Samsung Galaxy Забележка 5 не се свързва с мрежата, освен ако телефонът не е буден проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да решат проблемите, които изпитват с устройството си. Днес ние ще се справим с Galaxy Note 5, без да се свързваме към мрежата, освен ако телефонът не е буден проблем и други свързани проблеми. Какво се случва в този случай е, че ако екранът е буден, телефонът има достъп до интернет. Когато екранът се изключи, няма интернет връзка. Ще разгледаме какво може да се направи в този конкретен случай, както и други проблеми, свързани с мрежата, които са били изпратени по нашия начин.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Не се свързвате към мрежа, освен ако телефонът не се задейства

Проблем: Наскоро устройството ми е решило, че няма да позволи никакви интернет базирани чат приложения (Facebook messenger / чат глави, Hangouts и т.н.) да се свързват с мрежата, освен ако телефонът не е буден и в момента използвам това приложение. Аз не съм сигурен как да го поправя, Messenger показва съобщение за изчакване за мрежа, преди да зареди всички съобщения. Това се случва както в WiFi, така и в 4G. Благодаря!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че Wi-Fi включено по време на настройка за сън е разрешено. За да направите това, следвайте стъпките, изброени по-долу.

Плъзнете надолу от горната част на екрана
Натиснете и задръжте иконата на Wi-Fi
Натиснете Още
Докоснете Запазване на Wi-Fi On On Sleep
Докоснете желаната от вас политика на сън, която трябва да бъде Винаги

Ако телефонът вече има правилната настройка и все още имате същия проблем, опитайте да проверите дали този проблем се появява в безопасен режим. Ако това не стане, може да сте изтеглили приложение, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне в Безопасен режим, трябва да изпълните следните стъпки, изброени по-долу.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 5 Не извършване на повиквания, когато данните са изключени

Проблем: След актуализирането на бележка 5 снощи телефонът ми няма да осъществява или приема повиквания, докато данните ми са изключени. Просто се събудих, ако някой друг има този проблем? Рестартирането на телефона ми не помогна, така че всяка помощ е ценена.

Решение: Може да има проблем с мрежово покритие във вашия район, което да накара повикванията да се осъществяват при връзка за данни (LTE). Опитайте да проверите дали същият проблем възниква и в други области, за да проверите дали това е така. Също така трябва да проверите дали друг телефон в същата мрежа има същия проблем, с който се намирате в момента.

Ако мрежовата връзка не причинява проблем, тогава е време да проверите телефона. Първото нещо, което трябва да направите, тъй като този проблем възниква веднага след актуализацията на софтуера, е да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това изтрива временните системни данни на телефона, които могат да причинят проблема. След като това стане, рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това най-вероятно е причинено от някои стари софтуерни данни, които са останали по време на актуализацията. Ще трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след това направете фабрично нулиране, за да разрешите този проблем.

Забележка 5 Не може да се свърже с Wi-Fi мрежа, която не е свързана с интернет

Проблем: Поздрави, имам Galaxy Note 5 с CREDO mobile (Sprint). Тъй като актуализиране на Nougat, аз съм в състояние да се свърже с не-интернет wifi мрежа. Работя в театър. Ние използваме затворени wifi мрежи за дистанционно управление на осветление и звук. Тези wifi мрежи нямат достъп до интернет. Като такава, моята бележка 5 няма да се свърже с никоя от споменатите по-горе WiFi мрежи. Той ще се опита да се свърже, след това ще покаже съобщение: „Няма интернет връзка“ и ще прекъсне връзката. Поставил съм устройството си в режим на разработчик, настройте настройките за WiFi и мрежовото автоматично възстановяване. Също така възстановявам кеша на моя телефон. Когато тези не работят, направих фабрично нулиране. Същият въпрос остава. Моля, не се колебайте да планирате време за телефонно обаждане, когато ви е удобно, или да отговорите на моя имейл. Също така, да ме уведомите за всяка допълнителна информация, която може да ви е необходима. С Най-Добри Пожелания

Решение: Трябва да опитате да преминете към Wi-Fi настройките на телефона си и да изключите превключвателя за интелигентна мрежа. След като това е направено, проверете дали проблемът все още е налице. Ако това се случи, опитайте да симулирате проблема с друга Wi-Fi мрежа. Уверете се, че тази друга мрежа не е свързана с интернет. Това ви позволява да проверите дали проблемът е свързан с телефона или маршрутизатора. Ако телефонът ви все още не може да се свърже с тази друга Wi-Fi мрежа, това може да е причинено от грешка в софтуера. Ще трябва да го издигнем до Samsung и Google, за да разрешим този проблем.

Забележка 5 Няма мрежова връзка

Проблем: 1. Без мрежова връзка, невъзможност за осъществяване на телефонни разговори през мобилен телефон и данни за интернет връзка Висококачествен звук при възпроизвеждане на филми в YouTube. 3. Променени ми SIM за нов, за да се изключи доставчик на услуги въпроси Сим работи добре в други мобилни телефони Вече изчистите кеш паметта, рестартирайте системата сега, и се направи мастер нулиране все още. Сега съм уморен от мобилния телефон на Samsung

Решение: За проблема с телефона, който няма мрежова връзка, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Изключете телефона и извадете SIM картата. Изчакайте една минута, след това поставете отново SIM картата, след което включете телефона.
Проверете дали получавате мрежов сигнал. Ако няма сигнал, опитайте да се преместите в друга област. Време е да се свържете с вашия доставчик на услуги и да попитате дали има проблем с мрежата и ако няма проблеми, ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.
Уверете се, че профилът ви е активен.
Уверете се, че телефонът ви има правилните настройки за APN.
Ако горните стъпки не работят, архивирайте данните си, след това направете фабрично нулиране.

Ако проблемът остане в този момент, ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Извикванията се отменят след актуализирането на софтуера

Проблем: Здравейте, имам проблеми с моята бележка 5, тъй като направих актуализация на устройството си, обажданията ми се отклоняват от мен, имам притежателя на моя оператор, който ми каза, че е лоша актуализация и има грешки, как можете да предприемете грижа за този проблем за мен, никога не съм имал проблем.

Решение: Ако този проблем е причинен от актуализацията на софтуера, виновникът най-вероятно е някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на обновяване. Най-добрият начин да продължите в този случай е да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 5 Проверете грешката в мрежовата връзка

Проблем: Откакто marshmallow актуализира моя galaxy бележка 5 е имал проблеми при свързване към мрежата аз получавам съобщение в средата на екрана казвам проверка на мрежова връзка и някои от моите приложения няма да работи нищо, което мога да направя, за да го поправя, благодаря предварително

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да проверите дали проблемът е причинен от мрежата. Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа и да тествате връзката си за мобилни данни, за да проверите дали това е текущата ви връзка, която причинява проблема.

Ако връзката не причинява проблема, това най-вероятно се дължи на някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Тези стари данни сега предизвикват конфликт с новата версия на софтуера, което води до този проблем. Това, което трябва да направите сега, е да опитате да избършете кеша на телефона от режима за възстановяване. Ако не успеете да отстраните проблема, ще трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 5 Зареждане на много страници

Проблем: Моят galaxy note 5 зарежда страници и видео изключително бавно, това не е моя план за данни, защото имам неограничени данни, не е моя памет, защото от 32 гига имам 8 гигабайта свободна памет и не знам какво да го направя, за да я увеличи обратно към обичайната си скорост

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай е да проверите дали мрежата причинява проблема. Изтеглете приложението speedtest от Google Play Store, след което изпълнете тест за скоростта на мрежата. Ако резултатът е приемлив, проблемът може да е от страна на телефона. Изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталирано от вас приложение в телефона. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.