеми по време на телефонни разговори. По-често съобщават, че човекът от другия край не може да чуе въпреки факта, че телефонът показва, че е свързан или обаждането все още е в ход. В зависимост от ситуацията, предложихме няколко пъти да изключим VoLTE, защото това често е причината за проблема и само за да потвърди това, един от нашите читатели се върна при нас, споделяйки как е решил проблема си. Ето истинската електронна поща ...

Решение : Хей, благодаря за решаването на проблема ми с звука на телефона, който не изглежда да работи по време на повиквания, въпреки че обаждането е свързано. Аз просто исках да ви кажа, че изглежда, че съм го коригирал, като изключих функцията VoLTE. От това, което прочетох, обажданията през LTE мрежата не работят добре, ако изобщо не са налице, освен ако и двата телефона нямат възможност за LTE (?) Или са на една и съща LTE мрежа. Тъй като го изключих, нямах повече проблеми. Имам още един от споменатите проблеми, като се налага да натискам или тласкам повече от един път, за да получа, да се обадя, да премина, благодаря отново за помощта!

Не можете да поставяте / приемате повиквания в режим Пейзаж

Проблем : Не е възможно да се поставят / приемат повиквания в режим Пейзаж. Какъв невероятен пропуск. Нуждаете се от актуализация, за да коригирате тази грешка.

Също така .. защо отнема няколко команди, за да направи много общи задачи .. като например изтриване на текст? Този телефон не е приятен за бизнеса. В някои отношения старата ми бележка 2 беше по-добра.

Отговор : Съгласен съм. Аз също не мога да разбера защо не може да поставя обаждания в пейзажен режим и не мисля, че скоро ще има някаква актуализация, която да адресира този „пропуск“. Просто трябва да се справим с това, докато Samsung реши да добави тази функция.

Що се отнася до броя на командите за извършване на общи задачи, не можем да направим много и за това. По този начин телефонът е проектиран и само Samsung може да го промени.

Една конкретна не може да получава обаждания от бележка 5

Проблем : Извикайте само веднъж, след като изберете да се обадите. тази, на която се обаждам, не получава никакви известия, които се обаждах. Само един човек не може да получи.

Предложение : Това означава, че телефонният ви номер е включен в черния списък на телефона на лицето, на което се обаждате. Излишно е да казвам, че проблемът не е във вашия телефон, а в другата страна. Просто помолете го да вземе вашия номер от черния списък и всичките ви обаждания ще преминат след това.

Заглушаването е активирано в Galaxy Note 5 по време на разговори

Проблем : По време на повикване, бутонът за изключване на звука е активиран и повикващият не ме чува и затваря. Това се случва ежедневно. Имах този телефон 2 седмици. 2-ри телефон след месец. И двамата имат същия проблем.

Предложение : Какво каза вашият доставчик за проблема? Това се случва след като сте инсталирали някои приложения? Преди имах подобни проблеми, причинени от приложения на трети страни. Нека се опитаме да изолираме проблема, като стартираме телефона в безопасен режим:

  1. Изключете Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Веднъж в безопасен режим, обадете се на телефонния си номер и вижте дали проблемът остава. Ако е така, тогава нямате друга възможност, освен да я замените отново и отново, докато не получите работеща единица. В противен случай приложението може да причини проблема. Опитайте да го намерите и деинсталирате. Ако нямате представа какво приложение причинява проблема, извършете първоначалното нулиране.

Бележка 5, показваща съобщение за грешка „Не е регистрирано в мрежата“

Проблем : Закупих отключен телефон за работата си в Саудитска Арабия и неговата SIM карта беше мобилна. Когато осъществявам телефонно обаждане, получавам съобщение за грешка „не е регистрирано в мрежата“. Мога да получавам имейл.

Предложение : или SIM картата има проблем, или е проблем с мрежата, но така или иначе, по-добре се обадете на вашия доставчик. Не можем да направим нищо по въпроса.